前期突飞猛进，销量增速放缓甚至开始下滑，此中原因，老板（包括最高管理层）与执行层（特别是销售团队）之间，存在着互相指责、推卸责任的情况。企业从初具规模，销量一路狂飙到如今销量停滞不前，这种情境发生在那些越过第一阶段规模化门槛的成长阶段的企业。 马云对此有很高明的直觉：创业之初，他对其创业伙伴说，你们是排长、连长，营长、团长我得从外面请。结果，5年后，创业元老仍然坐在阿里巴巴集团的各个关键要职上。马云引入的跨国资历人才卫哲，被马云以维护阿里巴巴价值观的名义“自宫”。 在马云的管理思想及实践之下，我们可以将其解读为是一种“统治权谋”（驭人之术），但是从其内在思想看，体系的是战略人力资源管理核心：到什么阶段用什么类型的人才，尽管这个规则有 […]

再看糖酒会的性感指数 【文/泛海天风·吴勇】 三月阳春，成都春季糖酒会开幕在即。金融危机阴霾下的国内消费品市场颓势至于酒类市场近乎风声鹤唳，市场波澜壮阔之时，糖酒会虽已过豆蔻年华，却也风姿卓绝玲珑八面；市场低迷颓废之际，糖酒会更显得气若幽兰曼妙可人，各路厂商委实“为伊消的人憔悴”——毕其功于一役！憧憬着亢奋后的酣畅。 略显疲惫的2008年酒类市场，注定要将2009年的这个美轮美奂的春季盛会绽放出异样的精致妩媚。 激发欲望 连续多年走高的酒类市场，一路繁华似锦但总有回落的时候。2008流年不利，接踵而来的叵测虽有奥运暂时大补回春，但酒类市场长期坚挺的表现势必落下虚浮的症状。再加之去年下半年肆虐的金融危机，势必“殃及“酒类 […]

“家电下乡”尴尬的走在“不归路”上？ 张令凯 随着2008年末由美国次贷引发的全球金融危机，我国经济亦受到严重的波及，在新形势下，我国政府快速反应，积极出台各种相关政策来应对，这其中由一条政策便是家电产品的“家电下乡，政府财政补贴13%”。 　 政府出台该政策的意图非常明显，笔者认为主要是基于以下目的： 　 一是拉动农村消费。扩大农村需求是扩大国内需求的重点，把农村潜在的巨大消费需求转化为现实购买力，则能为我国日益形成的强大生产力提供有力支撑，为国民经济提供持久拉动力。 　 二是有利于促进行业发展。由于受国际市场影响，出口受阻，行业发展遇到较大困难。推广“家电下乡”，能够促进家电生产、流通和农民需求的有机对接，有利于消化家电产品过剩 […]

中国制造业危机再次引发人们对企业品牌的争论。我国是一个生产大国，但不是品牌大国，昙花一现的企业为数不少，有的企业连自己的注册商标都没有，更遑论品牌竞争力？我国企业更应该意识到，品牌比拼的是谁活得更久而不是比谁暂时活得更好，我们需要百年品牌和百年老店。企业要成功，就必须提高自己的品牌竞争力；企业家要成功，首先要树立自己的品牌意识。如果不重视品牌战略，企业将在未来的竞争中出局。优胜劣汰，适者生存，是亘古不变的真理。 改革开放以来，中国有幸成为世界上经济发展速度最快的国家。中国企业的现实竞争力突出表现在人力成本较低、总体市场经济容量巨大，这为中国企业的高速发展奠定了基础。低成本、高速发展的另一方面，是低质量、低价格和较短的生命周期，各领风 […]

优秀的CEO靠着市场的敏感度、企划的周密性与销售团队的执行力，在企业商品、多变市场与竞争对手三者之间，不断找寻具蓝海效益的目标市场，不断提升企业的业绩成长。 ◎销售漏斗原理 销售漏斗说明了市场营销与销售之间的关系。营销将漏斗上面的潜在目标客户注满，销售的职务就是将营销激发出来的潜在需求，变成真实需求与交易，进而成为销售业绩。 营销需要了解并掌握市场现况与未来动态，才有机会产生足够的潜在市场需求。并经过有效的市场宣传与促销活动，来激发市场活络。而销售则是提高「潜在客户」转换成为「成交客户」的比率。 营销像空军，高空轰炸敌人重要设施，瘫痪敌方战力。销售像陆军，跟着威力扫荡，逐一攻下每座肥沃的城池。再完美的营销战略，如果没有业务部门落实， […]

我和金焕民老师都有一批弟子，金老师的弟子比我的还多一点。这些弟子与学生不同，现在基本上在企业任老总或总监一类职务，还有一些本来就是老总拜师。这些弟子除了在企业任职高管，单独拉出来，基本上都是能写文章能讲课，有些人已经走向了咨询的路，有的名气还不小。 我和金老师是真的希望这批弟子能够超越我们。我们曾经在一起议论，现在营销界的一些头面人物，仍然是60年代的，我们这批人已经快干不动了。70年代的这批弟子，虽然冒了一下头，但有突破的仍然不多。 应该说，这批弟子在营销技能上有的已经超越了我们，论营销技能能力不一定比我们差，甚至比我们还有灵气，但总觉得缺一点火候。比如，在企业老板面前，他们就没有我们那样的影响力，说服老板不易，让老板付费就更不易 […]

摘要：品牌危机是近年来学者不断探讨的问题。互联网的出现使得企业所面临的品牌危机呈现出新的特点，同时也为企业借助互联网建立品牌提供了契机。因此，研究互联网时代品牌危机研究具有一定的理论与实践意义。本文首先阐述了互联网时代品牌危机的内涵，指出了互联网时代品牌危机的特点，然后结合品牌危机的特点进行危机成因分析，最后提出了品牌危机的预防、处理和重塑对策。 关键词：互联网时代；品牌危机；分析与对策 在互联网没有充分成熟时期，只有权威者、媒体资源拥有者才有可能参与社会信息的评价，但现在所有的互联网用户都可以参与进来并建立信誉，可以在不违背意识形态的前提下大胆、自由阐述自己的观点。随着信息技术的不断发展，消费者的需求水平不断提高，同时由于网友的自 […]

　　关于《细节营销》 对柏唯良教授，笔者是从《细节营销》这本书开始认识他的。通过一段时间的邮件沟通，笔者对柏唯良教授进行了面访，请他讲述了书里书外许多我们忽略却意义非凡的身边的营销细节，进行了一段浓缩又有趣的营销之旅。 从个体户到庞大的有限制公司，从卖农药的私人企业到卖汽车的外资企业，柏唯良教授把他做咨询的经历写出来就是一本厚厚的营销教材。在《细节营销》中，他这样描述营销之道: 营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。在访谈中，他也时时提起这条原则。但的确，从客户的角度看问题，做不到已是常态。教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。谁 […]

上半年中国家电零售连锁再次出现2005年的情况。 2005年3月、6月，黄光裕、张近东分别喊出了进入世界500强的目标，国美、苏宁一起发动了疯狂开店的跑马圈地战，短短5年，美苏从丑小鸭变成了大天鹅：2005年，国美电器全年营收仅49.84亿元，主要盘踞北京；苏宁电器当年营收仅39.72亿元，是南京的连锁“地头蛇”。 截止2010年底，苏宁共拥有连锁店1342家，国美总计店面数1320家；苏宁电器（包括非上市部分）营收达1562亿元，国美电器（包括非上市部分）以1549亿元。两家都比2010年Fortune 500强中的第400名营收217.58亿美元要高。 5年过去，苏宁电器营收成长38.32倍，国美成长30倍。 刚跻身行业第一的苏 […]

2013年双11节，这一次是实现了新土豪（阿里巴巴）与老土豪（央视）的联手，非主流与主旋律的共鸣，从草根到央视，现场直播、全民观战，战果是创纪录的350亿元，可以说青蛙终于变成了王子。但是，双11盛况刚过，舆论一边是兴奋，却不断涌现越来越多的质疑与批评： 1、商户刷单数据造假：老问题、老现象； 2、透支消费，等于转移前后的消费能量：这是促销的通病； 3、价格虚标，并没有得到价格优惠：也是老问题，现在个案似乎越来越多； 4、货不对版，价格降了，但商品也被偷换：属于质量投诉，个案也在增加； 5、品类排行榜的品牌名单上，线下强势品牌在销量与数量上都在超过淘品牌：这个现象要是一个趋势，里面文章可就多了； 6、谁在赚钱？在TOP20榜单之下的 […]