官德，是时下使用频率颇高的一个名词。翻出现代汉语词典，几个版本里均找不到它的完整释义。发生在我军部队的一些故事中，为我们理解官德的深刻涵义很有帮助。 A．一位领导在即将升迁的关键时候，在党员民主生活会上被一个下级干部根据道听途说狠狠批评了一通。但这位领导深知，这位下级干部是出于误会，但对他的太公无私、敢于直面批评却甚是赞赏，不仅淡然处之，不与计较，还量才使用，将当事人照提不误。群众为领导具有这种气魄和胆略深深折服， 大家说：宽容、理解、大度是一种官德。 B．基层干部生活有困难，领导能千方百计提供帮助，甚至掏出自己并不宽裕的腰包去接济；大龄干部为找不到合适的对象而苦恼，领导能不厌其烦为之架“鹊桥”，当“红娘”；干部家属刚随军时住房条件 […]

随着企业结构的日趋扁化，企业的高绩效主要源于员工的自发进取。因此经理人最重要的责任应该是：帮助员工发挥天赋潜能，架起员工与工作团队、员工与顾客、员工与企业间的情感桥梁。经理人应该作“情感工程师”，成为发动促使员工投入情感的动力，并密切观察其成效。以下是12种促进员工情感投入的有效方法： 1、明确定义每位员工达成成果的方法，而不是界定每一步该怎么做。 2、提供员工所需的信息和工具，并协助其取得所需的技能与知识。 3、知道每个职务需要具备哪些天赋才能胜任，挑选人才的主要依据不是经验或智力，而是能适合此职务的天赋。 4、及时赞扬员工的优点，清楚其值得赞美的成果或表现。 5、真心关切员工的成长与成功，不惧怕他们超越自己。当发现有人不适合留在 […]

传统文化术可学，道不可谋 ——正确认识国学对企业管理的作用 在一些企业的培训中，学员们特别喜欢听中国传统的历史故事，所以，不免要讲些传统的故事来激发学员的理解与兴趣。然儿，喜欢听故事的却也不限于中国传统的，全球的历史其实学员都感兴趣。如果把喜欢传统文化中的故事或者是某些名言拿来就等同于管理原则的话，甚至得出中国传统核心文化价值观会在现代企业管理中“复兴”，会成为企业管理的主导价值观和思维方式，那就是对管理最大的误导了。 我们看待一个思想或思维方式的本质，不能以大多数文化都倡导的基本做人原则来看待。比如你说“仁”好不好，“礼”好不好，“孝”好不好？当然好，然而既便不是传统的儒家思想，世界三大宗教之之一：基督教倡导“两爱”——一是爱上帝 […]

较之《王立群读史记之汉武帝》，立群先生的新作《王立群读史记之项羽》，无论从内容的深度和厚度，还是从全书的结构布局以及逻辑性上，都逊色一筹。之中的原因，也许是搜集的资料不够，也许是对资料的解读不够深入，也许是出版社商业运作的介入缘故…… 项羽是一个家喻户晓的名字，西楚霸王成就了霸业但没能成就帝业，因此，在回顾历史的时候，项羽在很大程度上都是“失败”的代名词，都是反面教材的典型人物。 姑且不论项羽霸业未成的真正原因是什么。这次山人读完之后，觉得项羽乃至楚汉争霸对于中国企业和中国企业家都有不少的借鉴和警醒意义，以下是山人个人的一家之言，供君赏鉴： 1、单打独斗永远<团队作战：“一个好汉三个帮”这句古语在项 […]

“仆人式领导”的十大特征 “领导的基础不是权力，而是权威，权威是建立在爱、服务和牺牲基础上的。” 诺贝尔文学奖获得者赫尔曼·黑塞在《东方之旅》一书中讲述了一个令人深思的故事。 有一群人前往东方进行一次探险，团队中的每一个人都很有主见，并愿意充当领导的角色。服务于他们的是一位叫李奥的仆人，他负责为所有人提供生活服务。他的乐观主义和他的歌声总是陪伴着他们，鼓舞着他们。有李奥的陪伴，这一次探险旅行似乎成了一次美妙的观光旅游，一切都出乎意料的顺利。 但是有一天，李奥突然消失不见了。这群人立刻陷入一片混乱之中，所有人都试图说服别人听从他的建议，但是没有一个人能够获得别人的信任。最后，整个探险活动被迫停止下来。人们忽然发现：原来失 […]

‘中国式管理’的核心就是‘收权放责’ 文/汪华斌 在讲管理的时候，我一直反对‘中国式管理’的观点；因为如果把管理当成科学，那就是唯一的科学；没有中国式的管理科学或美国式的管理科学。所以从科学方法的角度说，管理就是一种理论；不能向文化一样而千姿百态。如果我们把管理当成艺术，那管理就更不能用‘中国式’来定义；因为在中国文化里，艺术式的管理更是百花齐放；所以无论如何定义管理，都不能有‘中国式管理’之说。 然而管理同样也受文化而左右，中国文化下的管理也有共同的变形；对于这种变形，说成是‘中国式管理’ […]

谁学会了死亡，谁就不再有被奴役的心灵，就能无视一切束缚与强制。 ———蒙田 王育琨/文 企业家，尤其是那些成功企业家，曾经影响了数不胜数的事件，他们艰难攀登上了众人向往的无限风光的峰顶。在公众眼里无所不能的企业家，内心深处便生成了令人窒息的紧张与焦虑。使他们中的许多人不得不终生面对挫折、恐惧或永远无法克服的缺陷。在那诸事不如意的可怕时刻，有些人急流勇退，选择了放弃和消沉；有些人远走他乡，选择了逃避做一个无意义的寓公；有些人甚至不给家庭和世人留下一字片语，而贸然选择了结束自己生命；当然，更多的人拒绝让自己的目标和梦想为情绪所操控，勇敢选择了从悲痛、内疚以及愤怒等诸种情绪中复原，坚持从失败中找到生命意义和负重前行的动力。 只有那些想到会 […]

前几日碰到一个作药材敷料销售的客户，为了打通一家知名药厂的关系，公关工作已作了两年却始终也没接触上该企业的高层领导，余乃行当中人，也是作销售的，顿生相怜之情，于是便托了个朋友，让朋友作个介绍人为我的这个客户引见一下那个药厂的领导。绕了几个弯，终于找到真佛，为了某此一面，我这客户不惜千里来京守侯几日，还特意安排由董事长亲自出面去拜会，事后对余千恩万谢，其对客户的重视程度实在令余汗颜。 这本是件平常之事，在销售行业中本不值一提，乃因由彼及此联想到自身，上个月接触到成都的企业老总，几番交谈下来对余印象不错，想和余洽谈产品合作并要余带上相关资料往成都一躺，于是立刻向老板打出差申请，初次答复曰“最好要对方上门，或再考虑考虑”。未几日，客户催促 […]

五十一、体谅 妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些。小心！火太大了。 赶快把鱼翻过来。快铲起来，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，锅子歪了！” “请你住口！”妻子脱口而出，“我懂得怎样炒菜。” “你当然懂，太太，”丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。” (注：学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。) 五十二、第一名 毕业典礼上，校长宣布全年级第一名的同学上台领奖，可是连续叫了好几声之后，那位学生才慢慢的走上台。 后来，老师问那位学生说：“怎么了？是不是生病了？还是没听清楚？” 学生答：“不是的，我是怕其它同学没听清楚。” (名与利是多少人的捆绑、多 […]

前段时间丸美品牌迫不得已对外宣布：“丸美品牌是国内民族品牌，非日本品牌。”是化妆品行业的同仁一听就知道怎么回事。中国人在消费化妆品的时候，特别喜欢挑选国外品牌，因为国外品牌不仅仅是质量上好，包装好，最主要的是拿着有档次！特别是日本的化妆品品牌，尤为如此。一个国内品牌和其相比差不多，都差不到哪里去，但当你披上国外品牌的狼皮，那你的销量、口碑就是太不得了了。这点就是丸美欺骗中国消费者最主要的原因。 有次，到了贵阳地区，了解到兰蔻、雅斯兰黛等品牌一天做业绩分别在两百万之多，吃惊！贵阳是什么地方，虽然最近几年发展到了绿化、旅游生态城市，但是在和很多地区相比较下，还是处于落后状态！大家可以查下他们的GDP，两百多万是什么概念！这些品牌这么高档 […]