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举报淘宝卖家发错货后为什么不肯重新发货?大部分时间仅是退个款?
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如题,有两次被发错货的经历第一次是在一家店买衣服顺便带了他家几件小饰品(不包邮),饰品忘发货了,给我支付宝退了原价第二次是在一家店给同学买笔,发重颜色了 店主想补差价(不同颜色价格不一样),但就是不想重新发一次货要是我自己买笔就算了 可是给同学买终归这样不太好吧卖家这是为什么?为什么只是退款而不是重新发货呢?卖家的行为难道不是强制消费者买了他们不想买的产品 或是强制消费者退货了他们想买的产品吗?像第一种卖家那样,我很喜欢那件饰品,但那件饰品价格十元左右,运费也十元,我不可能再单独买一件饰品吧?但卖家又不赔偿我的损失,把他犯的错误一笔勾销了,有道理吗?
2017年11月29日
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