在最初讲授组织管理课程的时候，我就一直为这样一些问题困扰：为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？为什么这样多的人，陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？影响人们有效工作的关键因素是什么？为什么这样多人觉得组织并没有让他们发挥作用？管理真正的价值到底在什么地方？ 对于这些问题的思考和研究，一致贯穿在我整个教学和研究中，我知道，如果我们不能解决这些问题，我们就会浪费很多人的付出，让人们变得毫无价值；而解决了这些问题，就可以让人们做出巨大的贡献，管理的确关系到我们每一个人的切身利益。导致出现这些问题的核心因素就是：没有很好的理解管理。无论是对于管理相关概念的理解，还是对于管理相关理论及其规律的认识，都产生 […]
查看全文中国物业资产管理的现状与趋势
物业资产管理的概念与分类：国内外对资产管理的概念定义和分类，可谓众说纷纭，然而在国内对物业资产管理还没有较成熟的定义，更没有很权威的专著对物业资产管理进行系统的论述。笔者以自己这些年的理论学习，研究探讨和实务操作的心得，对物业资产管理做如下定义：物业资产管理是指各类不动产的投资管理，经营管理，设施维护管理，收益分配及资产评估、登记、界定，财务管理等一系列活动的总称。如按所有权性质分类，物业资产管理可分为：国有物业资产管理与一般物业资产管理；按物业具体用途分类，物业资产管理可分为：经营性物业资产管理与非经营性物业资产管理（也可称为自用型物业资产管理） （一）、中国物业资产管理发展现状 中国物业管理走过了二十六年的发展历程，从无到有，从 […]
查看全文（二）新沟通方式：贡献式沟通
沟通方式也分两种，一种是直线或垂直的制造组织“说服式沟通”，另外一种是圆形的创造组织“贡献式沟通”，如果我们固执己见而不贡献新看法，沟通很容易演化为组织冲突。 人与人之间能否有效合作（详见上一篇《新合作方式：质疑式合作》），某种程度上，取决于人与人之间能否有效沟通。换言之，能否沟通是有效合作的前提。 如果沟通不当，人与人之间的合作很容易演化为组织冲突。尤其是对于“质疑与被质疑”的新合作方式而言，更是如此！我们知道，质疑本身就是可能引发冲突的一粒种子，而不恰当的沟通方式就是培育这粒种子成长为组织冲突的的土壤—-“橘生淮南则为 […]
查看全文国企腐败案只抓大鱼 很少抓“小二”
最近淘宝贪腐事件的处理取得了进展，阿里巴巴[13.32 -0.15%]集团近日称涉案的淘宝“小二”和网商，目前已被警方刑拘或采取强制措施，相关网商的淘宝店和(或)天猫店已被永久关闭，淘宝网将永不与之合作。此前我已经撰文，分析淘宝腐败的原因是漠视规则从而导致制度失灵，但从淘宝的快速反应来看，这一失灵现象很快地得到了纠正。笔者从民企的这一反腐案中想到国企的反腐，想问的问题是，对于腐败问题，民营企业能够做出如此快速的反应，国企也能做得到吗？ “腐败”通常也被称为寻租或设租，在民营企业中，本来应该归股东的租金被员工攫取，员工的行为类似偷窃，这直接损害了企业的利益，企业因此有很强的 […]
查看全文建筑施工升降机（井字架）使用安全事故
建筑施工升降机（井字架）使用安全事故 防范措施及应急救援预案 作者：陆万东-高崇品牌机构[国际]- 万润房地产策划有限公司 CEO -转载请署名原作者 为确保施工升降机（井字架）在建筑施工中的安全使用，保证操作顺利，做到安全生产，杜绝一切安全事故的发生，特制定安全事故防范措施及应急救援预案。 一、升降机（井字架）使用安全事故防范措施 1、操作使用井字架起重的人员，必须是经过专门培训，持有特种作业操作证件，身体健康者方可上岗。严禁酒后上岗，操作时要有高度的责任心。 2、操作人员必须熟悉物料提升机的构造、性能、用途；会操作，会排除一般故障。必须严格遵守劳动纪律和认真执行井架安全操作规程。 3、操作人员必须在工作室（棚）内操作。工作室（棚 […]
查看全文用“四象限原理”管理时间（一）——摘自《成功自我管理的29个工具》
时间管理的四个象限 时间被用在日常工作和生活中，管理时间要着眼于工作。在实际工作中，所有的工作不是同等紧急、同等重要的，我们可以按事情的紧急程度和重要程度对工作进行分类： 第一类是按工作紧急程度的不同。有些工作是特别紧急，刻不容缓，需优先处理。而有些工作是不太紧急或不紧急的，可以另安排时间去做。显然，优先顺序原则就是紧急的在前，不紧急的在后。因此，在工作中要集中精力和时间将紧急工作做好，不太紧急或根本就不紧急的工作可不做，如果你是一个管理者，可以授权、委托他人去做。 第二类是按工作重要程度来划分，对于重要的工作要花费较多的时间和精力去做，对于不太重要或不重要的工作不必去做，或只花费很少时间去做。显然，优先顺序原则就是重要的在前，不重 […]
查看全文美的会不会成为“长虹第二”？
在大多数人看来，今天的美的用“风头正劲”来形容才合适，提出“美的会不会成为长虹第二”不仅矫情，而且有点不识时务。 但是，在理性观察人士眼里，今天的美的很容易让人联想起当年的长虹。1999年之前的长虹，也是这么高歌猛进激情四射，2000年之后急转直下，节节败退，时至今日已是疲态尽显，宛如一个老态龙钟的病人，当年的江湖地位早已成为传说；没落，成为写在长虹脸上最显著的标志。 其次，美的营销战略要比长虹高明许多。想当年，长虹基本上没有战略，所谓“营销”只有两个字：降价。连续多年反复降价的结果是，长虹形象越来越糟糕，并逐渐堕入“低端产品&rdq […]
查看全文企业基业长青的精髓：战略、制度和文化
作为企业的董事长，我天天思考和面对的挑战是如何让企业在激烈的市场竞争中生存下去，并且实现基业长青。这些年我作为企业掌舵人的体会就是，企业要做的事情很多，但关键是要做好三件事情：正确的企业战略、科学的企业制度和深入人心的企业文化。 战略是企业有机体的大脑，决定企业发展方向。中信建设前身国华公司 1986年成立，当时由于采取工程转包模式，即公司主要进行市场开发，承揽的工程项目全部交由铁道部基建总局所属企业进行施工，被同行笑称为“皮包公司”。此后，随着市场环境的变化，虽然进行了多种尝试，但由于没有找到一个清晰的市场定位，采取的仍然是传统的单一的工程承包模式，在市场竞争中始终处于劣势地位，到2002年仍 […]
查看全文客观价值和规律能否参考借鉴
国内主流媒体报道：美国汽车巨头们，向国家的国会申请救援，他们坐首席执行官的专用小型飞机；遭到媒体和民众质疑！第二次到政府申请援助，改开汽车；有分析美国汽车业当前的困境，权衡员工失业和汽车行业的市场前景；有议论企业首席执政官一边向政府申请救援，一边享受高额年薪和奖金。有直言：是拿社会纳税人的钱救富翁！美国汽车三巨头之一的通用发表公开信致歉，承认犯下一些让美国消费者“失望”、甚至感觉遭“背叛”的错误。 连美国当选总统对媒体说：大型企业面临成千上万的工人失业，管理团队必须要负责！同时要全面整改适应当前的困境，否则要换人！ 再从美国总统的职权和动用国家财政款，必须经参众两院讨论和表决再交给总统 […]
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