1995年，惠普总部在信息总监兼副总裁BobWalker的倡导下尝试开展了知识管理。当时，惠普知识管理要解决的主要问题有：产品相关知识传播未能加快产品市场占有的问题；老专家头脑中经验知识要留传下来，避免研发人才新老交替的知识断代问题；全球生产机构工艺流程技术和管理方法参差不齐致使各厂效能不平衡的问题；对众多用户提出的大量问题进行及时咨询服务的问题，等等。惠普总部在咨询公司的辅导下，通过IT手段开展了：基于网络论坛的共享观念和共同推进知识管理的文化建设；基于培训师网上讨论库的产品知识汇总与及时传播管理；基于专家地图网络(Connex)的专家头脑隐性知识管理；基于工艺流程技术和管理方法全球网上共享的生产机构管理；以及基于自动化用户咨询的 […]

作者；郝志强 你炒股票吗？在2006年你可能很顺利，但2007年5月30日，我们政府前所未有地勤奋工作，半夜办公，公布了印花税上调。第二天股市开盘，你采取行动了吗？很多人看到自己的股票跌停，有的甚至是连续多个跌停！当你的股票在两个跌停后，第三天打开了跌停，你卖了吗？很多股民说：当遭遇第一个跌停后，就象姑娘的手被陌生人摸了，很是生气。第二个跌停后，象嘴被他亲了，很是痛苦。第三个跌停后，感觉自己被强奸了，痛不欲生。当第四个跌停来临时，已经感觉无所谓了，反而说：来吧！享受吧！那是怎样的心态呢？心理学家对这种现象是如何解释的呢？这其实是“习得性无助”。 美国心理学家塞利，在1967年研究动物时发现，他起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给 […]

成功就是思维比别人快一步！ 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 现在企业的日子也真是如履薄冰，稍有不慎，就有可能满盘皆输。 有时我们在擅长的行业里，经过多年打拼仍旧没有曙光初现时，这时候就要警觉了，不妨停下来好好反思前进的路是否走错了，如果发现确实风险重重，那就要适时超前思维及时整合资源转换方向，那样的话，还有可能来得及。 这方面例子其实举不胜举，比如摩托罗拉，最早是做汽车音响的，达能，最早是做木材加工的。如今，他们在各自邻域里威风赫赫，关键是他们充分掌握了有所为和有所不为的超前思维发展真谛。 如今每天都有无数的旅客乘坐波音公司制造的飞机飞来飞去。可人们大概并不知道，拥有22万名员工，199 8年营业额达570亿美元的世界航空业巨头—— […]

成事在天，谋事在人。无论我们的生产基础多么扎实、核心技术多么先进、营销战略多么正确，一切都需要人来完成。在生产力要素中，唯独只有人才是最具灵活性、创造性、增值性的要素。在企业发展过程中，人是第一位的，最关键的。因此，只有充分挖掘人的潜力，发挥人的价值才能保证战略的落实、战术的推进和目标的完成。 以前讲“三人行必有我师”，现在的社会是“两人行也有我师”，任何人身上都有优点和亮点值得学习借鉴。我们以前号召大家要学会学习，要善于向书本学、向实践学、向同事学、向同行学，努力提高自身创造价值、贡献价值的能力。学习固然重要，但最重要的是学习的动机要纯正。什么是动机？动机就是推动人的行为的念头。只有善意的动机、正确的动机，才能找到好的方法、好的措 […]

刘先明与北大高贤峰都提出“岗位主人翁”，谁抄袭谁？ 精细管理工程创始人刘先明 （2008年8月21日） 一、精细管理工程创始人刘先明独创性提出“岗位主人翁”的经过。 1、2001年第四期的《中国建筑业》杂志，发表了本人撰写的《人事制度改革的关键：变身份管理为岗位管理》一文，在此文中，本人首次提出了“主人翁”的问题，并明确指出“不应再沿袭以往企业里存在或宣传的主人翁的概念了”；文中写到： 解放后，在社会主义建设的计划经济时代里，“人民当家作主”，“员工是企业的主人翁”，这些历史背景下形成的观念，在当时的历史背景里是必要的也是产生过巨大作用的，但在当今市场经济时代里，员工的身份就不应再沿袭以往企业里存在或宣传的主人翁的概念了。一般地认为 […]

——兼评行政管理部门应该如何执行与解释法律 最近，不少媒体大都在报道这样一个消息：“法定节假日可拿“四薪”。所谓“四薪”是指在法定节假日工作的，可以按照平日工资的四倍领取工资报酬。据说，该说法来自某市劳动和行政保障局相关负责人在接受媒体采访过程中解读《劳动合同法》时表示的。 据报道，该负责人表示，劳动者在法定节假日加班，除了应得的当日工资外，用人单位还须“额外”支付三倍加班费，即“实际上加班的劳动者拿到手的是四倍工资。”他举例说，假设劳动者日工资为10元，法定节假日当天加班1天，那么总共应该支付40元加班费。不过，用人单位无需单独付给员工40元钱，只需另外支付30元，其余的10元钱已经在结算月工资的时候支付。因此，以往计算加班费时俗 […]

管理者世界之： 自由与尊重—-有效激励 人是由社会需求而引起工作的动机的，并且通过同事的关系而获得认同感。社会性的需求往往比经济上的报酬更能激励人们，而且员工的工作效率随着管理者能满足他们社会需求的程度而改变。 企业管理者的工作中，十分重要的一部分是对人的管理，管理者遵循人的行为规律，运用多种有效的方法和手段，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。激励机制运用得好坏是决定企业兴衰的一个重要因素，如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。 美国GE公司将领导者应具备的条件分解为：Listen……倾听 Explain……说明 Assi […]

面对现实，创业是不能再等的一个机会！ 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 眼下，企业之间的并购和裁员愈发成为经济生活中的常态，在这转折路口，等待和依赖看样子指望不上了，职业经理人的归宿和命运往往成为一个令人揪心的问题。尤其是今年，受制于国内外经济因素的影响，众多企业的不景气和持续低迷势必带来员工情绪的变化和内心的振荡，这样，有些人原本一直隐藏于内心迟迟没有发芽的创业念头又有了激活的可能，有的可能是自觉自愿，但不少是在无奈中的被迫选择，尤其是对年龄较大的员工来说，到底是自己继续去求得饭碗还是索性破釜沉舟自己造饭碗这个现实问题愈发使自己变得疑重起来。 事实上，今年的确很艰难，众多不确定因素的存在更加剧了市场的紧张气氛，不说别的，下面两个事例 […]

1.组织结构、岗位职能与人员配置合理性分析 对组织结构、岗位、职能与人员配置是否合理的分析，能够有助于企业组织的高效，合理的岗位、职能与人员配置，有利于各岗位人员的能力发挥和组织结构的精简。所以，组织结构、岗位职能与人员配置的合理性分析，是人力资源规划和计划的前期重要工作。 在此需要注意的是，在进行人力资源的规划、计划研究、制定和跟踪考核的过程中，因人力资源工作人员智能、技能与素质的局限性，对很多专业具体情况的了解会产生很大差距。因此，各专业的人力资源工作，必须紧紧依靠专业队伍的成员来做，人力资源的管理人员只是根据企业的组织原则、目标和任务，负责制定纲领、组织、审核、跟踪和组织考核，而不是什么工作都完全由自己来做。而现代很多企业，包 […]

专家是什么东西，我越来越糊涂。 最近，看见价值中国网很隆重地举办“2008价值中国首届最具影响力专家”评选，何军邑也进入3000强的226名，算是一名专家！起初很得意，我是专家了！后来又一想，不对劲儿，像我这等活脱脱一个纸上谈兵的人，只是比别人多上了几次网，多写了几篇文章，进进出出多点了几下网页，怎么就摇身一变成了专家呢。我不知道该开心还是该悲哀。 哦，专家，太烂了吧！ 忽然想起吴非先生的话：大师满街走，专家不如狗。有点儿刻薄，但很深刻。 自幼生在农村，家境贫寒，且教育资源极度匮乏，信息闭塞，我和我的同学们没有一个人亲眼见过专家、教授、工程师、学者、画家、作家之类。我周围的这一代人对钱学森、李四光、陈景润、华罗庚、徐悲鸿、老舍等等， […]