我已经申请了半个月左右了，怎么还没结果？

我的苹果手机于9月30日被盗，这么多天来一直没有消停过，总是收到很多邮件，如下图，今天又收到一封不知是真是假的售后邮件，请问有人知道是不是真的？还是钓鱼软件？但是有编码，是05388，这是真的吗？

题zhu用的是灰色16g苹果6，去年冬天购入，期间出现过充电时边框有电流感（触碰会有兹滋电流声），大概是人体静电原因，戴上保护壳后也没多留意。今年冬天就出现了温度低自动关机的情况（我在山东），像室外打电话，操作手机经常会出现这种情况。去过两次售后，第一次因为我没有升级系统工作人员给我刷最新系统之后让我再用用看，有问题再去；第二次，还出现这种情况于是就送机检测（是在百邦店内检测），检测无果，无法进行下一步维修。像这种情况到底是不是苹果通病（期间工作人员一直对我说是通病，很多人都这样），既然是通病为什么不实行召回？最近用的特别闹心，自动关机很耽误事情，检测无果就无法维修，为什么不更换配件或者更换新机？像我这种情况可以通过哪些途径或者有什 […]

我在国外，现在是凌晨，客服停止服务了，系统始终显示等待安装，然而我并没有安装其他东西！

本人入手iPhone5S 5个月，最近几天发现，充满电的手机锁屏状态下几个小时后就没电了。今天致电苹果的电话客服。他说系统维护什么的，过两天电话回访并把诊断报告发给我。后来我百度了下，发现很有可能是漏电问题。目前打算送售后。请问售后如何预约？一般会如何处理？

如题

网上搜到的言论太杂，实在不好得出结论希望有经历或者见过例子的朋友说下

苹果手机被对方拉黑了 呼叫对方或者发短信会有什么不同？

本人于双十一于苏宁天猫旗舰店购入一苹果6s，屏幕上有一黑点瑕疵，想要换货一直没有满意答复（收货当天就反馈并根据苏宁售后去了好几个苹果服务点开具了服务报告书，苏宁要求走苹果售后程序，但苹果售后说只能返厂检修，并不保证换新机可能拆屏维修）申请天猫介入也有小半月没人搭理（咨询说申请天猫介入5-9天会有答复，但一直都是我主动咨询，天猫没有任何回复）求问接下来如何维权？