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作为产品经理,你在 2015 年都有哪些进步、收获与成长?

本问题已收录到知乎圆桌- 2015 年度盘点—-比如从换了新领域,对新的行业有新的认知; 比如掌握了新的工作方法,有新的心得; 比如对用户需求的把握更近精准、分析思路更清晰; 比如从做功能到做产品,再到独立负责一条业务线; 再比如离开大公司,去做自己喜欢的项目或加入创业团队,有不得不说的经验与思考; …… 很多人说做产品是为了成长, 互联网行业很迷人的一点就是可以切身的感受到今年的自己和去年的自己很不一样了。 产品经理都来聊聊,在2015那些难忘的经历,以及自己的进步、成长与收获吧≧∇≦ 为即将过去的2015做个总结,为未来的自己提供可学习的经验,也是一件很有意思的事情呢~相关问题:https://www.zhihu.c […]

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如何防止售后服务中线下工作人员或者用户的欺骗行为?

从事电商业务中,在设计售后模块时发现这样一个问题:即:1,线下人员说谎,例如已经收取了用户的商品退换时,报称说驳回了用户申请;2. 用户说谎,用户被驳回售后申请后却申述说线下人员已经接单。(整个流程是用户申请-后台通过-线下收货-回寄退换维修)针对情况1,目前的技术解决方案是通过即时短信加oa,而第二种用户说谎的情况没有想到什么特别好的解决方案…

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大数据的产品经理需要了解哪些知识点?

之前是做传统行业的产品汪,又不是开发出身。之前接触的数据库是SQL,Oracle。现在跳槽了公司做的项目是大数据平台,对互联网大数据的数据库与传统的区别还是很模糊,做为一个产品狗我至少应该了解一些原理及涉及到的一些技术概念。

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产品人员是否需要清楚程序的取数逻辑和计算逻辑?

1、新功能发布时自己总要测试一番,但测试出问题后如果不知道背后的逻辑,就会很难定位问题根源;2、SAP系统和Java后台系统之间的数据交流需要接口,如果产品人员不知这个接口何时调用,就无法预测迭代过程中可能出现的问题,主要是两个系统的开发人员各执一词,都不想给自己增加任务,所以一出问题都要求对方修改(两个系统都能解决问题的情况下),他们不会想整体最优的方案3、最重要的一点,怎么提高和开发人员的沟通效率,我每次给开发人员提问题,他们都会隔半小时左右才回复我,而且明显是刚看到我的问题,一次两次也就罢了,为啥一直这样(自己是刚入司的毕业生,是不是因为自己太弱了),不是沟通过程中的低效,是联系上对反和收到对方回复的时间很漫长4、让开发人员改 […]

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