CRM系统需要实现以下功能：-在线咨询Live Agent，同时与微信对接实现微信在线咨询-对接呼叫中心CTI，实现360度无缝隙可视客户信息，其中包括：客户信息，历史订单信息，积分信息，投诉记录，电话或在线接触记录-工单系统，实现发布工单，派单，跟进，管理，协作等功能,支持流程时效与质量管理-报表：实现多方位，多维度的实时报表。

自学有一段时间了，除了听到别人说处理数据库的大小不同，就没看出来有什么具体的差别，感觉一直找不到方法，求高手帮忙解答下！

现在的工作是做oracle开发，会做ETL数据抽取。那么这种工作性质以后是往哪个方向发展，是数据分析还是数据仓库还是什么，那需要接着学习哪些方面的知识来增加技术能力？应该是大数据方向吧，但是没有接触过hadoop

Salesforce在国外势头强劲，但在国内却几进几出，日渐式微如果说是因为产品本身水土不服，为什么同样是国际巨头的SAP，甚至Oracle在中国风生水起？难道仅仅是因为SAP有本土实施团队吗？

平时没有什么特别爱好 不知道自己适合干什么 不知道以后结果怎么样 希望得到一些建议 寻求到方向

最近需要了解ORACLE的产品，主要是 EBS，P6，BIEE，海波龙。对这些产品的优缺点、实施策略、市场应用效果需要一个全面的了解。

我为什么要旗帜鲜明地、不留余地地反对冯大辉 由于不是很了解，希望了解的小伙伴来澄清一下

题主财务狗，公司使用oracle系统，但是导出数据的时候会导出tsv格式的文件，想要正常打开不乱码，需要在excel中的打开文件中打开才可以，关键是每天都要打开好多遍这种文件，按原有方式炒鸡麻烦。求一个可以双击这类的文件就直接能打开的方法或类似简便的方式都行。求大神帮忙，谢过！