当今世界最热门的教育产品无疑是MBA，中国尤其热得发烫。各种MBA、EMBA课程风起云涌，你追我赶，好不热闹。课程设计当然以欧美为模范，学费也大有超英赶美之势。除了MBA之外，MPA也开始热闹起来。前者是商业管理，后者是政府管理。热闹非凡背后的逻辑其实很简单：管理教育可以培养优秀的管理者，至少是合格的管理者。中国正在崛起成为世界经济大国。伟大的国家必定要有伟大的企业，伟大的企业必定要有伟大的管理者。期望管理教育能够造就一大批优秀的管理者，纵横世界，叱咤风云。这样的期望，真诚可贵，无可厚非。 然而，管理能够学会吗？这个问题是如此平凡甚至愚蠢，或许从来没有人问过。如果答案是肯定的，无话可说；如果答案是否定的，那将摧毁几乎所有管理教育的基 […]

在企业理念识别系统(MIS)渗透辐射到企业行为识别系统（BIS）过程中，需要在潜移默化中分步推进和内化，重塑并强化企业整体形象更不是一朝一夕之功。 良好的企业形象能为企业获取竞争优势，因为良好的企业形象对于企业而言是一笔重要的无形资产，它能够为企业的产品或服务创造出一种消费信心，从而提高本企业在同行中的市场竞争能力，得到消费者的信任和光顾。对于企业内部来说，良好的组织形象能够为吸引和保留人才创造优势条件，这对于企业的长远发展来讲尤为重要。同时，良好的企业形象能够为吸引投资提供信誉保证，更有利于整合各类内外部资源，进而为企业发展注入强劲的动力。企业的理念识别系统渗透辐射到企业行为识别系统和视觉识别系统的过程，是企业理念的具体行为化过程 […]

有效的管理员工并非是一件容易的事情，日前我在一个物流企业和与物流的相关培训班上授课，很多老总都谈到管理者与员工之间的信任很难建立，导致相关部门的负责人只能用自己的人，也就是大家熟知的亲戚一类的人，但把亲情带到工作中又发现，碍于亲情，企业的一些规章难以执行，进而影响到整个企业员工积极性的调动。有些老总还提到人性的管理也不起效果。看来调动员工的积极性始终是企业的一个难题。笔者就此问题，想谈谈个人的一些看法，希望对相关的管理者或企业的老总有些帮助，如能达成此目的，乃本人的莫大荣幸。 一、正确选择和招聘员工 正确选择和招聘员工，这是企业用人的第一步。1、切忌把学历与能力挂钩。现在企业在招聘员工的时候经常把学历作为一个重要的门槛。动不动就要求 […]

在我的职业生涯中，碰到过好多因为“人情”而为难的事情。上司对我很好，从个人生活上给予很多特殊的照顾，令我对他有着一种特殊的感情。后来在一次抉择中，我极其痛苦。因为不管出于对公司的利益也好，或者对于我个人的发展也好，我都必须离开，但是，面对着他的挽留的眼神，我头脑里一遍又一遍的播放着他以往对我的种种照顾。应该说，对于企业管理，我头脑里一直是西方的那种对事不对人的思想的，并且，我也认为，对事不对人才是真正的职业化。中国企业内部管理的完善，必须走职业化的道路。但是，后来曾经一段时间，我在看曾仕强的“中国式管理”，他认为，在东方，几千年来的儒家文化已经深入人心，对人不对事是中国人处理各种问题的一个重要依据。在他的很多著作中，他反复强调着这就 […]

有一位行为科学家，将五个猴子放在一个笼子里面，笼子上面放了一串香蕉，还在前面装了一个喷淋花草的开关。猴子见了，就去够香蕉，结果香蕉没够着先碰到了喷淋开关，五个猴子全被淋湿了，冰天雪地冻得直发抖。时间一长，猴子明白了其中的因果关系。结果五个猴子达成共识，哪一个猴子去够香蕉，其它四个猴子就把它抓起来，暴打一顿，结果猴子都不敢够香蕉了。 科学家拿出一个老猴，再放进一个新猴。新猴一够香蕉，四个老猴就把它抓下来暴打一顿，新猴莫名其妙被打一顿，也不敢去够了。然后再把第二个老猴换出来，再换一个新猴进去。第二个新猴上去一够香蕉，三个老猴和第一个新猴，也把它抓下来，暴打一顿，而且那个新猴打得最凶。 科学家用这样的方法一路置换，最后五个老猴全部被置换出 […]

如何委派工作？ １、分析目标：对目标进行深入分析，明确所要完成任务的意义以及人员配备、资源支持等等。分析是否具备实现目标所必需的人力、财力、物力、时间、信息等必备的条件。所存在的问题有哪些，是否能够解决，对任务所要达到的要求有清晰的认识。经过深入的分析，对目标结果有高度的认同，并把这种认同传达给其他团队成员，以增强大家完成任务的决心和信心。 ２、制定计划： 在制定工作计划时，广泛征求上级、同事及下属的意见，对每一项计划都要经过可行性研究，尽量发挥主观能动性，考虑采用哪些方法，才能使既定目标变为实际的行动。 制定工作计划，可以从针对不同的环境提问的方法入手。回答清楚为什么要做、做什么、谁来做、何时做、什么地点、结果怎么样等问题，按照项 […]

企业经营要想成功，策略与执行力缺一不可。许多企业虽有好的策略，却因缺少执行力，最终导致失败。市场竞争日益激烈，在大多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。如果对手在执行方面比你做得更好，那么它就会在各方面领先。有关调查表明：成功的企业，20%靠策略，60%靠企业各层管理者的执行力，其余是一些运气因素等。我国的企业已经纷纷认识到“执行”的重要性，并以“执行”的好坏来判断企业或个人的“执行力”高低，更有一些管理学家把2003年定为企业“执行年”。由此可见，企业迫切需要执行力，培养企业执行力的关键就是培养管理者的执行力。因此管理者亟待重新审视角色定位，改变过去是“策略上的巨人，执行上的小人”的角色定位。 管理者必须具备 相当 […]

价值管理是继规划管理之后，产生于中国大地上的又一种管理模式，其管理对象是包括狭义价值在内的广义价值。价值管理不同于绩效管理。绩效管理是一种以《绩效计划》为核心而展开的管理模式，而价值管理与之有本质的不同，表现为它追求的是“广义绩效”或“广义价值”。要了解什么是价值管理需要首先了解什么是广义价值。传统政治经济学认为价值是“无差别的人类劳动”或价值是“资本投入的产物”。如果您有这样的认识那就谈不到价值管理而应当被称为“无差别人类劳动管理”或“投入与产出管理”了。什么是广义价值？简单地说，它是非劳动、非投入产生、而又普遍存在于物质、非物质身上的一种价值形式。非投入也能产生价值吗？ 研究发现，非投入不仅能产生价值，而且还能产生连资本投入都产 […]

和衡管理PK中国式管理(1) 源自：《品质•文化》2007年07期 在中国管理界，比较被认可的往往是西方的一些管理理念和方法I具，长期以往，似乎从欧美寻根溯源成为了必然。中国企业是否需要自己的管理理念、原则和方法呢?《和衡管理》一书试图正面回答这个问题，这本书是清溢光电深圳有限公司总经理陈扬菊先生最新推出的又一力作，在该书中，陈扬菊先生力求从中国企业面临的众多困难^手，探索企业管理的道、法、求、器的综合治理。在该书中，他把企业看作是一个完整的生命系统，确立了信、义、德、智为一体的经营管理之道，以人和(人与自然、人与人的和谐)、事中(无过无不及地做事)、制衡(主动发现和修正不平衡)、活源(丛本源上搞活)构筑企业管理的四大要素 […]

很多民营企业为什么做不大、做不强、做不久?原因可能有很多，但很多时候都是战略出了问题。对企业而言，没有战略，或是战略不科学与不合理，都会导致盲目扩张、竞争乏力、执行不力、成长无后劲等诸多问题的出现。如何才能制定合理有效的企业战略呢?往往民营企业是抓住某个机会并依靠单一业务和产品取得成功，在具备一定条件后往往会开拓新业务和新产品以丰富自己的业务和产品组合。而在新业务和新产品选择上，民营企业家容易出现的问题是战略选择上的随意性较大。 民企治理专家曾水良认为，导致民企战略结症的因素始于机会、基于资源的自发性战略规划是很多民营企业快速发展的战略路径依赖，但这并不意味着这种方式能够一直成功。因为在取得了快速发展并在行业当中拥有重要地位之后，企 […]