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我在台湾顺丰的遭遇，请问是否被歧视了，如何维权？
题主是一名在台湾定居的淘宝店主，这两天遭遇的事情让我很无语，特来请教大家，给点思路。事情是这样，有人在我的店铺下单了一份台湾的凤黄酥（里面含有蛋黄），淘宝又不少卖家有在代购凤凰酥，然而我2014年十月份的时候也从台湾寄到大陆一份凤凰酥。昨天台湾顺丰来收件的时候告知我凤凰酥不能寄，然后我就拿回来了。我在淘宝上用小号问了一下同行，同行说可以寄，天天都在寄（看交易记录确实）。然后我就打台湾顺丰的客服电话，询问是否可以寄，得到的答复是不可以，然后我说你们顺丰在台北别的区正在收凤凰酥呀，然后他们说确实不能寄，然后就推给我们区的顺丰主管了，顺丰主管给我打电话，车轱辘话来会说，就是我们不收，这是规定，至于你说的别人收我们不清楚，我们XX区是绝对不会收的。沟通无效，我继续打客服电话，然后我问客服：你们说不能收，那我从我的竞争对手那里买一个，如果你们收件了，并且寄到大陆怎么办，他们说他们会赔偿（我特地询问了工号和是否录音）。2015.11.26现在的情况是，台湾顺丰收了竞争对手的凤凰酥，现在正在过海关。然而顺丰现在给我穿小鞋，上门收件的快递员，查验我的货物的那个仔细程度，就差把包装纸撕开尝一下究竟是不是凤梨酥了。我向请问这算不算差别待遇，或者更严重的说歧视（我是大陆人）。如果是我说的这两种，请问如何维权？
回复 ( 7 )
楼上说得对 顺丰不爽 换之 投诉 要么向顺丰集团总部投诉 要么向台湾当地机构投诉
首先
以契约精神来谈，对方公司的确有拒绝合作的权利。
以服务业的角度来说，在无规定情况下拒绝客户是极为失信的。
那么，顺丰公司拒绝的理由是公司不允许收取，国际上空运违禁品主要包含：
1.爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险物品，如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、农药等所有列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工产品；
2.麻醉药物和精神物品，如鸦片、吗啡、可卡因（高根）等；
3.仿造的货币及仿造的有价证券等；
4.鸦片、吗啡、海洛英、大麻及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物；
5.带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其它产品；
6.有碍人畜健康的来自疫区的及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。
7.内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品；
8.而国际航空运输还对电池，磁体，液体有限制。
那么，题主的货物明显不属于空运违禁品，那么是不是除了空运违禁品所有的货物物流快递公司都可以收取呢？
答案是否。
除了违禁品还有拒收品。
以本人所在公司为栗子，国内最大的物流公司之一，单件货物超过2吨或者3个立方不便操作的货物，生鲜水果或者易腐烂食品，货物价值超过5000元工艺品，玻璃面积超过30%的货物，无单独包装的酒类（也有部分货量较多客户和公司签订保丢不保损协议，可以备案收取，虽然协议不包损，但是每一个运输环节我们都是小心翼翼的操作）
所以，该货物确实为顺丰公司拒收品，你可以了解下同行货量，以及和顺丰公司协议，违禁品是绝对禁止收取的，拒收品如果是大客户，物流快递公司都是可以协商收取的。
相关利益体，某物流公司华中区域从业人员。
快递交易是买卖双方的合同行为，
你向顺丰发出来要约，
作为合同的另一方，顺丰是有权利拒绝的。
可以选择其他快递。
诶？……谢……邀？诶？为什么问我这个……我真的不太懂维权什么的……
外行人建议你换个快递？……
没去过台湾，难道台湾寄大陆只有顺丰？
如果实在不行……媒体曝光？投诉顺丰？
再不行只能法律了吧……
上百度，邮政投诉该区域，坐等跪下舔你吧。应该是
你打台湾那个0800的电话，如果问到寄什么，说是普通食品，肯定会问有没有鸡蛋的，如果事先知道，肯定会告知不收的，而且客服代表会提示不要封箱司机要检查，如果接了，要么是不含这个成分，要么是熟客、放水没查，毕竟那边的司机都是台湾本地人，拜托现在管得严连胶水都不收啦
我这边顺丰也是这副样子，找他们寄件，一副爱搭不理的样子，各种理由推脱，最后找了EMS，才终于把棋盘寄到台湾。后来EMS那位小哥还特意把发票送过来给我。
看来现在顺丰是国企，EMS成私企了