家训·家风与家族企业经营 文：曹培红 “夫同言而信，信其所亲；同命而行，行其所服。”这“信”与“服”的背后共同的信仰和价值观。家族企业永续经营需要的就是家族成员的共同信仰和价值观。 家族企业的基础是家族，家族的基础是家族文化，家族文化的基石是家训和家风。建立永续经营的家族企业，要有一个家族文化的良好基础。 颜之推说家训 大约1500年前，在古中国的南北朝时期，有一个出身士族的人，在他年逾六十的一生中，“三为亡国之人”，行踪遍及江南、河北、关中，就是这个人写了一本告戒子孙的著作，后人辑录为《颜氏家训》，他的名字叫颜之推。 颜之推在该书的《序致篇》写道： “夫圣贤之书，教人诚孝，慎言检迹，立身扬名，亦已备矣。魏晋已来，所著 […]

2,17,什么统计数据是无效的 【原文】 子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。”『为政⒉１５』 【译文】 孔子说：“只学不思考就会被骗，只思考不学则会迷惑。” 【评析】 “罔”字有“迷惘”的意思，也有“欺骗”的意思。“殆”在这里是“疑惑”的意思。通常大家都把孔子这句话中的“罔”翻译成“迷惘”的意思，但是我觉得孔子在这里用“罔”和“殆”是为了区别“学而不思”和“思而不学”这两种状态下可能产生的两种不同的缺陷，所以不应该把这两种状态都翻译成“迷惘”，应该有所区别，所以我翻译成“被骗”。严格来说，“被骗”也是不准确的，应该翻译成“被局限”，或者“被某种观点所左右而失去了自己独立的判断能力”。 孔子在《论语》中曾说：“吾尝终日不食，终夜不寝 […]

世界上从来不缺少优秀的管理者，他们拥有超高的智商或情商，拥有很强的工作能力，但是他们注定无法完成从优秀到卓越的蜕变.究其原因，他们缺少一种旷世豁达的心态、一种心容天地的胸怀与境界，而正是这种心态的缺失影响他们走向卓越。管理者的知识是学来的，能力是练出来的，但是一个人的胸怀、境界却是修出来的。 卓越的管理者他们的管理方式各有不同，但他们都有属于自己的一套管理思想。张瑞敏、任正非、王石也好，洛克菲勒、福特、韦尔奇也罢，他们有的内敛而善于分析，有的具有很强的魄力和胆识。但他们都凭借自己独有的智慧，使得所在的企业在经历逆境中重生，在竞争近乎残酷的市场中一路领跑，成为整个行业乃至整个社会的标杆企业。 笔者经过深入的研究，发现一切优秀的管理者都 […]

从丘吉尔看领导沟通 1940年5月，被一些人称为英国最黑暗的日子，就在这一时期，丘吉尔成为首相。他这样描写到： “大约凌晨三点上床就寝的时候，我强烈地感受到自己如释重负。我终于获得指挥全局的大权了。我觉到我好像正与命运同行，而我以往的全部生活，不过是为这个时刻，为承担这种考验而进行的一种准备罢了。我想我对于战争的全局有很多的认识，自己深信不会遭到失败。” 很快，丘吉尔将这个时期称为英国“最辉煌的时刻”，而他也成为了英国民众爱戴的领袖，更被形容成“为人民咆哮的雄狮！”。他是如何做到的呢？ 上述的那段话有很好的提示，丘吉尔可以说是一直用毕生的时间来准备迎接挑战：作为军人、议员、大臣、史学家和新闻记者。而更重要的部分是，他是一个天生的沟通 […]

管理学者杜拉克曾说：”任何组织，包括人或机构，如果不能为它（他）所置身的环境做出贡献，在长期下，这个组织就没有存在的必要，也没有存在的可能。”所以讲求绩效，是现代经营者非常重要的使命。而经理人如果能够做妥冲突管理，对提升绩效应该有实质的帮助。 冲突（conflict）泛指各式各类的争议。一般所说的争议，指的是：对抗、不搭调、不协调，甚至抗争，这是形式上的意义；但在实质面，冲突是指在既得利益或潜在利益方面摆不平。什么是既得利益呢？就是指目前所掌控的各种方便、好处、自由；而潜在利益则是指未来可以争取到的方便、好处、自由。 冲突管理的重点，就是在于建立既得利益或潜在利益上之共识。 什么叫做建立共识？让你的看法、做法与我的看法、做法产生交集 […]

（丘吉尔“永不放弃”这句名言，让马云深受鼓舞。） （孙大午认为格瓦拉的可贵之处，在于甘愿为理想放弃一切。） 近年来，在众多财经管理图书中，《重获企业精神》无疑是一本值得特别关注的好书。作者是著名的未来学家和经济学家乔治·吉尔德，被誉为“数字时代的三大思想家”。 这本成文于资本主义鼎盛时期的《重获企业精神》，大张旗鼓地指出：真正的经济不是计量经济学的经济，而是企业家的经济。这个世界是企业家的世界。《重获企业精神》通篇不断强调财富的真正来源其实是企业家的观念流和精神景象，精神和信仰才是企业家的生产方式。 对当下时常陷入迷思和困境的中国企业家群体而言，此书无疑起到了适到好处的提醒作用。通过研究分析发现：中国企业家的精神图腾丰 […]

很多人很多企业自称十几年只做了一件事——不断地挖井——掘了无数的坑，真正出水的最后却没有，最后还累得够戗。我不知道这些人或企业是不是挖了多元化的“井”？努力不一定成功，但放弃一定是失败。可惜的是，大多数人或企业的努力，更多的是把时间和精力廉价地兜售给了浮躁与务虚。 在现代企业的管理上，“专注”意味着坚持不渝，沉着冷静，耐得住热闹的市场竞争与利益上的个人纷争，而追随顾客需求的变化“固执”地去满足这种价值上的需求。期间虽然要遭遇无数讽刺，面临诸多危机，甚至是各种各样的困惑或动摇，但能够用心“专注”到今天的企业都获得了巨大的成功。 微软基于专注的电脑操作系统、系统集成解决方案，成就了“微软的帝国大厦”； 一直做着“减法”的王石，凭借高度的 […]

贝尔效应是指个体想着成功，成功的景象就会在内心形成。越具体越接近实际上的想法与念头，而且个体付诸于行动，就会越接近成功，最后达到目标，取得成功。想着是一种信心，是一种胆识，但不是空想和不着边际与不切实际的胡思乱想。 我们对着历史人物来诠译与理解贝尔效应。 例一：李斯，楚国上蔡人。年少时，为郡县小公务员，有一次，见到单位宿舍里的厕所里的老鼠吃的食物，都沾屎尿不洁。厕所里生活的老鼠，见到人与狗，就表现出惊惶与恐惧。李斯又到粮仓里，观察生活在粮库的老鼠。老鼠吃好的粮食与居住在干净的大房里，没有人与狗的打扰伤害。于是李斯叹息说，人的出息就如老鼠一样，区别在于所处的环境。李斯就立志下定决心改变自己的命运，跟荀子学帝王之术。这帝王之术就是相当于 […]

　本文作者系北京赛思东方管理咨询有限公司（www.senseoriental.com）顾问。　 大家在分析公司时一定要搞清楚一个事实，就是企业所有者和经营者的区别。企业所有者，就是股东，只有股东才是企业的所有者，包括大股东和小股东，也包括散户。而企业的经营者，是指企业的经营层，即董事长、总经理等经营管理者，一般来说经营者和所有者是分开的，当然，也有许多经营者和所有者是统一的，这种情况主要是家族企业。举个例子，就像一个大家庭，这个家庭的主人就是所有者，如果这个主人有能力自己掌管这个家庭的所有事物，则自己来打理，于是他既是所有者，也是经营者；如果他想雇佣一个管家来管理，则管家是经营者，主人就是所有者。 从人的经济性考虑，每个人都是为自己 […]

这是个没有权威，抑或人人都是权威的时代。 大企业常在一夜之间轰然倒塌，小人物总是绕到巨人的身后自我实现。世界戴上了同质化的面具，没有一个时刻像今天这样渴求差异。 那些深陷“红海”作困兽之斗的企业，为了市场拼价格，为了订单拼回扣，却难免让利润和良心双双丧失；那些呕心沥血打广告做品牌的企业，却总是发现对手的同类产品借势而起，后来居上；那些加码售后服务以弥补产品不足的公司，却时常看到“用户的需求正踩着服务的楼梯冉冉上升”的痛苦现实。 而另一边，行业“蓝海”的发现者，似乎总在不战而屈人之兵。当别人蜂拥而上，他们选择鸵鸟般退守，绝不做潮流与趋势的牺牲品；当别人都在把树根当成柴火，他们又总能独辟蹊径地把它变成根雕。 楼市风起云涌，他们是活跃在购 […]