淘宝退货如何避免卖家与物流合谋?易碎品不能保价保损

理由
举报 取消
订单号: 1207460821707228买的瓷砖,发错颜色。我维权,判物品退回,卖家退款。卖家想通过运费到付,协调时我就同意了。
现在发现有以下问题,卖家开出物流红章证明物品全损,不用承担退货责任:
1、卖家通过要挟物流,不给开货物破损就不付运费的方式。其实货物并未破损,这样他就不用给我退款了。
2、卖家私自刻章
3、我发的物流是A,卖家找B开物流红章
4、卖家和签收方物流合谋

我这么想是因为
1、卖家通过旺旺和电话双线沟通。在旺旺留言时言辞恳切拖延时间,在电话沟通言辞激烈,诸如“我现在给你打这个电话都是给你天大的面子了”。几次在旺旺承诺退货,并在电话中说不是他的责任。
2、在经过淘宝维权判退货退款后,卖家丝毫不介意运费多少,提示找包破损的物流公司
3、我这边没有包破损的物流公司,也就是破损和物流公司一点关系没有
4、问很多人,如果认识,而且物流公司不用承担任何责任的话,物流公司很容易就开这个证明,卖家写好物流公司给盖个章就行了。

没有办法了,现请各位帮我想一下这个该怎么办,谢谢!!
2017年12月10日 2 条回复 1409 次浏览

发起人:Robot 管理大师

回复 ( 2 )

  1. 匿名用户
    理由
    举报 取消

    非常搞笑 我发A物流 你找B物流开破损证明有P用啊 怕啥呢 淘宝肯定支持你

  2. demon
    理由
    举报 取消

    淘宝客服电话?不是一个物流公司的话我觉得他们这个还是太明显了。

我来回答

Captcha 点击图片更换验证码