全面理解人力资源管理，即人本管理的内涵 所谓人本管理，是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。具体来说，主要包括如下几层涵义： （１）依靠人——全新的管理理念。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念，通过全体成员的共同努力，去创造组织的辉煌业绩。 （２）开发人的潜能——最主要的管理任务。生命有限，智慧无穷。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性，释放其潜藏的能量，让人们以极大的热情和创造力投身于事业中去。相反的，徐庶见曹操——一言不发，自然收不到好的效果。 （３ […]

案例： A企业为一家医药科技企业，新年伊始，三封辞职信就跃然出现在孙总的办公桌上。人力资源部经理、销售经理和一位研究员相续递交辞呈。不难发现，这即将离去的三名员工均可谓企业的重量级员工。一时间孙总心里犹如打翻了五味瓶，震惊、疑惑、不解、无奈、凄凉一起涌上心头。尽力挽留是必需的，孙总马上与几位辞职员工进行面谈，一来挽留、二来试途找出员工离职的真正原因。但是，他很快发现员工去意已决，且辞职理由闪烁其辞。唉！孙总无奈的望着那离去者的背影暗自伤神…… A企业是一家专门从事医药产品研发、产销的企业，在业界小有名气。近年来，A公司凭借着优质的产品、良好的口碑和人脉，在激烈的竞争中保有一席之地，且业绩小有增长。在管理上 […]

一只博士猫被分到一个动物研究所上班，成为这个所里学历最高者。有一天周日闲着没事，博士猫到单位的池塘里去钓鱼，恰巧一正一副两个鸡所长也在钓鱼。博士猫向他们点了点头，这两个本科生，有什么共同语言呢？ 不一会儿，正鸡所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士猫眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？这可是一个池塘啊。鸡也会在水上走？正鸡所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事？博士猫又不好去问，自己是博士生哪！ 过一阵，副鸡所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？博士猫也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所得绕十分钟的路，而回 […]

要有一颗精细的心才能做出刀子，才能做成一件事，才能把一件事做活，才能出彩，才能赋予一个物体生命。天底下都是一条命，一条命的鲜活和精彩在于有一颗精细的心。 刀为百兵之帅。在中国的西北，有一个民族，却是因为刀，而得以繁衍生息，发展壮大。这就是保安族和保安腰刀。有关保安腰刀，坊间流传着许多动人的故事。64岁保安腰刀匠人赛吉的自述，叙说的不仅仅是保安腰刀制作的工艺，更是这个民族生生不息的生命力。 腰刀就是一条命 “我做刀子是祖传的，小时候就跟大人做刀子。太小，大人不让碰。尕娃12岁就长齐全啦，手上劲长足啦，大人就叫上打下手。拉风匣，敲打刀坯子，都是些粗活，大人忙不过来。打磨敲打好的刀坯子。复杂活儿大人自己做，让娃娃看。 “手艺活是看下的。大 […]

海阑客户企业内训，要从以下几个方面来考核培训的效果： 1、 对客户是否彻底服务好，要从自己内心的感觉来初步判断，如果内心觉得有愧疚感，就是课程没讲好，就是服务不到位。 2、 询问客户，在整个培训的过程里，觉得满意度如何？填写意见书，并根据满意度，衡量海阑服务的质量。如果满意度差，将采取补课或退款的方式来解决。 3、 如果客户觉得是真实的有效果，请填写客户回馈表，并促使客户把好的服务转介绍。 4、 服务的到位程度取决于老客户转介绍的多与少。越多，证明服务越周到。 5、 与客户深入探讨，并得出结论，吸取客户提出的良好建议，从而不断改进海阑的服务质量。因为培训不是立刻可以解决所有的问题，而是一个系统工程里边的一部分，因此，针对客户提出宝贵 […]

=================================================== 第一部分： 什么是组织管理？ 现实企业中的非正式组织大都是松散性的，在正常的状态下，对企业的管理并不会显示出很大的影响，所以对企业的高层管理者而言，非正式组织的力量往往是不容易被感知的，也正是因为它不容易被感知，所以也往往容易被忽视，在企业蓬勃发展的时候，他更不容易被感知和发现，但当企业出现变化和转折的时候，这时候你会突然发现这类非正式组织的力量在突然的壮大，甚至有些让你措手不及。尤其当企业发生变革时，利益的驱动和立场的相似使这种松散的非正式组织迅速紧密化，如果这时候企业的管理者不能迅速的察觉到这类非正式组织的紧密化现象并采取相对 […]

全球培训师网 你是否想在29岁前成为富翁呢，学会下面的“人脉理财法”也许会给你带来奇迹般的效果。 内修工夫＋外营人脉 所谓，只能靠钱赚钱？尽管市面上理财书籍教的致富方法，大多是以投资工具为媒介，但积累资产的方法不只一种，有人懂得善用投资工具，大赚机会财；有人则专营人脉圈，年轻时愿意多付点交际费当学费，先蹲后跳，随之而来的是职位、薪水的提升以及见识的增广，已经不是可以用报酬率这类数字来衡量的了。 外营：深耕职场关系 上世纪九十年代初就开始投资的李雨，对于理财工具的知识比一般人还要强，却没有用于自己的资产规划，“我没有很刻意存钱或寻求投资，我认为投资自己最重要！”他说:李雨对自我的投资，包含了进修与人脉两项。他曾在上海一家最高级的休闲俱 […]

如何正确实施“背景调查”- 做好人才识别工作？ 个人声明: 本文除本网站之外,其他任何网站/个人链接或使用,均须本人同意,非常谢谢。 下面正文： 员工背景调查是企业实施C-TPAT审核中所必须的要求，着重点在于强调调查员工有无违法或犯罪记录，以及相关机构的评价，其范围广泛，牵涉到企业和产品供应链安全的所有部门或接触过程的人员，目的是确保企业和产品在供应链中的安全性，尤其对出口欧美企业是必须的审核。当前很多企业在做员工背景调查，多数是对求职者进行工作能力和品行的背景调查，本文只是就如何对求职者进行背景调查做深入的探讨和阐述，让企业能够正确认识背景调查和依据现有法律法规的操作，尤其是对一些关键职位和对企业运作产生重大影响的之职位，在任用 […]

优秀是后天的成果，是不断用心、不断自省、不断付出的过程。如果你想卓尔不群，必须用卓尔不群的方式，因为多数人都不够用心，忽略做事的细节，所以你必须和他们不一样。但不要过分追求方式的奇异，搞不好显得拙劣和低级。真正重要的，仍是你的品质、能力、真诚，以及作为一个新人有点鲁莽的自信或作为一个资深人士所应具备的沉稳从容。我本人还喜欢一点点令人莞尔的傻乎乎——也许很多主管和我一样，因为，我曾经也是新人，有面对老板吓得差点尿裤子的经历。 如果你的简历和别人一样套路化、毫无创造力，我该凭藉什么渴望了解你，从而给你面试的机会？求职者很多，太多了，不管是由行政助理过滤还是你的主管亲自筛选，很多简历都会被人凭感觉武断删除，是的，竞争者太多，没人怕失去你， […]

现在网络招聘求职越来越普遍，作为求职者重要的表现载体就是简历了。应该说，大多学校在毕业之际，导师都会认真传授如何写简历的技巧。然而，本人在日常招聘活动中，看到太多不该看到的简历，有的一眼扫过就不想再看第二眼，有的甚至看了之后就来气（当然，这气也只是一瞬而已，不然，那我不成天活在气泡里吗）。我不想在此谈论写简历的技巧，太多的文章和书籍涉及到了，我就不班门弄斧。在此，我只想说说，作为一线人力资源工作者的我，有哪些简历不待见。 没有工作，却有成堆的“经历” 很多大学生毕业了，要尽快找到工作，以回报十几年的教育投资，也可尽早脱离父母的抚养。然而，目前很多企业，尤其是中小民营企业招聘人员时多选择有经验的。我也偶尔接到求职者的指责电话，问我为什 […]