原作者：朝鲜日报 金宗浩记者 编译：端木清言 –网上购物冲击下的价格竞争力衰弱 –售后服务、物流等相对优势的探索 –Gmarket等在线购物网站的挑战 5月6日下午2点左右，韩国首府首尔龙山电器街中心区的EtLand电子卖场的4层。在手机卖场空无一人。（朝鲜日报记者：金宗浩记者摄） 星期日的大白天， 位于韩国首都首尔龙山电器街黄金位置的EtLand电子卖场里客人却很少，一片经营惨淡的景象。在1楼的家电产品区域，直到下午才有几位中年家庭主妇进来选购电视和洗衣机等,但是，都没有能够实现成交。位于3、4层的电脑、手机卖场各有2~3名店员等候顾客的光临，由于罕有顾客身影，以至于店员的经常成为卖场唯一的人群 […]

《狮子和羚羊》的故事想来都不陌生，并被许多企业管理者赋予一种积极向上的主动求生的竞争精神在企业里广为传诵。现在，换个思路来考虑一下，羚羊时刻准备奔跑的动力是什么？不被狮子吃掉！也就是说在羚羊的潜意识中有一个固化的观念：快跑就不会被狮子吃掉！换句话说，羚羊是在自己的假想惯性中奔跑！即使遇到一只疲惫不堪、衰老无力的狮子，它还是会拼命地奔跑！跑，更快地跑，成为羚羊躲避狮子的惟一竞争生存法则！以至于，羚羊跑前从来不会考虑一下面对的狮子是否是一只在速度方面可以超越自己的狮子! 有媒体称，2007年是中国市场内国、内外零售企业连锁扩张的“井喷年”，扩张规模庞大，连锁增速超猛！直营、特许经营、加盟连锁等形式多样的扩张模式，收购、兼并、重组、直扩等 […]

在营销过程中，大家都熟悉几个常规的定律：开发一个新客户比留住一个老客户要多化去5倍的费用；你的20%左右的客户带来了你80%左右的收益；要想赢得客户，就赢得客户的心；互利互惠是买卖双方得以长期合作的最高准则；在市场经济浪潮中，我们人人都是顾客（客户）；客户不总是对的，但他们都永远都是第一，是的，在这个客户制胜的时代，赢客户心者赢天下，那么，如何赢取客户的心智呢？ 一、洞察和了解客户的需求 你必须了解你的客户，包括个人资料和企业资料；你必须了解客户真正或主要的需求是什么，其中有隐性的和显性的需求，对于隐性的，需要引诱，对于显性的，需要迎合；你必须随时了解客户的需求变化，这需要及时沟通和关注，与此同时，你还的了解客户的未来发展计划。 二 […]

模式理念变革：适合的才是最好的 商业模式专家、联纵智达咨询集团高级咨询师、资深讲师：李天 该文是在2007中国礼品年会的演讲稿 节选后刊登在《礼赢天下》杂志2007年第十一期 最近看了一篇文章，叫《模式害死人》。通过因为模式导致一些企业从卓越走向优秀，从优秀走向平凡，从平凡走向破产的真实案例，告诫广大企业不要轻信模式。文章深入浅出的行文风格和入木三分的分析都让敬佩不已。然而美中不足的是作者和广大企业陷入了一个误区，就是对“模式”含义的曲解。 一提到模式，大家通常的第一反应就是华为引进IBM的流程管理体系，就是麦当劳、肯德基、国美、苏宁、淘宝的运作方式，把模式的人为的缩小定义为这些高级的、前卫的运作方式。这些大公司做的先进的、时尚的、 […]

海参中为什么会有沙子？ (原创) 作者: 李书勇 发表日期: 2007-02-02 13:47 复制链接 海参中为什么会有沙子？ 作者：李书勇 青岛圣朗海洋食品有限公司 山东省青岛市北区汉口路1号 Email:saintland@china.com.cn 2005年3月4日 本文图片和版权所有 不经作者书面同意不得转载和引用，违者必究。 一、在中国大陆市场上销售的海参根据干湿情况主要有四种： 1、 活海参：刚刚捕捞上来的鲜活海参，渔民称作滚子参。 扩肚后，尚未用盐腌制或入锅蒸煮进行下一步加工的海参称皮子参。 2、拉缸盐海参：皮子参经过在海水或盐水蒸煮称作拉缸盐海参，一般皮子参要在海水或盐水中煮两到三火，加起来1小时以上，有一些人为追 […]

营销界的泰斗科特勒曾说：“现在所有的市场说到底就是一个弹性的网络。”这个网络主要是由营销渠道构成，营销渠道也是企业核心竞争力的通道。核心竞争力是企业内在的能力，需要在市场竞争中实现价值，营销渠道具有通道的作用，如果通道宽敞畅通，竞争力能够快速完全地在市场中体现；如果通道狭隘堵塞，竞争力就没法体现，换句话说，就是根本没有竞争力。企业的竞争能力是通过营销渠道表现的，并且营销渠道本身也是企业竞争力的一个方面。 家电业的营销渠道主要有两种模式：一种是由经销商主导面对终端商的“大户制”；另一种是厂商自主独立经营直接面对经销商的“直营制”。大户批发制是开拓市场早期常用的一种方式，由一个大户独家代理，再随着规模的扩大，发展多个批发和共同代理。我国 […]

在“灌篮高手”的背景音乐中，新郎手持篮球跑入婚礼现场，潇洒地玩起花式篮球，表演结束后，新郎给新娘戴上了象征爱情的“NBA总冠军戒指”…… 当笔者在手机早晚报中“读”到这场与众不同的个性婚礼后，似乎悟到了挖掘品牌内涵、产品卖点、市场突围方向以及公关活动策划的真谛。 “篮球婚礼”，乍一看结婚仪式，难免会有哗众取宠、牵强附会的感觉，但如果知悉新郎、新娘的兴趣爱好 — 新郎、新娘的相识、相恋的过程，那么，这就是一个经典的案例。 背景：篮球成为绣球 在迎接校际比赛的练球中，新郎作为一名场上队员，注意到了场外拉拉队一员的新娘。 而新娘也对球技高超、外形阳光的新郎产生好感。 于是，上帝操安排了这段姻缘，篮球 […]

战略成功学—建设品牌（上） 每一个正常的企业都有梦想，正如每一个正常的人都有梦想一样。对于企业而言，在21世纪的竞争环境中，它们最大的梦想就是创建一个超级品牌，让企业的无形资产达到天文数字般的多少多少亿，但是，梦想归梦想，如果没有一套科学的品牌建设的思想体系，没有一套适合自己企业的品牌建设的方法论，那么，企业创建品牌的梦想，可能就永远只是梦想！ 在中国经济中，最具活力的部分，就是一大批的民营企业，尤其是民营的中小企业。它们的品牌梦想尤其强烈，在笔者接收到的一大批邮件中，他们都提出一个共同的问题：“我们想创建品牌，但不知道如何着手，希望杨老师给我们一些建议。”为此，本文就中小企业如何创建品牌这一论题，采取理论联系实践的方法，提出普遍意 […]

关于刘翔的退赛，“我猜到了开头，却没猜到这结局。”因此，退赛后的刘翔最适合给李宁代言，因为有了他的这个结局，我们才真正领悟到了“一切皆有可能”。 ——张会亭感言题记 今年的奥运会是一场最戏剧性的奥运会，因为它用一连串充满戏剧性和讽刺意味的事实告诉我们：“一切皆有可能”。 1. 奥运开幕前最为热门广为传唱的百位明星大合唱《北京欢迎你》，却在开幕式上难觅芳踪，甚至连背景音乐的资格都没有。 2. 这是最倡导“绿色奥运”的一届奥运会，却在开幕式上燃放了数吨火药来烘托烟火特效。不知道作为烟火总指挥的老蔡此刻如何来理解“绿色”的奥运精神。 3. 举世瞩目的奥运开幕式上，最具有“恐高症”的刘欢在鸟巢正上空的高空球体上演唱奥运主题歌。而多少摩拳擦掌 […]

原载《饰界》2008.8期 企业经营活动无外乎内部管理与外部营销两项主要工作，那么在行业市场步入淡季时采用什么样的经营方式可以使企业依然有丰厚的收益呢？笔者从管理与营销两个层面来提供几点破局建议，同时纠正一些企业在淡季进行管理、营销工作时容易走入的几点误区。 淡市突围：管理4策 1、 合理调用人力 一些企业一到淡季就大量裁减员工，以减少开支，待到旺季时在大量招募员工，这样表面看来是节约了一些人力成本，但实际上却使企业始终处于不稳定之中，这样的企业容易产生两方面的问题： （1）员工归属感不强：因为人员流动性大，导致员工人心惶惶，没有安全感，这样的心态很难使其全心投入工作，甚至产生周期性情绪波动症——即将步入淡季，员工就都无心工作，交头 […]