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企业营销中的顾客心理和行为分析 九

第四节 市场篇 对整体市场进行划分,目的是为了深入研究各分类市场的不同营销特点,为确定目标市场,制定营销策略提供依据。 一、儿童市场 孩子是一个家庭重点关注的对象,虽然他们没有经济收入,但他们的消费能力却不可忽视,有些普通家庭大人可以少消费,但花在孩子身上的钱和其他富裕的家庭差不多,所以,聪明的商家盯住孩子的兴趣往往只赚不赔。 (一)孩子的消费心理特点: 1、生理消费,就说“麦当劳”和“肯德基”绝对是儿童市场,有些小孩走路还不稳,看到那个巨大的M,就会拉着父母的衣襟往里拽; 2、占有性消费,小孩子分辨能力不强,又不在乎什么个性,他们主要受同伴的影响要求他人有,我也要有; 3、消费情绪不稳定,他们主要是“求新”、“求异”,可能今天喜欢 […]

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浮华背后—中国娱乐营销市场调查报告

浮华背后—中国娱乐营销市场调查报告 缘起:春的脚步 在传统营销的边际效用递减的今天,娱乐营销无疑为诸多品牌崭露头角带来了新的希望。2005年蒙牛的迅速走红,烧红了整个2006年的天空。那曾经炫耀一时的“标王”时代,被娱乐营销的大旗重新鼓起,且颇有欲罢不能之势,于是所有的娱乐营销、文化营销者都开始呼吁:2006年我们正式进入了娱乐至死的时代。但事实的真相如何呢?中国娱乐营销网(cnemkt.com)发起了一场为期3个月的调查,来揭示浮华背后的真相。 上篇:风云激荡,热情的沙漠  娱乐营销本来是个舶来词,它有两个维度的解释,一个是娱乐品自身的营销,我们惯常所见的“电影推广”等便是这种模式;另外一个则是借助于娱乐品本身所独具的 […]

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联想用眼球卖电脑

□路胜贞 尽管已经有了小黑(Thinkpad系列),但那终究是IBM血统,继04年收购IBM的PC部之后,联想就致力于对旗下笔记本电脑品牌的改革,但是效果一直都不是太明显,尤其是在消费级领域,直到08年4月,联想推出了新的消费级笔记本子品牌小红(Ideapad U110),这样一来,联想旗下的两大子品牌产品线就逐渐完善起来,其中小黑主打商务级市场,小红则主打消费级市场。 当然,Ideapad U110的出现,赢得市场也不是必然,一个原因是16000元的价格定位,在一片低迷的价格标签中多少有些格格不入。当然,这并不防碍联想杀入市场,2008国内电脑争相降价,成本火拼之时,联想却别出心裁的采用了先卖眼球再卖电脑的营销策略,原本激烈的笔记 […]

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品牌速成之闻香识牌

品牌速成之闻香识牌 杨松霖 在生活之中,我们对那种具有特别体味的人都有所认知,可以轻而易举地根据他们所特有的体味将其与他人相区别开来,但愿这种气味是你所喜好的。鼻子灵敏的人,即使闭上眼睛都可以从无声地走过身旁的人中发现那位是自己的伴侣,闻香识人已经不是什么秘密。但是,您是否曾经思考过一辆品牌汽车的气味?一部品牌手机的气味?一本新书的气味?一座购物中心的气息?……其实,清香怡情,每个品牌都可以设计一种特殊的诱人之香怡悦消费者,做到闻香识牌。 众所周知,气味是一种非常强烈的感觉,它在唤起人们的情感方面拥有比其他感觉强大得多的潜力。那是因为在大脑的嗅觉区域到杏状海马趾复合体(the amygdala &ndas […]

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炼就广告媒介销售精英系列之炼就广告媒介销售CEO

1..CEO的思维; 一流销售靠人格魅力 二流销售靠理论 三流销售靠产品 投入金钱用来挣钱, 拜访应该拜访的人, 确保干扰不会发生, 终至没有利润的客户, 有成效的注重结果, 懂得质量创造更多的交易, 认为人优先于利益,认为声誉优先于收入, 有了金钢钻再揽瓷器活 计划那些应该优先去做, 以长期目标为导向, 指望客户信赖, 有意识的获得成功! …… 2.CEO的行动 CEO视工作为事业所以他成功, 公司的CEO则在任何能使业务增长的地方投资, 即使这样做意味着花他自己的钱, 公司CEO会充分利用工作的每一分钟, 因为浪费时间等于浪费金钱和机会, 公司CEO是先考虑结果并会定期衡量结果 公司CEO只会关注质量 […]

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生产制造企业营销客户需求与满足需求

生产制造企业营销客户需求与满足需求 一个人或者一个企业在进行每一次销售过程中,包括所有人类的思想及行动,无论在意识或潜意识上,都受到二个因素的控制,那就是追求快乐的欲望、逃避痛苦的一个人要产生购买冲动只有二个关键:追求快乐与逃离痛苦;痛苦的影响力要比快乐的影响力至少要大3万倍以上。头脑在对这些快乐或痛苦的程度做比较判断时,通常会比较倾向于逃避痛苦,就是说,若有痛苦产生,则认为逃避痛苦者优先。这也是销售切入的关键点。在与客户接触过程中,挖掘需求的一个策略是问题扩大化,扩大其痛苦,促使其做出我们想要的行动。我们要善于站在客户的角度考虑与分析他们的需求,这会起到事半功倍的效果。 每一个客户在产生某种需求的时候,第一个阶段表现出来都是,对现 […]

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品牌标准色的选择原则

品牌标准色的选择原则 杨松霖 上回我们已经分享了色彩的神奇效应,知道不同的色彩可以通过知觉刺激产生不同的心理反应,为了保障这种反应的一致性和统一性,我们通常选定一种或几种颜色作为品牌的专用色,从而表现出品牌主体的经营理念以及载体的特质,体现出品牌特定的内涵和情感。品牌的专用色彩是用来象征品牌并应用在视觉识别设计中所有媒体上的特定色彩。专用色在视觉识别中具有强烈的识别效应。品牌专用色的确定须要根据品牌的内涵而定,突出品牌与竞争者的区别,并创造出与众不同的色彩效果,吻合受众的偏好和表达品牌个性。专用色的选用是通常以国际标准色谱为标准的,品牌的专用色使用不宜过多,通常最多不超过三种颜色。它可以通过剔除的方式进行选定,下面简要介绍品牌专用色 […]

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奢侈美容品会销模式逆风飞扬(下)

奢侈美容品会销模式逆风飞扬 ——“美颜の参”会销推广策划纪实(下) 查 钢 (承前文)奢侈美容品会销模式逆风飞扬——“美颜の参”会销推广策划纪实(上) 策划工作正式开始。第一步就是要解决“美颜参”的奢侈背景,如何进一步提炼使其具有高贵品质和奢侈需求呢?但就是产品名过于俗称,我建议能不能给“美颜参”改一个名字,黄总说不可能,因为,合同中明明白白写着不得改变产品的现有名称。看来此路不通。那能不能在“美颜参”之中加一个名称呢?我陷入苦想,一日偶看到日本剧的片尾字幕,灵光一闪,“美颜の参”出现在脑海,这个日文“の”常出现在我们眼帘,“の”也是汉字中“之”的意思,日本的化妆品说明书上也常出现。在产品包装上若以这个“の”为产品名,肯定会增强消费 […]

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净水器招商攻略系列之产品定位

在从事净水器行业的这段时间里,认识了一些净水器厂家招商部的同仁,大家经常一起交流工作的心得体会,大家都共同面对了一些苦恼:这年头净水器经销商真的难招,打广告、参展会、网络竞价排名等等多种手段都用了,效果不佳(有几个厂家的负责人,询问笔者,在媒体上打广告有意义吗?);偶尔招到一些净水器经销商,辛辛苦苦交流半天,有一些嫌价格高,跑了;有一些考察了一下公司,跑了;有一些看了公司样品后,还是跑了,哎,净水器厂家招经销商咋这么难啊? 大家互相讨论,净水器行业的经销商该怎么才能招到?该怎么才能招到优秀的净水器经销商?有些朋友经常会问,张旭东,你有啥好的办法? 说实话,笔者也经历着这些情况,也有同样的苦恼,也在不断的思索其中的成败原因。 从现在开 […]

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盘点2008品牌营销6桩事(医药营销)

盘点2008品牌营销6桩事 作者:桑迪 2008年,对中国人民来说是大悲大喜交加的一年,在遭遇众多雪灾、地震自然灾难的侵袭之后,又遭遇了金融海啸袭击。而营销领域也颇不平静,从“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”的成功网络营销;奥运会上刘翔退赛后各赞助商的后奥运营销;到“三聚氰胺”风暴,使得奶制品行业面临空前的信任危机;到汇源果汁的品牌转嫁引发的众说纷纭……一波未平一波又起。 金融海啸余波未平,对实体经济的影响开始初显,医药产业融投资热潮空前高涨,医药融资、投资话题成为当前热点,中国快速消费品业实体经济该如何发展,是维持现状是,是稳中求平安,还是逆流而上,把握机会,借力外脑,成为行业翘楚及领袖品牌? &hel […]

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