张海彪 今天，作为消费者的我们，购买商品越来越方便，价格越来越公道，服务越来越热情，售后越来越规范了！但是，作为零售的从业者，我们却面临着前所未有的市场竞争！在同一个商圈内，相同业态的零售企业越来越多，所以竞争也面临着白热化！这里面的原因多种多样，很多人把这归罪于政府商圈规划和宏观调控的失误，但是，市场经济条件下，政府是不可能过多参与市场行为的！ 我们看到，在一条街上，如果左面是沃尔玛，右面不远处肯定还会有一家大型超市；如果右面是流行百货，不远处就可能开着一家时尚百货；家电连锁就更不用说了，如果看到了国美，那么，相信你马上就会看到苏宁，即使看不到，那在同一个商圈内也可以看见永乐、大中、五星等！ 由于辐射半径的重叠，价格的同质化，竞争 […]

重复营销：是对同一客户多次进行营销，但是重复营销需要走不重复的路，由于客户情况发生变化，而需要临时改变预定营销计划的情况。为了更好地完成一天的营销计划，就需要营销员根据实际情况及时做出调整。 大家都知道,广告需要吸引"眼球",以达到它的传播效果。对此,人们大多也能够接受。可是最近的黄金酒广告实在令人难以忍受。“黄金酒”一登场，就充满了“史玉柱式”的个人风格，就其产品而言，也延续了黄金搭档、脑白金等保健品类似的名称。 “今天吃饭不喝酒，喝酒就喝黄金酒！”、“今年过节不收礼，收礼就收黄金酒！”之前一些幽默的网民为史玉柱设计了符合其个人风格的广告宣传词。事实上，黄金酒的广告从11月份开始就已经在央视黄金时段大量投放，其 […]

公益营销彰显企业社会责任 《华夏时报》 企业的社会责任，正成为一个新的热点 企业社会责任，正在成为企业面对的一个新的课题，在百度上键入“企业社会责任”，我们能够得到8,990,000个相关的主题页面，也可见其之热。 企业社会责任（CSR）是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还有承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、节约能源等。对此进行解析，就是说企业第一责任是要赚钱，第二是要对相关的利益群体负责，要回馈社会。 公益+营销，良好提升企业社会责任感的形象 企业的社会责任，也日渐成为中国企业发展的一个新战略，社会公益活动，则是企业社会责任感确切的外在表现； 对于那些世界500强的公司来说，企业承担 […]

题记：2008年金融危机肆虐，市场急速紧缩，家具企业倍感生存压力，不少家具企业更是在无奈中倒闭；2009年，危机效应还将延续，形势不容乐观。在此背景下，2008年岁末，远卓品牌机构策划总监谢付亮先生亲临广东东莞，现场为家具企业授课解惑。为帮助更多家具企业，我们基于现场录像，整理出《2009，走出家具业困惑——谢付亮东莞授课现场问答录》系列文章。希望这一系列文章能解答家具企业的些许疑惑，引导家具企业解放思想，与时俱进，提高低成本品牌运作能力和低成本营销水平，快速走出冬天的阴霾。 如何展开品牌规划，要抓住哪些要点？ 企业：谢老师，您好，我有两个问题要提一下。一个是，如果我们企业要展开新的品牌规划，进行品牌推广，我们要抓住哪几个要点？另一 […]

招行“因您而变”的广告策略 任何广告都是传递信息的一种载体，关键是看能不能通过宣传让消费者感知，目标不是得奖，而是让消费者看了有购买的欲望。好的广告不再是一种开支，而是一种投资。既然是一种投资行为就需要企业进行长期的规划，能够与企业的发展战略相互配合，进而完成企业某一阶段的使命和战略任务。 当然这种好广告在表现形式上也有两种：一种是一句话诉求，清晰明确指出利益点，然后通过长时间持续一致性地传播达到进入消费者长期记忆的目的。一种是切合消费者情感和目标人群内心的跟随式广告，能够时刻与消费者发生共鸣，持续赢得消费者的喜爱。 前者的广告有很多，但往往被称之为“恶俗广告”，比如脑白金、盖中盖、补锌口服液等等，他们重复的次数多，播放的时间长，尽 […]

　经济危机下的营销艺术 药品零售抗风险能力强 不期而来的经济危机笼罩全球，各行各业都人人自危，就连被大众一致认为可以独善其身的中国药品零售行业也风声鹤唳。确实，经济危机的到来将对中国药品零售行业的市场增长和发展带来显而易见的不利之处：一是各大城市的中小企业倒闭，经济的滑坡将造成失业率上升，农民工朋友将离开找不到工作的地方回到自己的老家，而他们是药店消费的主要人群之一；二是原先收入颇高的白领、金领阶层由于公司效益下降以及自身的资产（股票、房产等）价值缩水，消费能力将不再居高不下，名贵的药材和保健品将缺乏这些人群的支撑。总之，覆巢之下岂有完卵，经济大背景的衰退将影响每一个行业。 在危机逐渐显现的关口，中国药品零售行业的1000多家连锁公 […]

2009年的空调江湖，无疑将由变频来主宰。相对于定速空频来说，直到2008冷年，变频空调的江湖要风平浪清静得多。但随着2009冷年的到来，能效标准升级提上日程，变频空调的江湖开始明枪暗箭的厮杀。观察家认为，由于基本上处在同一起跑线，巨头们都铆足劲，全力冲刺，有实力的选手都想一锤定音，确定领跑的江湖地位。 从进入2009冷年的第一天开始，空调业竞争的主战场就定在变频空调上，各大品牌纷纷抢先发布变频产品，但大多定格于价格战，这对变频空调的普及有裨益，但变频空调是一个技术含量相对比较高的产品，应该以价值战为导向，这才是政府强调实现能效升级的初衷。所以，志高空调推出的变频擂台赛，虽然在时间上不是抢在最前面，但站得更高，看得更远，厚积薄发，后 […]

提到霸王，令消费者首先想到的是“防脱”，其次就是其形象代言人成龙。这也是霸王为众人所津津乐道的成功之道，但笔者在市场走访过程中却发现一些令人不解的现象，以自己多年市场经验判断对霸王的发展前景不禁担忧起来。 从市场情况看，霸王的销售有如下令人值得忧虑的现象。 1、 终端销售费用巨大，和宝洁与联合利华、舒蕾等一线品牌陷入了旷日持久的“终端烧钱战”； 2、 零售渠道产品林立，除了标志性霸王防脱产品外，产品线急剧增加，皂角、姜汁、去屑等产品琳琅满目； 3、 渠道末端零售网点对于“防脱”的产品效果反馈口碑并不好，且有口诛笔伐的趋势； 4、 渠道零售网点产品陈列过多，但是动销却不是很畅通。 面对这些问题，笔者不禁对霸王的产品关注起来，因为如果上 […]

又是一年春来到，每年的3·15各大品牌纷纷都会做好严重以待的阵势，今年自然也不例外。这不业内知名空调品牌美的公司在3月2日在全国24个核心城市同时高调发布承诺宣言——对于09年3月期间，凡购买美的直流变频空调的全国消费者，均享有“安装后1月内无条件退换”的品质承诺。“无条件”三字显得弥足珍贵，也就是说消费者在购买美的直流变频空调1个月内，出现任何的不满意均可得到无条件退换。而且，美的还为此推出了万名专业变频维修工程师上岗大行动，让消费者真正享受无风险购机，有保障使用。 为什么美的敢于承诺安装后1月无条件退换？ 回首历年空调市场的历史，还真没有那一家国内空调企业敢喊出这样的承诺。因为，要达成这样的目标，不光需要企业有好的 […]

在现代的商业社会中，商务谈判越来越多，对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判，同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。下面笔者就个人在商务谈判中的一些心得体会，与读者一起分享商务谈判中的12个技巧： 1、 确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。 如果谈判对象对企业很重要，而 […]