京东购买手机收到后开机发现电池图标下有明显的白点漏光现象，发现后手机没有激活。退货需要那么久？

2015.11.14手机收到后开机发现电池图标下有明显的白点漏光现象，发现后手机没有激活使用。马上联系到京东客服，客服告知操作流程后进行退换货处理。2015.11.15日手机交到京东配送中心。2015.11.17日售后收到手机（2天才到售后？）2015.11.18下午短信告知我需要等15-30天检测结果我想问下贵司针对此现象本人每天都在询问客服进度，每个客服都说请放心，会给你解决的，然后再看就没有进展了。本人无法忍受京东的售后服务和繁琐流程，提出了退换货，对方告诉我待检测要7-15天，，也就是说一台不能用（且本人还没使用过的）的手机要等待最长30天的时间。很可笑，京东上的售后服务条例写着“七天无理由退货”，假如我在等个30天收到手机在发现有问题我是否还要在等30天才能使用。也就是我几千块钱就等售后帮我检测。那请问损失谁来承担。包括手机的贬值 人员的浪费。难道就应为我拆了下包装就需要等待30天？