找一些 最新的企业管理 战略管理 经营管理的相关资料，请问哪里有呢？

我从事中央空调维修已经6年了，90年的，算是90后吧！去年刚结婚，老婆怀孕了。现在对自己的人生很迷茫。我年收入在10万左右，在海尔公司售后网点做维修师傅，后因公司内部职位调动。任职售后主管。（但是主管的收入和工资不如维修工啊，惨啊，前离任主管就是文员，离职后自己干起修空调来了），现在空调行业十分不景气，工人难招，待遇方面要的比较高（修空调结算费用分两种，一种保修期内，一种保修期外收费，上海基本普遍是工人拿50%，公司还得承担税费，门面费，文员，等一些列费用开支）.当我亲自管理一个售后公司时，发现公司一年的利润竟然只有2个工人一年的收入！本人十分纠结。年初我已经和老板谈了想离职，目前正在交接工作。自己从事售后服务方面还有些老客户能够维 […]

分销渠道管理是指成员管理，流程管理，关系管理和绩效管理四部分吗？格力电器分销渠道管理中存在的问题及对策？格力独创的 区域股份制销售公司模式 面临哪些挑战？或者说这种模式的不足和缺点？如何改善，完善这种模式？这种模式未来的发展前景如何？

通常对于普通员工或者普通人来说，老板应该算是成功人士。既然能成为成功人士（起码人家办起了这个企业，赚了不少钱），至少在自己企业业务领域应该比普通人强。但为什么在员工眼里老板经常犯低级错误。我知道会有人提出，老板和你的高度不一样，你获取的信息不全等等。我承认有这样因素在，但不可否认的是，很多情况下不是这样的。一个能成为老板的人，为什么会犯这么低级的错误？或者说，能犯这么低级错误的人当初他是怎么成功的？

规范化，正式化管理

可以详细说明一下吗？

如题。比如：管理层层数，管理者数量，对一个具体事务的操作效率有怎样的影响？

请问哪位大神是上海大学管理学院学生，能否告知哪儿能找到826企业管理考研真题？