生活也是一面镜子，通过这面镜子，使得我们更清晰地感受到管理的技术，尤其是人力资源管理，无处不在。 高尔夫，为何迟迟学不会 记得十年前第一次打高尔夫，当时很激动也很新奇，因为一直以来都觉得高尔夫是一项奢侈且代表身份的运动，因此敬而远之。但被同学的热情所感染，于是乎欣然前往，虽然只是进练习场，也突然感觉自己成了有身份的人。 不过，这一次的经历并不美好，首先用的是同学的球杆，似乎不太顺手，同时因为不掌握要领，因此屡屡打不到球，看着其他人优美的身姿、听到击中球时悦耳的声音，显得别人是那么的自信，而自己似乎离它甚远。同学鼓励说是因为打得少，只要多练即可，于是更加努力练习，可惜换来的还是打不着的懊恼，以及因握杆有误所造成的手部大块脱皮的痛苦。 […]

品牌形象代言人的威力 文/伍洲 对于品牌是否启用明星代言的传播策略，有人热衷、有人反对。热衷者认为明星代言可以迅速提升品牌的知名度、美誉度，反对者认为明星代言对于品牌价值的塑造没有长远影响，因为明星经常闹绯闻、爱惹祸，可能因此损害品牌形象和企业利益。产生这种分歧的根本原因在于选择形象代言人是一件很困难和高风险的工作。选对了事半功倍，选错了可能就是一场灾难。动辄几百万甚至千多万元的代言费用，加上广告制作、媒体投放简直就是个无底深渊。在当今的微利时代，确实没有多少企业可以承受可能的失败。 怎样选择品牌形象代言人？这真是个老生常谈的问题。企业人、营销人、广告人已经提出过许多经验和建议，但是代言失败案例的数量几乎和各种专业建议成正比。失败案 […]

在与很多企业家交流时，我们常引用比尔·萨波里托的一句话，这句话振聋发聩：或者创新，或者消亡。尤其是在技术推动型产业，再也没有比成功消失得更快的了。斯言信哉！ 故此，在“核心力营销”体系下，我们把“产品/研发/创新”作为核心。 2006年开始，利空利好都在呼唤“创新”。一方面，国家在政策上“逼迫”企业创新，包括压缩药品价格、规范药品品规、对仿制药战术行为进行打压；另一方面，国家对创新行业实现政策性倾斜，“十一五”规划提出新药战略，促使制药业由仿制为主向创新为主、由生产主导型向研发主导型转变，而市场容量、人才储备、技术资源、研发成本等，都为产品创新奠定了基础。 那么，怎样进行产品创新呢？ 第一，基于技术层面的产品创新，即原 […]

2008年的春节,抱着《闯关东》看。 05年《亮剑》对张桓影响很大，学习到一种“亮剑”精神！ 06年《世界是平的》让张桓知道如何去在全球分工中找到自己的位置； 07年《士兵突击》好象说的就是张桓，一步一步走出来的兵！ 08年春节，我在看《闯关东》，朱开山与张桓何其像！张桓是山东人，具备山东人不屈不挠，奋勇向前的乐观…… 不得不承认自己有时也蛮感性的，尤其07年经历了一些事情之后，习惯用心而不是脑思考了，世界变得简单很多。 学习、感悟、思考、行动，缺一不可！ 用心去体会这么多大片给张桓的给养吧，去消化、去领会、去行动，张桓会成长更多。 00年一毕业不到一年就做了某太阳能企业的业务副部长，年薪10万，配手机， […]

伴随着7月初刘德华版的新百年润发电视广告在央视媒体的发布，标志着经过纳爱斯系统整合后新百年润发重新上市，原本就高度竞争同质化的洗发水市场，在过去的一年间，随着宝洁系海飞丝和联合利华系的清扬的终端大战，原有的市场竞争格局已经发生了很大的变化。现在纳爱斯将重新策略调整后的百年润发推出市场，并且希望可以撼动目前的洗发水市场割据，争取可以实现30亿元规模的市场销售指标，这几乎是根本不可能的。道理实际上很简单，主要包括如下几个方面：其一，纳爱斯企业没有操作洗发水市场的成功经验；其二，在目前外资品牌设限游戏规则的背景下，新百年润发靠什么去制胜？又要靠什么去实现全国市场10%的容量份额？其三，单纯的广告表现以及媒体投入，已经很难影响消费者的购买理 […]

我在大学讲礼仪的日子20-赴宴的十二条礼仪（二） 文/红智博 进餐的礼仪 古人云，“主不请，客不尝”主人不动筷子客人不能先动筷子。 取菜时不要一次取得太多。可以吃完再取。 如果餐桌是转动的，应当等到菜转到自己的面前时在吃。 不要挑食，只盯着自己喜欢吃的菜。 吃到不合口味的菜要忍住，切不可数落埋怨。 不能把盘子里剩下的一点菜吃光，否则主人会很没面子。 如果本人不能，不喜欢吃该菜。不要直接拒绝，可取少量在盘中，并说：“谢谢，够了！” 吃东西时不要闭嘴咀嚼，不要舔嘴、咂嘴发出声音。在咀嚼食物时不要讲话。 席间与人交谈时，不必放下筷子和刀叉，也不要用筷子和刀叉比比画画。 喝汤不能吸也不能吹。如果汤再烫也不要吐出来。 鱼刺、骨头不要直接吐出来 […]

第7章、绩效考核莫掉进标准化的陷阱 标准化管理作为一种重要的管理手段被广泛应用于管理活动中，遇到问题，管理者总是试图从标准化的角度出发，希望能把一些本来杂乱的事情用一定的格式固定下来，以节省不必要的人力物力，使管理效率得到提高。 不可否认，标准化管理在相当大的程度上给企业带来效益，通过采用标准化，管理者可以有更多的时间，员工可以更加高效率地工作，企业的管理水平不断得到改进和提高。 标准化虽好，但做过了就可能适得其反了，绩效考核就是一个典型的例子。 很多企业的管理者总是试图在绩效考核上采用标准化，希望通过一定的手段把复杂绩效考核固定下来，形成标准化的模式，在他们看来，把绩效考核标准化的最大好处就是绩效考核表使用起来比较简单，各级经理也 […]

既然全面推进的主体在于岗位明晰和流程优化，而岗位与流程贯穿在企业一系列的管理文件之中，有作为重点内容的红头文件，有以全员规范为主的员工手册，有一系列操作手册及其细则，还有若干规定、条例等。如此，这些管理文件的整理就非常重要。我们在实际操作中，一般分12个步骤进行： 1. 文件目录收集。不管文件多少，也暂且不顾它如何修订，先把所有文件的目录拉出一个清单，清单包括：序号、文件名称、发文部门、发放部门、执行时间、签发人、文件内容摘要或关键词等，使得只看这一份表单就能全面了解文件数量、类别和核心内容。 2. 管理文件的文件分析。企业文件一多必然有关于文件管理的文件，分析长期以来，我们对于文件的起草、签批、下发、执行、修订、废止等有哪些规定。 […]

谈实效广告传播之二 联合广告：联合出击 整合致效 山东 / 张洪瑞 广告越做越大，为何效果越来越差？ 前不久，笔者接触到一个做药的代理商，他在一年前接了一个治疗白内障的眼病产品，因为省城同类产品竞争激烈，为了避开强大的竞争对手，他们选择了市场竞争相对薄弱的地级市——淄博，在当地一家药店租了一节专柜，靠广告启动市场。他们在当地选择了发行量比较大的两种报纸，一种是《淄博晚报》，另一种是《鲁中晨报》，起初以半版广告为主，每周两次，每次能接20多个电话，后来感觉广告效果逐渐下滑，就增加了频次和广告版面，广告增加到整版，并且每周三次，每次却仅能接七、八个电话，甚至五、六个电话。操盘手感到非常地困惑，为什么广告越做越大，效果却越来越差呢？ 通过 […]

文：黄荣华 在竞争激烈的商海中，为什么有的小企业脱颖而出，破浪前进；有的却翻船落水，昙花一现？这是许多小企业经营者都很关心的问题。答案可能不止一个，但最为关键的是，成功的小企业都是经营管理有自己特点的企业。事实已经证明，并将继续证明：只要特色突出，小企业同样会有灿烂的明天。 　中国武术的威力在于，把全身的力量在同一时间，集中到一个点猛然爆发。 物理学上讲，只有把力量集中在一个点上，在受力面积越小的情况下，产生的力量比在一个面上着力会加倍，就象锥子一样，如果把锥子头做成和锥身同样粗细，那么，要把锥子锥进木头里，相当的困难，但把锥头磨成尖，锥进木头甚至石头都不费吹灰之力。 做营销就跟锥子一样，一定要打造自己的锥尖，在锥尖上单点突破，只做 […]