如何管理外送骑手？

首先和大家简单说一下骑手的工作流程：工作时间为早九到晚九。其间中午有2个小时的吃饭时间。骑手接单送单联系顾客都通过一个美团骑手的APP进行操作。这个进入这个软件有三个状态：开工，忙碌，收工。顾名思义开工就是骑手可以接单的状态，忙碌是正在上班但是因为各种原因比如：手机没电，车没电，交通事故，单多送不过来导致的无法接单的一种状态，收工就是下班。上个月骑手每单的薪资是6元，好评有额外奖励，每个月超过600单数也有额外奖励。这个月由于美团总部的改制种种原因导致骑手的薪资降低到每单4元。并且没有超出600单数的额外奖励。所以导致现在骑手消极工作，每天只送15单-20单就把软件设置成忙碌（因为有规定每个骑手每个月必须送满450单），不进行接单而去休息。因为在骑手的的观点看来，跑的越多，和以前相比越亏。目前站内的骑手30人左右，下个月申请离职的就有15人。没有以前的积极性因为薪资降低，这个可以理解。但是工作时间不能一直忙碌状态，因为那样的话有单子就没人送了。平心而论，天气逐渐转凉，应该多给予骑手补助与温暖，不应该在这个时候大幅度降低员工薪资，并且一些冬季的服装也未能按时发放，这个是公司高层层面的问题，我不能左右。但是在目前的情况下，我通过何种方式方法能缓解目前发生的难题？做好基层管理工作？而且不能采取强硬式的管理办法，因为骑手都走掉，更没人送单子了……1:能够让骑手每天按规定工作，休息。定时开工忙碌。2:调动骑手跑单的积极性，愿意多跑多干多赚。3:团结骑手，让大家形成一个团体，共同努力。从工作方式上说也好，心里心态方面上说也好，请大家踊跃发言，说一说自己的想法和管理方式。感谢。