在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。 作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。 数十年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人 […]

1997年，“二子”陈佩斯兴冲冲地奔出门口，承诺为娇妻购买“不伤手的立白洗洁精”，只可惜立白洗洁精售罄，二子为了娇妻的芊芊玉手，只得硬着头皮亲自刷碗去，边洗还边叨念着：立白！立白！明天我一定要把立白洗洁精买回来！这则诙谐幽默的广告不但获得了业界的褒奖，更重要的是，它令消费者印象深刻，第一个提出“不伤手”的洗洁精，随即使得“立白”红遍大江南北，从这个广告看，立白在十几年前就做对了两件事：品牌的平民化定位和产品的差异化策略。当然，立白集团今天取得洗洁精市场占有率第一、洗衣粉市场份额第二，并且不断向整个大日化推进的成绩，并不仅仅是靠广告这么简单。 找到市场切入点 九十年代初期，是日化群雄并起的时代，外资巨头宝洁、联合利华、欧莱雅等都是在那 […]

经常有读者看到我的一篇文章《如何打好赠品促销的组合拳》，给我写信问如何做赠品促销。 甚至直接告诉我他们的赠品组合。问我合不合适。 我总是反问一个问题，如何你是消费者，这种赠品对你有没有吸引力。 如果你自己都回答NO的话，你的赠品有意义吗？ 另外，你的赠品促销能够实现你的目的吗？个人认为好的赠品促销应该能够达到公司预期的目标。 这里我结合前段时间一名地产商向我咨询的话题为依托，说说房产促销送什么最有效。 首先，先给大家演绎一个虚拟案例： 说如果一个上亿元的别墅豪宅搞促销，他们推出购买房产赠送保时捷跑车的促销活动，相信一定会获得各大媒体争相报导，因为从价值上看应该空前绝后，产品价值高，赠品价值也大； 但是这并不是一个很好的赠品促销。能够 […]

在食品等快消品行业，当产品品类创新、渠道创新和强势品牌推广等单一战术都已经逐渐失效的时候， 打造战无不胜、攻无不克、无懈可击的营销模式，就成了快消品行业营销的下一个竞争焦点。 所谓模式，就是结构。营销模式之道，就是营销元素的重新分化与组合之道。 每一个快消品企业手里都有好几张牌，跟营销有关的，则主要是资金、营销战略、营销4P之产品/价格/渠道/促销、团队等等，如何打好自己手中的牌，是判断一个企业营销水平高低的重要标准。 有的人手中有很多好牌，结果却打出了一副臭牌，导致全盘崩溃；有的人手中大部分都是烂牌，只有一张好牌，却仍然能够打出一副绝佳的牌来。 打牌好坏的关键在于对牌的分化与组合。营销模式的精髓亦是在于营销各P的分化与组合。如何利 […]

营销的探讨总是没有止境，事件营销作为一种营销方式越来越受到营销人的青睐，但事件不常有，营销却常在。若要保持营销的长期“鲜活”就需要事件的长期刺激，于是就有了炒作与自我炒作。 不会炒作的营销人不是一个好的营销人，其实炒作在一定范围内也可以美其名曰为策划。不懂策划的营销是愚蠢的，不懂营销的策划也是有皮没肉。所以，长期以来营销与策划总是骨肉相连，休戚相关。 炒作不是一个贬义词。在很多的时候，我们往往因某一事件的炒作而会错了炒作的本意，炒作是一门艺术，要学会炒作不得不考虑以下的事项： 1、 目的：在越来越多的“只关注结果不关注过程”的老板严苛要求下，营销人或策划人员都应该第一时间明确，你是为什么炒作，通过该次炒作能实现什么目标，达到什么效果 […]

是经济危机，更是产业危机 上海超限战营销策划机构总经理 沈志勇 依靠物美价廉的中国商品，人民币汇率的低下以及大量廉价的劳动力，中国经济近三十年来获得了迅猛的发展。迄止2007年，中国的国内生产总值仅次于美国、日本和德国，排名世界第四，外汇储备更是高达1.5万亿美元，2008年突破2万亿美元。中国由此也获得了“世界工厂”的美誉，“中国制造”为全世界贡献了物美价廉的商品： 据统计，到2001年，中国就已有100多种商品的产量居世界第一，行业遍布纺织、家电制造、通讯设备、医药、机械装备、化工10个行业。 以2001年为例，在家电制造业，彩电的产量为3936万台，占世界总产量的29%；洗衣机1443万台，占世界的24%；冰箱1279万台，占 […]

从满文军事件谈明星个人品牌如何“戒毒” 文/罗乾波 | 乾波慧达品牌营销顾问机构 明星个人品牌管理中的两大“迷毒” 近日，歌星满文军因涉嫌聚众吸食摇头丸等毒品而被警方带走，众人既惊愕又平静；平静的是大家看多了明星们的此类事件业已快习以为常了，惊愕的是一向形象健康正面的满文军竟然也成了染毒者之一。 满文军，以一曲《懂你》而一夜成名，其饱含深情的唱腔感染了无数人，在环保、文化等公益事业上也有颇多亮点，许多观众和听众评价他“朴实健康，有男人味；歌曲抒情动人，是典型的主流情歌人物”。但这一切美好的印象随之毒发而迅速消减，笔者也很喜欢他的《懂你》，今天心中也涌出许多不好的感觉。谢东、沙宝亮、景岗山、苏永康和朱洁等娱乐界明星，前赴后继般地在毒品 […]

美国军方作战不断追求精准度，从“地毯式轰炸”到“外科手术式打击”，再到“斩首行动”，给营销人诸多启示。努力提高精度，才能用最低成本和最小风险获得最佳效果。所幸信息技术的迅猛发展为“精准营销”带来了无限的机会与可能性。 美军“精准作战”的实践 从第二次世界大战开始，美军就开始追求精准作战，1943年10月14日，美军对德国施瓦因卢富特轴承厂实施了所谓的“精准轰炸”，229架B-17轰炸机共投弹2873枚，然而只有63枚直接命中目标，90%落在目标152米以外。轰炸虽然削弱了轴承厂的生产能力，但远未实现彻底摧毁该工厂的目标，而美军却付出了惨痛代价，损失599名飞行人员、60架轰炸机，另有138架飞机受到不同程度的损伤。 在1960年代的 […]

企业能成功,从来没有侥幸,必须自食其力。其中重点有三。 首先是建立一个成功的品牌,这并不容易,必须从产品、服务着手。LV、爱马仕这些品牌不是一朝一夕能建立的,而是经过数十年的努力才能有今天的品牌形象。除了重视产品技术,服务水平也不可忽视。服务员是产品和顾客之间一道重要桥梁,他们亲切的服务态度,令客户觉得受到尊重。服务员的表现更好地向顾客反映品牌的价值。品牌还得具备创新思维,因为现在竞争激烈,单靠优良品质已不能满足需求。消费者追求的是整体消费体验,比如酒店由大堂到房间装修都很漂亮,但在软件方面做的不行,就不能满足客人的需求。每个品牌都在突出自己,令自己与众不同,创造独有的特色来吸引顾客。现在竞争越来越激烈,每?一个人都在进步。不进则退 […]

五花八门的品牌，大大小小的工厂，各式各样的小店，遍及各地的商场、市场，于是，有人说在服装业已发展到较高水平的今天，竞争已十分激烈，再想涉入如同咀嚼鸡肋。而事实上，一个成熟的产业，不断拓展其发展空间，即使是老行业也会有新发展，因此，业内人士认为挖掘文化，凸现个性，细分市场是经营服装的新思路。 生活水平的提高使得人们着装需求越来越讲究个性化和多元化，并且希望品牌有较高的文化品位和附加值。因此，只要有个性，办服装厂、开服装店、加盟品牌连锁等都会有较大发展机会。 服装与文化休戚相关，这是无可厚非的共识。无论是老派的精致，还是新潮的前卫，都证明了要把服装做好离不开一定的文化。今后服装的发展有赖于文化的积淀，大到品牌形象、服装风格、店面装修，小 […]