烟酒提税前后的利益之争 关键词：烟酒消费提税 通货膨胀 拉动内需 “我们能” 8月1日，税务总局制定的《白酒消费税最低计税价格核定管理办法（试行）》正式执行。业内人士预测，这项新规将堵住白酒行业长期存在的“左手倒右手”避税漏洞，酒企的利益链格局也将得到重新划分。税制改革在我国一直没有停步，尤其国际金融危机爆发后，国家全面推行增值税改革，不断调低出口退税率，证券交易印花税改为单边征收，降低住房交易环节的契税、印花税以及营业税。然而对烟酒消费品，最近短短两个月之内国家却两次作出调整，这传递出什么样的信号？ 此举肯定会有有吃亏的，也有占便宜的。本文就此件事情上的利益之争的主题简要论述。 一、坐拥税收等四大利益——国家是最大的赢家： 1、真 […]

第一章 客户管理综述 第一节 客户管理实战观念的确立 一、客户管理实战的思想 二、客户管理实战的理念 三、客户管理实战的意义 第二节 客户管理实战内容的明确 一、客户管理实战的目标 二、客户管理实战的体系 第三节客户管理实战体系的实施 一、客户管理实战体系实施的模式 二、客户管理实战体系实施的流程 第一节 客户管理实战观念的确立 一、客户管理实战的思想 客户管理是企业整体经营管理战略中主要组成部分，是在企业整体思想、战略和文化支配下的客户管理策略，客户管理战略思想真正体现客户和公司之间关系的价值，实现客户对企业更有价值，企业对客户也更有价值，客户与企业双赢局面，企业依据客户管理战略思想指导全部客户管理工作，建立以客户为管理中心的商业 […]

白家粉丝，还能走多远？ 白家与白象的商标侵权之争历时已久，李鬼与李逵的较量，一场乱战之后的结果不难出人们的意料，但一纸判决背后又很难说的清楚白象赢了多少，白家又输了多少。 白家，这个目前号称中国方便粉丝老大的品牌，从其白手起家的那一天起，就注定了要留给人们太多的意外和惊讶： 2000年，借船出海抢注“白家”品牌，提出“哑铃型”发展规划，重视营销和研发，以“少花钱，甚至不花钱”为理念，在短时间内就完成了令大多数企业头疼的基础生产布局；2002年，通过较行业内先进的营销手法，占领四川市场，销售额已超过先行者光友；2006年，大胆挑战国家六部门对于“油炸方便面无害”的认定，风头盖过一直标榜“非油炸”的五谷道场；2007年，投诉白象仿冒其产 […]

韩刘锋 走在城市的马路上，逛逛两街的商店，你会发现到处都是连锁店。在城市的商业中心，百货商场、超市、购物中心一应俱全；在人流密集的大街小巷，便利店、药店、餐馆、酒店随处可见。进入本世纪以来，“连锁”已经成为了家喻户晓的商业名词，商家们纷纷跑马圈地，走出城市，迈向全国，一派欣欣向荣。家电零售产生了两大巨头，国美永乐和苏宁，沃尔玛、家乐福、华润万家也是众所周知，万达购物中心、大商百货也已走向全国，如家酒店和小肥羊火锅创造了连锁的神话。但是，失败者可能没有引起大家太多的注意，亚细亚和红高粱早已不复存在，新一佳和白安居刚刚经历连关数家门店的痛苦，好有多、乐购和大润发相继易主，还有更多不知名的连锁企业被兼并收购。在这个“崇拜成功遗忘失败”的年 […]

近日收到不少读者的来信，纷纷向我询问有关数据清洗的问题，由于一一重复回应，效率太低，故今天特发一篇文章，以解决大家的疑问 首先，名单在电话行销中的作用大家一定要重视。 懂行都知道，电话销售这行里，名单为王。准确地说，就是针对性强，而准确性高（如果你外购数据的话，准确率要达到85%以上为佳）。名单不好，技巧再强也没用。而名单很好，技巧再不专业也能出不错的业绩。关键就是名单是否是通过一些专门的步骤把有意向的目标客户给找了出来。 如果你在电话之前没有做数据的清洗和整理的工作，那么也就意味着你的电话销售不是电话销售，真正的电话销售只干一个事情，和合适的客户做销售和沟通，达成业绩。而我看到的大部分电话销售没有把时间花在与真正的客户沟通上，而是 […]

过去，中国GDP年增长10％，甚至更高，是常态，但这是低水平的增长—起点低、基数小、价值含量少；现在，中国GDP增长7％～8％是“新常态”，但这是相对成熟经济体的增长—已经接近于发达国家一般水准。 客观的讲，中国企业的“双低”（价格到底，品质到底线）在过去是常态，是符合中国当时总体消费能力的正常状态。当中国经济进入“新常态”后，如果中国营销还继续保持过去的状态，那中国营销就真的落后了。 我与刘春雄老师在《中国式营销》中，曾经用专门的章节对中国式营销加以辩护。我们在书中指出，一方面，尽管用的是西方营销理论和跨国公司经验，但中国企业走的是自己的路。学习西方理论，模仿跨国公司，走自己的路，这是中国企业成功的根本。另 […]

文/赢道营销顾问机构合伙人、高级营销顾问 邓超明 宜城，湖北一个小小的县级市，如果没有这次80后的周森锋走马上任，或许这个小城一直都将默默无闻地过着平淡的日子，或许一直都只能够在常规的发展轨道里像蜗牛一样地向前爬行。如果没有网络力量的强大，即使宜城出了位中国最年轻的市长，或许宜城还是只能在体系内引起一点关注，而无法让商界、学界及更多的公众了解。 而无巧不成书，此次29岁的周森锋走马上任宜城市市长，不仅成为湖北最年轻的县级市长，而且可能是中国最年轻的县级市长，其代表的意义是重大而且具备丰富内涵的。更重要的是，这个事情引起了广泛的关注，而且关注此事的群体中，有一定比例的网民文化素质较高、创业精神较强，并且具备相当购买能力和投资能力，而且 […]

了解你的客户：提出W*CASE方法的现实需求 营销是企业经营和管理的核心，需求分析是市场营销的基础。精准的需求分析能帮助企业更好地了解市场和客户，更有针对性地展开产品研发，更有效地实施营销策划和传播！ 早在上世纪50年代，人们就意识到了需求分析和市场研究的重要性。企业常根据造成大众需求差异的因素来划分消费群体，从地理、人口、心理、行为、收入、环境等变量入手去细分市场(Market Segmentation)，并根据客户特点，有针对性地展开营销。 然而，我们还是常听到企业有这样的抱怨：“现在市场呆滞、营销效果不好”、“消费者不舍得花钱、生意不好做”等等。究其原因，关键在于企业对市场和客户需求的真实目的缺乏了解，从而使得营销策划抓不住要 […]

看《山楂树之恋》,悟感动服务营销 文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳 作家艾米根据女主人公的真实经历写就的长篇小说《山楂树之恋》，一个至少让五亿中国人感动而落泪的纯爱故事。 看《山楂树之恋》流一次泪的男人，就不是男人；看《山楂树之恋》留两次泪的男人，有点像男人；看《山楂树之恋》流三次以上泪的男人，才配得上做男人！ 女人就不用说了，早就哭得稀里哗啦了。 因为，一般男人不可能做到的事情，“老三”做到了！ 一个只有性没有爱的男人，不过是个畜生；一个有性也有爱的男人，不过是个正常的男人；一个因为爱克服了性的男人，才是纯爱！ “老三”真得是为她好！三十年后，静秋已经任教于美国一所大学。这是她为何过了三十年还要带着她的孩子，远渡重洋，来到那 […]

华润：用行动学习法推动企业进步 行动学习专家：李天 2007年12月25日晚上，我正在聚精会神地为一个汽车配件企业的经销商的培训备课。MSN有人加我并说：“你好，我是华润的，我姓田，是华润化工控股的人力资源总监，我在中国总裁培训网上看到了你的一篇《什么是咨询式培训》的文章，文章中的一些思想与做法同我们华润进行的行动学习法的方法与思想很接近。” 华润的行动学习与我倡导的咨询式培训有关联？ 经过网上一个多小时的交流后，田总直截了当地说：“我们华润化工控股有一个关于营销整合的行动学习的项目，不知道你是否有兴趣参与。” 我仔细阅读了田总发给我的《华润化工控股行动学习培训计划方案》，又上华润集团网站研读了一下华润行动学习法的一些文章，似乎对华 […]