题主是一名在台湾定居的淘宝店主，这两天遭遇的事情让我很无语，特来请教大家，给点思路。事情是这样，有人在我的店铺下单了一份台湾的凤黄酥（里面含有蛋黄），淘宝又不少卖家有在代购凤凰酥，然而我2014年十月份的时候也从台湾寄到大陆一份凤凰酥。昨天台湾顺丰来收件的时候告知我凤凰酥不能寄，然后我就拿回来了。我在淘宝上用小号问了一下同行，同行说可以寄，天天都在寄（看交易记录确实）。然后我就打台湾顺丰的客服电话，询问是否可以寄，得到的答复是不可以，然后我说你们顺丰在台北别的区正在收凤凰酥呀，然后他们说确实不能寄，然后就推给我们区的顺丰主管了，顺丰主管给我打电话，车轱辘话来会说，就是我们不收，这是规定，至于你说的别人收我们不清楚，我们XX区是绝对不 […]

请问大家对于智能快递柜的看法是怎样的？为什么都发展几年了，可为什么还是觉得普及率很低呢？使用当中存在哪些问题？包括破损，验货，等等，如何解决呢？快递员，物业，用户都在使用过程中发现哪些问题呢？

新闻背景：国务院法制办16日公布的《快递条例（征求意见稿）》。问题：快递行业并非什么高专业度特种行业，维护消费者权益保护个人信息是每个行业都要做的，也有市场监管部门处理此事。为快递行业单独立法单独给“邮政管理局”赋权是怕他们失业吗？特殊监管的标准与界限在哪里？如何跨越部门利益？当年对通讯与信息传播领域有专家呼吁设立类似FCC的机构进行监管，为什么又没有成型？

别的快递员都是态度不太好，经常快递扔门卫或者门口，根本没签收就显示已经签收了，好一点的也是让下去拿。只有顺丰小哥每次都送上楼，态度也超级好。是因为他们公司管的特别严吗？

10月15号，顺丰海淘更名为丰趣海淘。http://www.fengqu.com/index.html?_ruser=1377938海淘市场顺丰也运行了几年，目前的改名是转型还是更大的投入，有发展空间吗

我想要了解顺丰快递管理的内部控制详情。。 求大神拯救我。从系统、人本、责任和效益 这4个点

本人是一个需要完成市销报告的大学生，第一次做报告，选择顺丰作为对象，大家有什么建议也可以提出来 谢谢