在中国市场,为什么SAP风生水起,而SaaS新贵Salesforce却节节败退?

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Salesforce在国外势头强劲,但在国内却几进几出,日渐式微如果说是因为产品本身水土不服,为什么同样是国际巨头的SAP,甚至Oracle在中国风生水起?难道仅仅是因为SAP有本土实施团队吗?

2017年8月4日 10 条回复 1303 次浏览

回复 ( 10 )

  1. Peter W
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    很大的一个问题是data center都在海外 墙带来的connectivity问题巨大

    反映的背后问题是公司还是不够重视国内市场 所以往这方面投入的力量也小 销售都只有几个做国内的市场

    当年marc其实去国内考察过 但发生了什么让他不对华加大投入就不知道了

  2. 要完
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    之前SF都是在发达国家使用,基建设施好。放国内分分钟没有网络,而且国内的销售模式太接地气了,和erp类软件整合起来感觉比较困难

  3. JohnK无相法师
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    利益相关

    实际上,SAP谈不上风生水起,salesforce也谈不上节节败退。

    几个原因

    1.salesforce注重crm 而sap ibm oracle注重erp

    2.这些公司服务的都是大公司,salesforce的互联网基因更重一些,而另外几家saas的软件基因更多一些,软件公司的大客户团队销售都是非常成熟的。

    3.国内的crm市场根本就是刚开始,具体可以看这张图。

    这张图是我们bp里面的一部分,可以看出国内的crm市场仍然在初级阶段,尤其是很多中小企业,根本就谈不上crm,我在走访一些中小企业老板还有一些底层销售员时,基本上还在用excel或者笔跟纸。

    最后,可以这么定论,整个中国的crm都是一片蓝海,虽然国外的巨头很多,但是他们的软件服务大而且重,根本没法满足大多数中小企业的需求,这方面也是我们团队在努力的方向。

    我们现在有4个人的团队(无量数据,用大数据技术开发出新一代的的CRM2.0),但是开发力还是不足,另外在和几家天使投资在谈,我们也特别需要技术和市场方面的合伙人能够加入,有兴趣的可以加我的微信:rjfrant。

  4. 轩辕璞懿
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    哈哈,这么给你说,最近在做几个项目,ERP用的SAP的ECC,CRM不选SAP。然后,我也就不说什么了。已经过了去争论的年纪了,只想在此为SF正名。

  5. 殷朝暾
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    Saleforce来我们公司交流很多次了,也有合作项目在进行中,目前卡住了。原因在于:

    1.服务器,营销团队不在中国大陆。最近的数据中心应该是在新加坡。据说香港要建一个。对于企业级用户来说,这种连接的风险是巨大而且不可控的。即使是放在香港,也是卡顿挫。

    2.服务发票开具问题。SF按人头计费,但是他们注册公司在海外,按国内上市公司的财务制度,费用报销成问题。如果算作固定资产,可以减税,这个问题怎么破?

    3.海外客户营销:SF在海外营销方面有很大优势,和海外linkin、Facebook的接口也是我们公司最看重的。但是问题又来了,国内的老总和主管怎么监控海外的营销业务?你让大家一起翻墙么?

  6. 仇泯之
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    一个原因是SFDC用的是SaaS模式而Oracle或者SAP都是OP模式。SFDC在中国没有数据中心,所以SaaS模式下数据不在国内导致隐患,所以很多大企业不会去考虑SFDC的产品。

    另一个原因是SFDC在国内几乎没有服务人员,中国现在还不是美国这些SaaS企业的重点关注市场。

  7. Evan
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    这一块儿要说行业,SAP的CRM在国内做的也不是很好,Salesforce卖得也不是太差。

    脱离行业,主要是不区分CRM和ERP。SAP与国内ERP的差别就像苹果和小米一样,小米卖得不错,苹果卖得也很好,因为满足了不同的需求。产品上也相仿,SAP和苹果一样,系统稳定,高端大气上档次;国内ERP和小米一样,本地化好,便宜。

    Salesforce只做CRM,CRM在国内市场刚起步,还不是那么流行。

  8. 鲸鱼小姐
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    请拿苹果和苹果比,拿苹果和番茄比算什么啊。

  9. 天外飞单
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    sap 的云产品 bydesign 与s4hana on cloud也是节节败退

  10. 韦刚
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    我不是技术,也不太懂技术。我只知道,公司只从说要跟国际接轨换saleforc至今,每次用sf我心里的一万个神兽在奔腾,用户体验没有最差,只有更差,如果比更差还差,那就sf莫属了

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