最近在淘宝开店有小有些日子，总会遇到一些顾客一上来就直接问这产品最低多少钱？ 有时候连型号和需求都不说清楚？ 大家能帮忙分析一下这类型的顾客以及心理吗？ 我主要是做农机产品的。

去年9月开始在微信上卖小龙虾大闸蟹一类的产品，顾客评价很高，回头率也很高，但是知道的人太少，怎么样让大家主动帮忙宣传呢

本人开一家个体的手机维修和零售的店，是在乡下，认识的人很多，但是困扰就在于，很多人的旧安卓手机，哪里哪里不会用了就俩请教我，人太多了，总的加起来一天天也耽误了不少的精力和时间，有些人会说下次买新手机就来你这里买，但是结果往往的他们又在大店里，买了新的手机，我自己出售手机也是品牌的，进货渠道也和大店差不度，可能进价稍贵点，但是出售价 肯定要低于大店的，令我不快的，买嘛到远处买，有什么不会的就来问我，碍于情面我又不得不浪费时间，我该有什么策略开扭转这种情况呢？希望大家随意给点意见

我知道公共服务领域的概念但是不太了解其既有的品牌。望选择公共服务领域的某一品牌分析其消费者品牌忠诚度的建设。【= =其实是我的一个作业，但是不知道怎么下手，想参考一下或者具体了解一下该领域的品牌】

你还愿意为什么商品（不是服务）在实体店消费买单？或者是更愿意把实体店当成商品的showroom 验货试穿过后再通过别的渠道下单购买？ 有没有可能在店里试的满意的情况下就愿意付现下单？（比如店铺营造的消费氛围，店员的服务态度，店铺相关产品详细的介绍解说和推荐；门店专有的限量版；专有的促销活动等；….. ）欢迎补充。另外，其实实体店还有一个很大的用处就是满足社交功能。逛街，聚会，商业了解，等等。从这个角度来看，实体店是不会消亡的，毕竟有人的地方就有江湖。现在的问题就是…实体店铺（以时装类为例）可以怎么发展来吸引，留住，并长期维持顾客？（应该从顾客消费体验这个点来切入吗？还是有其他的突破口？）其实我发觉在电商发达的 […]

本人开了个服装店。一顾客买了一件大衣，两天后拿回。展示背后有一道划痕。说没有穿过，是我们质量问题，又说我们故意把问题衣服卖给她，要退货。我告诉她，当时我检查过，没有这道划痕（我装包前确实检查了，后背很显眼的地方。她自己也作了检查。）。而且两天后拿回来，吊牌已经剪了，这种情况无法确定是谁造成的划痕，很有可能是在不经意间造成的。然后我说先和供货商沟通下，尽量处理好。顾客走后，我找供货商沟通了很久，终于同意给她换一件。今天，我打电话让她来，把情况给她说明了。结果，她开始骂了，我难道还故意去把衣服弄坏，哪里哪里都可以无条件退货，X妈。。。，X逼。。。。。的骂人了，就是要退货。我很难受，努力去解决问题，希望能让顾客满意，结果还被骂。她还是个教 […]

#奶茶店经营#如果你是顾客的话，你希望奶茶店会有哪些促销优惠活动？