帐户注册

登录

找回密码

忘记密码了?输入你的注册邮箱,并点击重置,稍后,你将会收到一封密码重置邮件。

在天猫买的东西出了严重质量问题过了四个月还能投诉吗?

六月底的时候 男朋友在天猫买了一个rhodon的定制银镯子 五百多块钱 等了半个多月到了 我带了三天就突然断了 卖家说是他们的问题 给我换 保证不再出现这样的情况 因为镯子样子还不错 卖家态度也好 我就退换了等了半个多月又一次带上 结果第三天发现变色了 上面一块块的褐色 卖家说可能我碰到了什么东西 建议我洗澡就摘 不会断的 于是我只让他给了一个磨银棒 就算过去了结果今天带着的时候感觉不对劲 就摘下来放桌子上了 过一会儿我拿起来的时候 只拿起来半个 又断了 于是又去跟卖家交涉 卖家说应该是我碰到什么东西了 可以给保养 定制的不能退 我已经不再放心它的质量了 就算修了也不知道什么时候又会断 而且修的话 我来回又得折腾半个多月 真的烦现在 […]

查看全文

校内水果商店扣斤两如何维权?

我所在的高校内水果商店总是缺斤扣两。有时候故意读错称。面对这种情况如何维权?这种特别小的校内门店12315会管吗?我觉得大学生现在也是弱势群体了。食堂和校内商店霸道横行,我们却由于时间和精力很难维权。

查看全文

为什么“坏人”往往得到更多?

作为一个服务行业从业人员,看到的更多是脾气不好的人或蛮不讲理的人往往可以利用投诉威胁,或者服务人员惧怕闹事的心理,而获得更好的服务与安抚。而温和善解人意的客户却需要在办理业务时等待更久,这种现象合理吗?如何解决?

查看全文

被京东拉黑名单,应对方式有哪些?

在京东购买商品A,选择货到付款之后,我看到如下提示信息:————————————–您只能下“款到发货”的订单————————————–本来我以为只是新年缺货的问题,然而当我灵机一动,用另外一台手机注册新账号,购买同一件商品顺利货到付款提交订单之后,我知道我应该是遇到传说中的『拉黑』事件了。我查看了一下记录,的确问题蛮多的啦,严 […]

查看全文

万达影城禁止自带饮料,应当如何有效地维权?

我所在城市的万达影城禁止自带饮料,只可购买影城自售的高价饮料。曾经尝试过12315投诉,无果。应当如何有效的维权?补充:我只是基于自己对于法律的理解提出疑问,可能我的理解有偏差,但希望个别答主回答的时候能够真正从专业的角度给予解答,而非情绪化的基于主观意愿而反对。我提出我的观点,是基于: 据中消报报道,最高人民法院日前接受媒体采访时称,餐饮行业中的“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”属于服务合同中的不平等格式条款(俗称霸王条款)… 个人以为影院的此类条款也属于不平等条款。且也有判例: 根据《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,消费者有权自主选择供商品或服务的经营者。此外,消费者在自主选择商 […]

查看全文

没办法了,只能求助知乎!?

我在微信公众号asics886买了双鞋子,被骗了320。具体是从微信号给我一个客服号我向客服提供资料款式地址,然后支付宝转账。之后她给了我一个单号,但是几天后快递查询发现签收是其他的!是个别人的单号! 骗子微信号是ACENB1,支付宝是740368805@qq.com虽然320不多但是那是我存了很久看中很久才买的一双鞋,现在被骗了不知道怎么跟爸妈解释,大家有什么办法吗……支付宝举报微信举报什么都都不行。。真是很委屈想哭出来,学生党伤不起。亲们大家们有什么办法吗,不知道怎么跟爸妈解释平时爸妈不给这么多钱买鞋的这还是第一次。。。额,如果有安慰的先谢谢大家,关键是怎么解决有没有可能拿回来!还有不要让她再骗人了。。。

查看全文