给老板们定制一个独特的“符号” 赵为民 符号的联想 这是一个营销的时代，这是一个传播的世界。一个民族有民族的特征，一个国家有国家的象征。一个企业有企业的性格，一个老板有老板的个性。如何在这个纷繁复杂的世界里找到一根清晰的主线，找到一个独特的“符号”，让你的老板，让你的企业突颖而出，成为一颗闪亮的“明星”？ 想起美国，我们想起的是五角大楼的军事符号，华尔街的金融符号，好莱坞的文化符号，硅谷的高科技符号；想起日本，我们想起的是靖国神社的军国主义符号，菊花与刀的民族符号，武士道的精神符号，论语与算盘的商业符号；想起韩国，我们想起的是太极图国家符号，《大长今》的韩流符号，三星与LG的品牌符号；想起中国，我们想起的龙的子孙的民族符号，四大发明 […]

管理者世界之： “投影效应”和“霍桑效应” 有一则经典的故事是这样描述的：一次苏东坡和金山寺的佛印大师在一起，苏东坡问性格憨厚一些的佛印大师：“禅师，你看我的坐姿如何？”禅师答道：“很好，像一尊庄严的佛像。”苏东坡听了满心舒畅。 佛印接着问苏东坡：“学士，你看我的坐姿又如何呢？” 苏东坡嘲弄禅师道：“像一堆牛屎！”禅师听了也显得很高兴。 苏东坡自以为占了便宜，高高兴兴地回家告诉了妹妹，殊不料，冰雪聪明的苏小妹正色道：“哥哥你错了，佛家说‘佛心自现’，禅师心中像佛，所以他看你像佛，而你心中如牛屎，是以你看禅师才像牛屎。”苏东坡哑然。 心理学上有一种“投影效应”，说的是人常常不自觉地把自己的心理特征，如个性、好恶 […]

关于团队管理 对于团队管理这个话题，我想首先说的是作为一个团队的管理者首先要自己制定一些管 理原则。 A、管理者的自我认知 作为一个团队的管理者你就是团队的核心，尤其是销售的团队，自己更应该做到表率，首先在接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前不能上来就说“不可能”“办不到”这样的话，做任何事情以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 B、团队管理的原则 除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不要跨级指挥。 除非事先已协调或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。交办员工工 […]

2，38，部下相互扯皮怎么办 【原文】 子曰：“君子求诸己，小人求诸人。”『15.21』 【译文】 孔子说：“君子求之于自己，小人求之于别人。” 【评析】 孔子根据遇到问题是求诸于自己还是求诸于别人来作为判定一个人属于君子还是小人。仔细想象，在企业管理中还确实如此。 我们都知道，企业是一个整体，一个企业管理得好坏，一个关键的指标就是看这个企业整体的协调配合程度如何。配合程度的高低，自然直接与管理者的水平和素质有关。在那些管理者素质比较低下的企业，我们通常会看到这样的情况，一旦出现了问题，尤其是牵涉到几个部门的问题，每个相关的管理者，往往都是首先“求诸人”，从别人的身上寻找问题的责任，努力证明别人怎样做得不好，才导致这样的问题产生。对 […]

1、说话要用脑子，做事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督、控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快、信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。 2、遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等、靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。 3、对小人一定要忍让，退一步海阔天空，实在不行把属于自己的空间也送给他们，让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等与惹了麻 […]

1，44，什么是全员管理 【原文】 或谓孔子曰：“子奚不为政？”子曰：“书云：‘孝乎惟孝，友于兄弟，施於有政。’是亦为政，奚其为为政？”『为政⒉２１』 【译文】 有人问孔子：“你怎么不去从政呢？”孔子回答说：“《尚书》中说‘孝顺啊孝顺，你可以让兄弟友爱，用于政事。’既然推广孝顺也算是一种从政，那么又何必一定要当官才算是从政呢？” 【评析】 孔子认为,不当官也可以从政。这句话如果放到企业管理上去，就是不当管理者同样也可以从事企业管理，是完全正确的。现代企业管理机制强调的要点之一，就是全员参与管理。管理不只是管理者的事，也是每一位被管理者的事。管理者与被管理者，只有分工的不同，没有高低贵贱 […]

管理者的五种观念 作者：乔纳森·戈斯林（Jonathan Gosling） 　 亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg） 管理者必须平衡运用五种观念，才能驾驭好自我、组织、情景、关系和变革。 加拿大一家大公司的首席执行官最近抱怨说，他无法使工程技术人员像管理人员那样思考问题。这是一种普遍的抱怨，在这背后隐藏着一个非同寻常的重要问题：像管理人员那样思考是什么意思？ 可惜的是，近几年来人们很少注意这个问题，我们大多数人过于迷恋“领导”而忽视了“管理”。人人都想成为伟大的领导人，再也没有人想成为一名好的管理者。但是把管理和领导截然分开是危险的。离开领导的管理会导致一种缺乏创见、平庸的工作作风，而离开管理 […]

马云以天下为己任的商道，其特点在于，不是就企业办企业，而是跳出企业办企业，靠把文章做在企业外边的天下而使企业自身无敌。 说起对马云的感觉，近看和远看是不一样的。 近距离接触的时候，除了感觉他比较亲切，也没有什么特殊的感觉。我在他办公室转的时候，包括跟着他到各部门处转的时候，既没听到什么名言警句，也没有聊过什么特别实质的内容。场面上的马云，感觉象个职业领袖，或熟练的外交家。 反而是离开一定距离，听他滔滔不绝的演说，对他大气、诚恳的性情，对他的口才，才开始有一些实在的感受。而从他的一些大嘴名言中，又感到这个人真是非常聪明、非常潇洒脱俗。 如果非要让我选一个词，同印象中的马云联系起来，这个词就是“天下”。 马云为2005年“西湖论剑”定下 […]

乡镇是我国的基层政权，乡镇干部需要什么样的素质？可是智者见智，仁者见仁，没个准儿，至少教科书上讲的、理论家们探讨的与实际要求不完全是一回事。我首先讲一个实例： 几年前，我到一个山区乡镇调研，乡党委书记介绍了他初来乍到的一件往事。说是几个月前，因为这个地方难治县委派他到这里当书记，人还未到，就有一大摊子事等着他来处理，而最为棘手的是上交粮的催收。当地有个叫二楞子的年轻村民，在地方上也有点人气，带头抗粮，其他的村也跟着做，原来的乡领导都说不动村民，事情就这么僵持着。新书记上任的当天就下村找到二楞子，但没有对他讲什么大道理，因为村民有村民的一道理儿，当书记的也未免说得过人家，例如，水利灌溉设施长久失修，道路交通设施差等等。但圣命难危，“皇 […]

2，33，管理者为什么不敢管 【原文】 子曰：“吾未见刚者。”或对曰：“申枨。”子曰：“枨也欲，焉得刚？”『公冶长⒌１１』 【译文】 孔子说：“我没有见过刚强的人。”有人回答说：“有啊，比如说申枨。”孔子说：“申枨这个人欲望太多，怎么能刚强呢？” 【评析】 孔子在这里提出了一个“无欲则刚”的观念，我觉得对于管理者来说，这一点特别重要。我们经常会遇到这样的情况，当你发现某个管理者对他所管理的范围内的职责，不认真去管理的时候，他会很委屈地告诉你，不是他不想管，而是他管不了，不敢管。但是不管他不敢管的理由有多少种，你只要仔细分析一下就不难发现，本质上都只有一个原因，那就是私欲在作怪。 某外资企业的生产车间是防尘室，工人们上班进出车间都需要 […]