开店的可能都遇到过，顾客买过东西，出现问题（错在顾客），顾客非要退或者要求赔偿，否则就各种投诉各种闹。赔钱了事儿吧，不甘心，毕竟错在对方。不赔吧，怕他出去乱说会影响品牌口碑。很纠结。

怀孕以来，一直吃医生给我开的河南爱心堂产的孕爱维他，补充多种维生素的，虽然和澳洲那个名字和包装都很像，我也怀疑，但想想是省级三甲医院，不至于坑人，就相信医生，支持国产。今晚吃的时候，发现药丸上有个特别扎眼的斑点，我心有疑虑，就掰开看看。尼玛。。。运气太好，掰开直接里面一根细细白色毛绳。我读书少，药里有这个绳子做材料吗？还是说我大惊小怪？这算不算不合格的药物？无良药企？怎么投诉？另外，医生给我开的什么惠优喜牌子的DHA，乳钙，说是新西兰进口，可是为啥国外没得卖？难道是假的？求知友们支招。。(ɵ̷̥̥᷄﹏ɵ̷̥̥᷅)

酒店不达标、行程安排混乱（定制游）

我在去哪儿网买的机票，总共费用是1390元，退票只退款了100元，航空公司只收取了380元，剩下的910元，我找去哪儿网的客服，原因说是第三方公司退款规则写的不退不改不换，但是并未说清楚剩下的910被谁收取。请问“不退不改不换”是不是属于霸王条款。