一个全新的世界已经开启，未来的管理者做好准备了吗？ “Lookatyou，man！你一年赚的钱还不如我一个月赚的多，凭什么面试我啊？” 为了防止这句话脱口而出，周明干脆不去看面试官的脸。周明出生于1983年。与他同时代出生的年轻人们正开始自己的职业生涯。 此刻，眼前这个中年家伙，正审视着周明的简历。他用胳膊肘支撑着身体，斜倚在桌前。 “你觉得你有什么优势？”中年家伙问。 “我没什么优势。”嫩小子脱口而出。 他面试纯粹是为了安抚妈妈与日俱增的不安。毕业两年了，还没有正式工作。但他心里惦记着的是股票。他专门狙击寂寂无名的个股，斩获颇丰。 不久，周明得到消息：面试通过！这家石油公司认为“小孩挺实在”。但他放弃了。 “这家公司真逗，我对他们 […]

Q：我是即将毕业的大四学生，目前在准备考研，准备报考财经类院校的财务管理专业，本科是工商管理，现在签约一家货运公司，但我还是比较倾向于从事销售工作。 有人说：30岁之前把自己喜欢的行业都从事一遍，30岁之后就知道自己适合什么,事业才真正的开始。也有人说：第一份工作很重要,在一个行业做的长久远比跳来跳去要好。 我要怎么办呢？ 开复：两种说法都有道理，但是也都太极端。 我的建议是： （1）多尝试很好，但是其实应该在读大学时就经过实习来尝试。 （2）做喜欢的行业和工作很重要，但是与其”全部都从事一边“，应该做很多的咨询（例如在网上找资料，问朋友和师兄师姐，实习工作，甚至到公司门口去问）。 （3）有些公司里面有很多公司内部的尝试机会，不一定 […]

一、销售代表的岗位职责 销售代表是企业营销系统的成员，全面负责企业的市场开拓。他们自我安排的时间比较多，因此，一定要制定相应的、合理的岗位职责，促使他们明确该做什么工作，自觉履行职责。 1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。 3.制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。 4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案。 5.协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 6.制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。 7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。 8.汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。 […]

当前，人性化管理在管理界风行一时，许多企业标榜自己是以人为本的企业，而且有的企业将“以人为本”写入了企业文化手册和企业战略规划当中。但是在轰轰烈烈的“以人为本”运动的背后，我们的企业真正做到了以人为本了吗？ 然而，究竟什么样的管理才真正的人性化管理？人性化的管理具体体现在那些方面？面对这样的提问和置疑，大多数的企业家顾左右而言其它。 何谓人性化管理？指的就是一种在整个企业管理过程中充分注意员工人性要素，以充分发掘员工的潜能为己任，从而达到最佳经营效果的管理模式。在人性化管理的具体内容上，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。但这其中最重 […]

企业集团因下属企业众多，人力资源管理跨度大，为了实现有效的人力资源管理，一般在总部设立人力资源管理机构的同时，在二级机构、三级业务单元中也设立了人力资源管理机构。这种传统的金字塔管理架构，试图实现集团从上到下对下属企业人力资源管理的意图，但在现实中由于管理跨度大，机构庞大臃肿，导致人力资源运营效率非常低下。看上去人力资源管理人员不少，但实际上因为机构分散和重设，无法形成合力。人力资源管理仍然停留在低层次上运行，无法实现战略性人力资源管理。如何提高人力资源运营效率，摆脱行政事务，将人力资源管理的重心转移到人员素质提升、企业战略绩效落实和人力资源能力建设上来呢？人力资源共享服务中心的构建为这一转变提供了新的途径。 一、共享服务中心及其特 […]

柯银斌 北京大学管理案例研究中心研究员 刘颖悟 北京大学光华管理学院博士后 康荣平 中国社会科学院研究员 在多年准备的基础上，2006年，中国化工集团公司一举完成了三起跨国并购，收购了老牌化工跨国公司的业务和资产。到今天，三家海外企业不仅顺利交割和正常运营，而且其发展都超过了各自的历史最高水平。中国企业的跨国经营大多失败，中国化工集团为什么能够让企业的优势穿越时空？我们发现，在其跨国经营中，人才历练、借用和融合三个方面是其成功的重要因素。 成长为世界级跨国公司是许多中国企业的“梦想”，但中国企业严重缺乏实现这个“梦想”的跨国经营人才。据麦肯锡公司2005年的一份研究报告：中国企业对国际化经营人才的需求是7.5万人，而中国本土拥有的合 […]

最近很多劳动者为了计算加班工资的标准而搞不清楚。其实国家相关法律法规文件已经很明确。法定节假日为3倍工资，双休日为两倍工资。平时加点工资为1.5倍支付加班加点工资。 而且国家相关计薪日以及加班工资办法都很明确：标准如下： 一、制度工作时间的计算 年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）＝250天 季工作日：250天÷4季＝62.5天/季 月工作日：250天÷12月＝20.83天/月 工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。 二、日工资、小时工资的折算 按照《劳动法》第五十一条的规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节 […]

在前不久刚揭晓的铁道部2007年度红旗列车的评比中，武汉客运段麻城至广州东的1177/1176、1175/1178次列车榜上有名，这趟武汉铁路局众多红旗列车中唯一的“绿皮车”，他们赢得红旗的奥秘是什么呢？通过调研采访，我们揭开了他们夺得红旗的“秘诀”，不是靠设施，而是靠管理、靠服务，在大别山革命老区与珠江三角洲之间搭建出一道亮丽的风景线。 地乘分离 自2007年从南昌铁路局接管该次列车后，武汉客运段努力探索新的管理模式，率先在麻城车间实行了“员工外聘、餐营外包、地乘分离”的新模式。 为切实提高后勤保障质量，这个段在上级的支持下，将列车保洁、卧具洗涤、地面保洁、卧具备品仓库管理等全部外包，实行了专业化的后勤管理，由于承包给了保洁公司， […]

揣摩老板心思，不需要什么招术！ 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 有句话叫心有多大，舞台就有多大，但对大多职业经理人来说，心往往很大，可舞台有多大呢？对不起，则由不得你了，这就取决于老板对你的态度。 想当初联想拆分时，杨元庆和郭为作为少壮派都年轻有为，能力不分上下，相较而言，郭为要锋芒毕露些，最终柳传志选定的接班人却锁定杨元庆，可能在他看来相对温和文雅的杨元庆更具亲和力也更容易掌控的原因吧。有时候谈起老板，那真是种很奇怪的动物，你能力卓绝，他会赞赏你的同时心里也会惴惴不安，会不会在企业里面安营布寨、拉帮结派，翅膀硬了，不听使唤或者只唯你是听而忽视老板的权威等等诸如此类。所以，老板心里颇为矛盾，也是茶饭不思、睡卧不安的。他需要一种平衡， […]

文/陈胜乔 一家做沙丁鱼罐头的公司，为了保证沙丁鱼的鲜味，在养鱼的水槽内放入一条鲶鱼，本来懒洋洋的沙丁鱼为了避免受到鲶鱼的攻击而动了起来，整个水槽被激活，这样就保证了沙丁鱼的鲜味。 这就是著名的“鲶鱼效应”。 “沙丁鱼”的故事让我想起了很多公司的现状。最近，我所在的公司搞了一个“重燃创业激情”的调查，从调查的结果看，有53%的人的工作状态是“谈不上激情，也不能说是懒散，平平淡淡完成本职工作”；有4%的人“对工作没有激情，如果不是领导盯得紧，很多事都不想做”；有7%的人“对工作产生厌倦心理，一边工作一边等待更好的机会”。虽然这不能完全概括公司所有员工的现状，但这足以表明，在公司员工当中，很多人已经变成了“沙丁鱼”，丧失了工作的激情与活 […]