企业的激烈竞争促使企业管理所运用的的手段、方法、工具越来越深入，生产要素也越来越精细，使得我们的运营活动变得日趋复杂化，加之企业的规模在一天天壮大，运营的系统自然也在同步的增长，那么，仅是依靠经验式的管理，已经不足以支撑这么庞大的运营体系的规范和稳定！ 一个运营体系的高效依赖标准化的运作，于是，企业也出台了不少的制度去规范它，去明确它，当然，这个工作很重要，但与此同时，我们也不可避免地有这样的困扰：一个庞大而复杂的运营系统如何从厚厚的一本制度手册中让它做到一目了然、节点清晰、重点突出呢？这样，就有了流程建立的工作，以让它与企业的管理制度相得益彰！发挥各自间的长处！ 流程，简言之，乃一项活动所遵循的秩序。其无所不在，以至生活中的一点一 […]

自我介绍的技巧 个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“前因效应”的影响，你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官将基于你的材料与介绍进行提问。 个人单独面试基本上都是从开场问候开始，开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给面试考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑，但不要谄媚。话不要多，称呼一声“老师好”就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。 接下来就是自我介绍；面试中一般都会要求考生先做简单 […]

让激情与底气伴随你永远在职场走下去 作为领导，能让员工高效工作的诀窍是什么?除了合理的管理规范之外，就是激情，是一种能积极感染他人的行为状态。不能想象一个经理有气无力地吩咐着员工，后者还能有火热的干劲，哪怕他说的是：“干去吧，干完了有奖励啊。” 反之，作为员工，能让老板支持你工作，并进一步投入资源配合你的诀窍又是什么?除了正确的工作方向之外，也是激情，是能让老板充分感受到的一种必胜的信心、一种无坚不摧的力量、一种浩然正气。因为领导绝不是全能的，他更多时候都是处于一种犹豫状态，这时只有靠激情才能感化他的铁石心肠。 作为不占有任何资源的员工，除了信心与勇气，在这世界上就可谓一无所有了。所以，他如果放弃了这些，也就等于放弃了自己，放弃了任 […]

当我们用激励手段促进企业发展，却有的企业用激励的手段来激励少数人，惩罚多数人。这种方式，是激励还是惩罚？ 笔者曾咨询服务过某个国有企业。一般而言，国有企业每年企业给员工的工资总额是固定的，这是国有企业的特点。 为了促进企业发展，尤其是促进品牌在市场的表现，决定成立品牌攻关项目组。 攻关项目组自然就有奖励，于是，企业决定拿出500万元作为专项奖金。 可是，羊毛出在羊身上，也就是说，工资总额额定的前提下，拿出500万奖励，自然就只能在工资总额中扣除。 当企业品牌发展，市场表现攻城掠地，攻关小组自然功不可没。到年底进行表彰，相应部门都能够得到奖励，这无可厚非。问题是少数人得到了奖励，可大多数人又怎样呢？在企业发展的时候，得到却是惩罚！ 这 […]

企业的核心价值观念，这种看似非常虚无缥渺的观念，怎么跟你的实际行动紧密结合起来？非常重要的一点，就是通过用人。 通过核心观念演化成公司的用人标准，坚持用人标准重用符合核心价值观念的人，于是结果就是：不是一家人不进一家门。重用的都是认同核心价值观念的人，强化了公司的核心价值观念，不认同这样的人不会进来，进来呆着难受就走了。 所以，企业核心价值观念的贯彻，首先就是用人标准问题。在这个问题上，很多老总没有想清楚。多数公司没有明确的用人标准，用人凭自己的喜好和感觉，需要将内心坚持的价值观念，上升到理性的层面，提炼出明确的用人标准。否则，单纯凭一时的好恶，容易混乱，缺乏一贯性。而且，公司上下用人的问题，也不是老板一个人的事情，副总如何选择部门 […]

卫哲成为了上市公司阿里巴巴（1688.HK）的CEO，如果不是因为几年前一个偶然的机会，对百安居有些感性认识，并一直关注相关资讯的话，我多少也会有些诧异。 首先让我们来梳理一下他的简历。 一个上海男人 卫哲于1970年出生于上海，具体的生日是12月23日。 中学阶段就读于上海外国语言学校。（ZDNetChina援引的外电强调：这是他职业中取得成功的重要因素，将他定位在中国最优秀和最聪明的人群中。）接下来顺理成章，1989年就读于上海外国语大学外事管理专业。卫哲在大学实习期间担任了上海万国证券的总经理助理。 毕业后正式进入万国证券。在这一阶段，他显然是碰上了重要人物和重要事件。当时上海万国证券（今天申银万国的一部分）的负责人就是被称为 […]

书摘：执行型人才的的4个标准 实干的人通常都比较善于激励别人，他们决策果断，能够敦促下属完成工作，并习惯于在做出决策之后继续对执行情况进行跟踪。 在大多数公司里，真正为人所尊重的都是那些富有远见而且能够激励别人的领导者。在人们心目中，如果领导者能够树立正确的目标，制定正确的战略，并将自己的意愿准确地传达给其他人的话，整个组织就会向着正确的方向前进。在这种情况下，董事会在选拔人才的时候就很容易受到对方的教育水平和智力因素的影响，他们会问自己，“他能成为一名富有远见的领导者吗？他能否与外界，比如说华尔街，搞好关系吗？” 抱有这种想法的人其实忽略了一个非常重要的问题：这个人执行任务的能力如何？根据我们的经验，一个人的演讲水平与他们的执行水 […]

两岸通，台湾大学生也想西进谋职。根据104人力银行调查，大学生向往对岸的产业以电子信息业、一般制造业、贸易批发或百货零售业、金融投顾及保险业为主。104人力银行公关经理方光玮表示，台湾大学生向往这些产业，产业界也很看好大陆高科技业、金融业等当红产业的前景，供需期待是相符的。 大陆科技人才短缺 大陆高科技产业急速发展，1111人力银行营运长吴睿颖说，依据中国科技发展协会今年公布的「中国科技人力资源发展研究报告」，截至2005年底止，大陆科技人力资源达4,246万人，可观的科技人才储备库却素质不佳，够资格被称为「科技工作者」只占了61%，近40%并没有从事与科技有关的工作，或者无法胜任科技研究或产业方面的相关工作，「这些数据反映大陆科技 […]

强人先强己，强己先强心 每当我听到人们面对这个世界、面对周围的现实发出自己内心的种种疑问和不满的的时候，我总在想，要怎样才能培养出强大的人物呢？要怎样才能锻炼出强大的自我呢？最终我发现：强国须先强人，强人须先强己，强己须先强心…… 再次重演那段“历史”，体会其中意义，我更多了一个角色，就是冷静的旁观者。这使我看清了更多的东西，认识了深层次的本质，从而使自己进一步的成长，并渐渐的走出“极端”的误区，走出过去失败挫折的阴影；让思维走出了“死亡之圈”，让思路更加的开阔，心弦更加的具有了弹性，人也开始走入了“正常”。才发现痛苦的真正原因，不是什么老天的“惩罚”，而是在于走入极端后的思想压力和心理冲突。它们给你造成 […]

党内民主是党的生命 ——十七大报告学习心得体会 “党内民主是党的生命”,这是总结党内民主发展的历史经验得出的科学结论,是对党内民主重要性的精辟概括和形象表述。 党内民主是指在中国共产党党内生活中，根据党章和党的其他规定，党员在平等的基础上，按照有关的民主程序和形式，享有对党的事务的参与、决策与管理的权利，代表大会、集体领导、民主选举、民主决策、民主监督等制度是党内民主的制度形式，党内在长期实践中形成的民主传统、民主作风、民主方法是党内民主的具体体现。党内民主的目的在于使党员和党组织的意愿、主张得以充分表达，在于使党员和党组织的积极性、创造性能够得到充分发挥。 党内民主的基本内容是：所有党员不论职务高低，都享有党章规定的权利并应履行其 […]