在淘宝上买了一年的黄钻业务,花了30块钱,老板说要一个月一个月的冲,然后今天是一个月,我的黄钻掉了,去问老板怎么回事,发现店铺不存在了,问了在线客服说已经不能申请退款了,要打客服电话,不知道怎么表达,不是法律专业,就觉得被骗很气愤!!!一般这种情况淘宝都是怎么解决的?想了解一些情况了再去跟他们交涉!
查看全文商家依靠垄断地位强制消费 如何维权?
是这样的,学校食堂星期一至星期五时,是用充值的饭卡进行自主消费。而星期六时的早餐、午餐、晚餐都是直接从饭卡中扣除费用后由老师给我们发放饭票到窗口领餐。刚刚也去看了看消费者权益保护法之类的,但是我们发的这个饭票就是一个普通的打印制品,上面就写了XX餐饮、日期。这种情况下怎么维权啊!对了,这个XX餐饮是一个独立的公司,在工商局能够查询到注册信息。
查看全文消费者有没有权利知道购买的iPhone6S是什么配置(比如CPU、内存等部件的品牌)?
苹果iPhone6s零件供应商不一,首先处理器我们已经知道有三星和台积电,其他已知的是,内存有三星、海力士,闪存有海力士MLC、东芝TLC,屏幕则有LG、夏普。按照这几种零件来源划分,经排列,苹果iPhone6s的版本数竟多达16种,那么,消费者有没有权利知道购买的iPhone6S是什么配置呢?或者要求其提供某一配置组合的产品?
查看全文在苹果售后处被坑了?
我的macbook air电脑买回来一年不到,突然无反应了,开机都开不了,完全没有任何反应。我送到苹果售后,售后说我的触控板的线头有点生锈,要给我换新的,但是要花钱。最后触控板线花了386元,服务费收了150元,总计536元。结果最近我在网上发现,触控板线只要150元。我这里留有收据,能投诉他吗?
查看全文淘宝卖家发错货后为什么不肯重新发货?大部分时间仅是退个款?
如题,有两次被发错货的经历第一次是在一家店买衣服顺便带了他家几件小饰品(不包邮),饰品忘发货了,给我支付宝退了原价第二次是在一家店给同学买笔,发重颜色了 店主想补差价(不同颜色价格不一样),但就是不想重新发一次货要是我自己买笔就算了 可是给同学买终归这样不太好吧卖家这是为什么?为什么只是退款而不是重新发货呢?卖家的行为难道不是强制消费者买了他们不想买的产品 或是强制消费者退货了他们想买的产品吗?像第一种卖家那样,我很喜欢那件饰品,但那件饰品价格十元左右,运费也十元,我不可能再单独买一件饰品吧?但卖家又不赔偿我的损失,把他犯的错误一笔勾销了,有道理吗?
查看全文请问新消法退一赔三是个什么操作流程?
如题,我在京东买了一个1199元的华为b2手环,收到后明显是二手,包装塑料外壳严重磨损,无包装清单里的数据线、保修卡、说明书,京东这明显属于消费欺诈。请问如何要求商家退一赔三?需要走什么流程?消协有权利要求商家退一赔三么?或者说消协是否受理消费者退一赔三的要求?还是说退一赔三必须起诉才可以?那普通消费者难道要去北京起诉?疑问比较多,关键还是想知道退一赔三的操作流程,希望万能的知乎能给一个比较详尽的答案,谢谢大家
查看全文如何有效的投诉小米手机或者小米公司?
我买了红米note,才一个月就出现通话质量问题,对方经常听不见我讲话,我就修啊修啊,过程不说了,很麻烦,修了三次,换过两个硬件还是不行,最后寄回小米公司给把机器换了新的,结果不出半个月还是一样的毛病,这回我是心灰意冷,决定不再换了,也不再修了。今天又接了好几个电话,都是对方听不清,只能开免提才行,我既无奈又生气,觉得不能就这么便宜了小米,就算我不修了,我也得投诉他们,但是又出现问题了。 第一,找小米自己的客服,完全不管事,投诉又怎样?还是老一套说辞,让你检测维修。 第二,打12315也白搭,我是济南的,我在小米官网买的手机,又不是在济南某个店买的,打了12315他们也管不到北京的小米公司。 所以我不知道该怎么样才能有效的投诉小米公司 […]
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