企业是社会的细胞，因而，必须承担社会赋予的责任。同时，企业又是市场的主体，因此，必须遵循市场中的商业原则。所谓商业原则，就是公平竞争、价值交换、关注客户。商业原则要求企业在管理中必须做好以下几点： 一、建立和完善企业的制度。 企业越大，越需要规范，需要制度。制度能解决人治中的情感羁绊、主观倾向和职场腐败；制度也能让人明白规则，实现自我管理。制度在企业就象红绿灯对于交通，警察免不了感情化，并需要人们去猜测，但红绿灯是红是绿是黄，绝不含糊，一看就明白，而且对谁都一样。 红绿灯的设计解放了警察，制度的制订和执行也将大大的解放管理者。企业要做大，必须依靠制度建设，否则，我们只能看到每个管理人员加班加点，忙于处理员工反映的各种问题，这样的企业 […]

“灾难是自己招来的，因为自己的心底有块吸引灾难的磁石。要避免灾难就要先除去这块磁石，而不是对别人说抱怨的话。”——道盛和夫。 文/王育琨 稻盛和夫1959年创立京瓷公司，1984年创立第二电信电话KDDI公司。在42年的经营生涯中，一手缔造两家全球500强企业，被誉为“经营之圣”。1997年，65岁的稻盛和夫身患胃癌，匆忙手术的两个月后，宣布退居二线，只担任名誉会长，并正式皈依佛门。自皈依佛门后，稻盛和夫将大部分时间用于慈善事业和到世界各地演讲，希望让更多的人了解京瓷哲学，将仁爱、利他和回报社会的经营哲学进行到底。 在拜金主义肆虐的今天，到处充斥着一夜暴富的急功近利，人们对正义传统的蜕化无动于衷，对良知和灵魂的沦丧日趋麻木。稻盛和夫 […]

一、强制型（命令型）领导风格 在大多数情况下，强制型领导风格是所有风格中最无效的一种。首先是灵活性。强制型领导极端的完全服从的决策方式使组织中新的思想不能发挥作用，人们普遍感到没有受到重视，即使有想法也不愿说出来，灵活性受到很大的影响。人们不能按自己的意愿行事，责任感会逐渐失去，有些人会变得愤愤不平并采取不合作的态度。其次是报酬系统。能激励大多数高统效员工的是挣到更多的钱，他们追求的是完成工作时的满意感，而强制型风格会减少这种满意感。领导常常可以通过告诉员工，他们的工作对实现公司的日标有很大的作用，并让他们的成功来激励员工。但强制型风格却使得这种方式不能起到应有的作用。因此，这种风格会削弱组织的目的性和员工对组织的承诺，最终使员工偏 […]

管理者怎样才能轻松起来 樊宇明 许多企业管理者抱怨说现在管理工作太难做，事情不但多，而且繁琐，手下的人也派不上什么大用场。于是自己事必躬亲，忙得不亦乐乎，可工作总是不见起色。这种现象在现实的企业管理中是一种极为普遍的现象。产生这种现象的原因其实来自于管理者本身，是因为管理者本身对管理内涵的曲解造成的。这些管理者把管理理解成“管”，认为管理工作就是依据上司的指令去完成各种具体工作，其工作的所有出发点就是完成任务。于是为了完成上面交给的任务，每天忙得焦头烂额。在这样的情况下，烦恼自然是免不掉的。 管理者要想摆脱这种烦恼其实很简单，那就是要彻底领会管理的真正涵义。 直观地讲，“管理”有两层涵义，一是“管”，二是“理”。 “管”用在管理一词 […]

一位具备独裁魅力的领导者对于组织或公司而言，究竟意味着什么？答案似乎并不明朗。 对超凡魅力领袖的不同看法，甚至主导了两种不同的历史观。英国作家托马斯。卡莱尔用他的系列演讲《论历史上的英雄和英雄崇拜》来捍卫自己英雄创造和影响历史的史观；同样的，斯蒂芬。茨维格在《人类的群星闪耀时》中，不吝用最华丽的语言来赞美那些在某些关键的时刻改变了整个人类历史的关键人物。俄国作家托尔斯泰则对这种观点不屑一顾，他不但在《战争与和平》中用自己对战争的描述大肆嘲弄了历史上最著名的领导者之一路易。波拿巴。拿破仑，还用冗长地论述来阐述自己对历史的看法，概而言之，那就是事件的进展自有其不可掌控的脉络，个人不值一提。 但不可否认，那些具备超凡魅力的领导者光芒四射， […]

我在北大光华管理学院给MBA学生讲课时，每届学生毫无例外都会问我：“如何才能成为一个CEO？”。我相信这是大部分MBA学生的理想。这种理想与其说是被现代CEO的巨大光环所吸引，毋宁说是对CEO这一管理职业所承担的重大责任和挑战的渴望。正如美国一位著名管理专家（注1）讲：“对我们的社会来说，任何一项工作都没有管理者的工作重要。管理者决定我们的社会机构是否能很好地为我们服务，或者是否会浪费我们的才能和资源。” 在我的职业生涯中，尽管担当过好几个公司的CEO，也亲自解职和挑选过十几个CEO,可是对如何才能成为CEO这个问题，我至今不能给出一个令自己满意的答案。不像那些经过固定职业通道，教育和训练出来医生，护士，工程师，电工和会计师等专业人 […]

领导如何能够避免“管理黑洞” 提起“管理黑洞”，有时我们会因为忽视团队中的重要问题，而陷入管理黑洞之中。不管你的头衔或职位如何，下面的两条内容你要牢记 不忘： 1.作为领导者，我的业绩是团队共同努力的结果。员工们需要你——你是重要人物。然而，你的成功是下属的功劳，并非完全源于你自身的努力。 　 2.你对团队的需要甚于团队对你的需要。不要误会了我的意思——你与员工彼此都离不开彼此都离不开对方，但团队中的每位员工的贡献加在一起， 比你一个人的贡献更大。 “为了证明这个观点，我们来回答两个问题。第一，你与你的同事，两个呆在一起的这段时间内有多少个百分比的工作已被完成了？”像往常一样，问题总是切中要害。“虽然自己不在公司，但员工们大概已经完 […]

世界管理大师彼德·德鲁克指出：“每当你看见一个成功的企业，必定是有人做出过勇敢的决策。”而勇敢决策的前提是对未来趋势的超前预见和清晰洞察。 1983年，舒尔茨还是美国老星巴克的市场经理，他被派到意大利米兰去参加一个国际家居用品展。一天早晨，舒尔茨来到了宾馆旁边的浓缩咖啡吧，店员的微笑和招呼让他感到亲切自然，他发现意大利的店和美国星巴克不一样，他们只向客人出售现做的新鲜咖啡。他看见咖啡师傅一边磨咖啡豆、压进浓缩咖啡、蒸牛奶、递给顾客，一边友善地与顾客聊天。这引起了舒尔茨的极大兴趣，经过进一步的了解，他发现意大利有20万家咖啡店，仅米兰一地就有1500家，几乎每一条街道拐角处都有一家，所有的咖啡吧都很受欢迎。看到一间间充满 […]

2010年9月29日，备受瞩目的盖茨和巴菲特慈善晚宴在北京昌平拉斐特城堡庄园举行，比尔·盖茨在宴会中表示，“我和太太一结婚就知道，我们以后不会留给孩子们很多财富，我们一直都在找机会把我们的资源转到社会公益上。” 此次盛大的“巴比”慈善晚宴不仅标志着比尔·盖茨慈善中国行的开始，也开启了一代商业天才蜕变成为全职慈善家的奇梦之旅。 比尔·盖茨的天资聪颖和勤奋执着，开创了使微软帝国的商界传奇，而他的华丽转身，却不仅仅是商业天才的人生传奇，更是透明化时代中，其在生命“火灾”里完成人性自我救赎的历程，这也使得微软帝国的兴盛成为社会的必然。 在巨大财富中死去是一种耻辱 比尔·盖茨并非天生的慈 […]

执行力是决定企业治理成败的一个重要因素，是21世纪企业核心竞争力形成的关键。执行力是指通过一套有效的系统、组织、文化或操作方法等把决策转化为结果的能力。在激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。民企治理专家曾水良认为，“执行不力”是我国企业界的通病，其现状表现形式主要有以下几种：一.不知“执行力”为何物，把它曲解为权威或权力，单凭老板或老总说了算，没有合理的制度支撑，或者有一些制度，但实际运营是老板或老总凌驾于制度之上。二.有相关的制度为“执行”做支撑，但常常是目标种种、策略多多，却议而不决、决而不行、行而不力流于“口号管理”。特别是出了问题反应慢，不能有效地执行解决问题的方案。三.有比较完善的管理制度并重视执行， […]