二、组织或主持的会议 (一) 工作例会 案例4-1： 某公司湖北销售办事处的周工作例会已经从早上开始进行了八个小时，从各地赶回来的业务主管还在轮流叙述一周来的工作情况、出现的问题，会场烟雾燎绕，不时的出现几个笑话、不断的争吵，最后在疲惫和无奈中结束，接着就是聚餐喝酒，然后又带者问题和埋怨回到市场。以下是大家的评论： “这样的例会不知道有什么作用” “问题我们提了一次又一次，不知道什么时候能够解决” “这种例会也就是大家一起聚一下，交流一下感情” “我现在最讨厌开会了，纯粹就是浪费时间” 一周的例会在大家的议论、埋怨中结束了，问题照样存在、业绩照样没有提升，队伍一样没有士气。 讨论： 1、 该公司的周工作例会有什么问题？ 2、 怎样召 […]

慎言中国家电厂商在高端市场的机会 日系家电“发烧”，这个行业会更坏吗？ 文·于清教 进入中国农历牛年以来，美国金融危机的影响进一步波及到世界各国的实体产业。 2月4日，松下电器公布2008财年预计净亏42亿美元，这是松下自2002年来的首次年度净亏损。日立财报则在亏损金额上创下了新纪录，由于芯片业务和电子产品需求下滑，日立2008财年第3季度净亏约41.3亿美元，并重申本财年预计亏损约78亿美元，这将成为日本电器制造商最大的亏损额。据粗略估算，日立、松下、索尼、东芝、富士通、NEC和夏普7家企业合计税后净亏损预计将达223亿美元，日系家电企业业绩几乎全线告急、报亏。 无奈之下的集体断臂求生 为此，日本电器制造业展开了历 […]

题记：2008年金融危机肆虐，市场急速紧缩，家具企业倍感生存压力，不少家具企业更是在无奈中倒闭；2009年，危机效应还将延续，形势不容乐观。在此背景下，2008年岁末，远卓品牌机构策划总监谢付亮先生亲临广东东莞，现场为家具企业授课解惑。为帮助更多家具企业，我们基于现场录像，整理出《2009，走出家具业困惑——谢付亮东莞授课现场问答录》系列文章。希望这一系列文章能解答家具企业的些许疑惑，引导家具企业解放思想，与时俱进，提高低成本品牌运作能力和低成本营销水平，快速走出冬天的阴霾。 怎样让美国客户到中国买家具？ 企业：谢老师，您好，如果美国客户买家具主要到意大利去买，那么，我们怎样做，才能在最短的时间内改变他们的这种意识，让他们更愿意到中 […]

明潭营销机构从过去做过的咨询项目，和调查认为中国绝大多数的市场营销的管理人员缺乏客户关系营销的理念，或者有这样的想法但是没有实际的行动，即使这些公司已经上CRM软件系统。 其实在美国也在发生着同样的事情。根据首席市场运营官（CMO）委员会的调查数据的分析，最新研究表明，全球的市场人并未充分利用数据和分析法，特别在客户保持方面。 只有半数的市场人有适当的发展关键客户关系的策略，有45%认为CRM系统并不十分有效。而且，只有15%的公司认为他们自己非常善于或有效地整合各种客户数据资源，报告中6%的市场人对客户数据如人口统计，心理分析或交易历史，有“非常良好的知识”。 CMO委员会的执行总监Donovan Neale-May说：“我们现在 […]

曾经有人说过竞争的最高层次就是避免竞争，也就是说当企业的经营理念、运营技术远远超越竞争对手且在短时间内无法复制时，便避免了竞争。在那时也就有了更加广阔的市场。 纵观整个商业营销发展过程，它经历了从卖方市场到买方市场，从产品认可市场到市场认可产品的进步与发展，但这种发展都没有能摆脱产品市场的营销范围，即所谓的卖断营销。买与卖之间，即产品的提供者与消费者之间没有必然的联系，于是卖方为了建立这种联系，那怕是临时的联系，也必须通过广告、公关等宣传手段。一旦买卖完成，这种联系就立即终断，到目前为止可能还没有一个卖方把每一个消费者的消费完整记录在案，消费者的真实需求也极少能得到收集和处理，当产品的提供者为了适应市场而收集相关信息时，又必须投入大 […]

通江国际项目商业及酒店部分开发运营思路大纲 ……目 录…… 第一部分：商业部分开发运营思路梳理 一、商业地产开发概要分析 1、商业地产开发的概念 2、商业地产开发的分类及区别 3、商业地产开发中的常见的难点 4、解决商业地产开发难题的十大要素 二、通江国际商业部分运营思路梳理 1、通江国际商业部分成功开发的目标 2、全面深入的市场调研和商业部分定位可行性分析 3、自检通江国际商业部分是否满足了承载商业功能的各种条件 4、通江国际商业部分成功开发前期的四个关键节点 5、总结 第二部分：通江国际酒店部分开发经营分析（通江国际项目产权式酒店针对性分析） 1、产权式酒店的定义 2、产权 […]

经济低迷期要转变营销策略 目前，正处在经济低迷期，营销和销售环境有所变化。因此营销和销售也应遵循低迷时期的生存法则，别把赌注押在了错误的市场、客户、广告手段或销售方法上面。在以往的经济低迷时期，许多营销商在规模大、历史盈利水平较高的客户、地区和细分市场上加倍下功夫。如今，这种方法可能不再有效。如果高管在理性化其销售计划时，忽视了这些新实践，那么，来之不易的客户关系、收入流和利润就都可能面临危险。当然，并不是说过去的所有做法都统统过时了：营销商仍旧必须地重新审视他们的品牌的价值主张，调整产品和定价，并用心管理媒体代理以及其他供应商成本。 但是，仅仅有这些步骤是不够的。要度过这场风暴，还必须重新确认谁是有利可图的客户、他们在哪里、并对能 […]

——（本文已刊登于《名家世界》） 新视角企业管理研究中心理事长 张 屹 也许你见过草原上数量庞大的野牛群吧？少则几百头，多则几千头，遇到猛虎猎豹，它们便头向外围成一个圈，用锐利的牛角，形成铜墙铁壁，使来犯者无处下手…… 而单独行动的野牛，却往往成为猛兽的佳肴。 特许经营是一种利益捆绑，在共同的旗帜下利用群体的力量，追求超值的利润。 ——张屹引自《家具制造业营销操作实务大全》 1、特许经营含义 特许经营是一种委托经营，即委托他人销售自己的产品，同时给委托者一定的优惠条件，双方互惠互利。对于所有的加盟商，由企业进行统一的形象策划，统一的规划设计，统一的管理模式和统一价格与服务。 特许经营是一种将众多的加盟者， […]

在营销工作中，最重要的因素是人；而作为一个营销团队的领导者，所应该具备的最重要的能力，则是识人、用人，同时在不断地识人、用人的过程中，培养、磨练和提拔自己的骨干，以促进团队和谐，事业兴盛。 但，骨干的职业生涯很少有一蹴而就，顺风起航的，而大多数必须要经过领导者对其“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”的磨练，才能成就自己的事业基础。同样，培养一个人真的不容易，作为领导者，为了培养自己的骨干也是要颇费一番脑筋的——对骨干的折腾也可以作为其中的一种“老板们”常用的方式，但这种方式归根到底缘于一种对骨干的厚重的责任。 我就是被折腾出来的。几年前一不留神成为销售大军中的一员时，我的经理，现任我的大区经理不苟言笑，对我一点面子也不讲，一步 […]

文/林非 金融危机就像上天给中国的企业下了一场雨，对于没有打伞的企业来说，谁也摆脱不了被淋湿的下场。这场大风雨还在猛烈的吹，尽管政府在鼓励大家要站稳，但是，如此大风大雨，不是随便说说就能抵挡住的，金融危机好比大风大雨，同时在珠宝行业内还存在着这样那样的危机，制造业危机，管理落后危机，品牌缺失危机等让我们的企业越来越感觉到这是一种不见底的恐惧。尽管很多事情不像人们想象那么恐怖，但是温水煮青蛙的热量还是存在的。在相关联的行业以及外部环境透露出来的各种信息告诉我们的企业：我们必须冷静对待，不能好高骛远。 珠宝行业的品牌建设很容易进入一个“假”、“大”、“空”的陷阱里面去，在一些广告公司和策划公司的包装下，很多本身品牌穿上的各种各样的外衣， […]