肯定“不想要了”“其他原因”应该是对卖家损失最小的选择，所以商品一旦出现问题，尽管是质量问题之类的卖家的责任而发生退货，卖家也会要求买家修改退货原因，大致为了让其承认是自愿退货，说这样退的快，否则百般推迟或干脆不给退想问下背后的实际系统规则怎样的？

收到货当天发现笔记本触摸板异响，申请七天无理由换货，京东收走拿去返厂维修，拒绝七天无理由退或换。客服说因为我提出笔记本有质量问题所以无法再走”七天无理由”了，要是什么都别说，直接申请”七天无理由”就可以退。 但是我同学说，你真要”七天无理由”时，客服会说”windows已激活,影响二次销售”拒绝退货。 有人成功”七天无理由”吗？

淘宝上，购买了一台相机及两个镜头，在同一个订单内，但，是分别三样商品。收到货后，发现相机有质量问题，卖家说相机可以退货，但不允许退镜头。这合理吗？请问，是否有相关的《消法》和规定可依？

2015.11.14手机收到后开机发现电池图标下有明显的白点漏光现象，发现后手机没有激活使用。马上联系到京东客服，客服告知操作流程后进行退换货处理。2015.11.15日手机交到京东配送中心。2015.11.17日售后收到手机（2天才到售后？）2015.11.18下午短信告知我需要等15-30天检测结果我想问下贵司针对此现象本人每天都在询问客服进度，每个客服都说请放心，会给你解决的，然后再看就没有进展了。本人无法忍受京东的售后服务和繁琐流程，提出了退换货，对方告诉我待检测要7-15天，，也就是说一台不能用（且本人还没使用过的）的手机要等待最长30天的时间。很可笑，京东上的售后服务条例写着“七天无理由退货”，假如我在等个30天收到手机 […]

公司要做一个网上试衣的《可行性分析报告》的调研，毫无头绪呀 求各位大神指点

订单号： 1207460821707228买的瓷砖，发错颜色。我维权，判物品退回，卖家退款。卖家想通过运费到付，协调时我就同意了。 现在发现有以下问题，卖家开出物流红章证明物品全损，不用承担退货责任： 1、卖家通过要挟物流，不给开货物破损就不付运费的方式。其实货物并未破损，这样他就不用给我退款了。 2、卖家私自刻章 3、我发的物流是A，卖家找B开物流红章 4、卖家和签收方物流合谋 我这么想是因为 1、卖家通过旺旺和电话双线沟通。在旺旺留言时言辞恳切拖延时间，在电话沟通言辞激烈，诸如“我现在给你打这个电话都是给你天大的面子了”。几次在旺旺承诺退货，并在电话中说不是他的责任。 2、在经过淘宝维权判退货退款后，卖家丝毫不介意运费多少，提示 […]

法律规定是”商品完好”,而不是”影响二次出售”具体商品完好是指:是指退回商品时的包装能保证商品完好、不会在物流过程中引发二次损坏.而全国人大在解释“商品拆包装后是否适用无理由退货”时就曾给出明确解释：非现场购物的商品，拆除包装后，只要商品主体完好，则依然适用“七天无理由退货”的规定。但是现在淘宝天猫具体的落实方式基本上是只要商品拆封,和卖家协商又无果时,小二介入会拒绝退货.另外,淘宝C店如果发生上述问题,小二介入会怎么判?

在珠宝店看东西，交了1000定金，可是决定买别的了，商家不退定金，怎么办呢？打12315却是让我自己录音，从头到尾都是机器提示，他们会搭理我吗？

对于2月5号出来的《网络购买商品七日无理由退货指引(征求意见稿)》站在消费者和卖家的角度有什么意见？1 对于条文的增删；2 对产品的分类细化的意见；3 有没有指引不明确的地方；4 觉得会产生怎么样的影响。《指引》征意见“七日无理由退货”更有操作性