——访中国安全技术防范认证中心副主任刘剑锋研究员 中国安全技术防范认证中心（下称“认证中心”）是我国公共安全产品认证的权威机构。做好公共安全产品的认证工作，把好公共产品的安全是认证中心的宗旨。为了让更多的公共安全产品加入安全认证行列，让更多的企业和人去关注公共安全产品的质量与安全，我刊特采访了中国安全技术防范认证中心副主任刘剑锋研究员（下称“刘主任”），通过他来给大家讲解公共安全产品的认证的意义、范围以及发展趋势。 认证中心座落在宣武区莲花池东路102号天莲大厦10层。敲开刘主任办公室，刘主任正在认真地审阅文件。认真、专注是刘主任给我的第一印象。待刘主任处理好手头工作，我们的采访就开始了。 承担社会公共安全产品的认证工作 记者：请你 […]

史玉柱把人的劣根性作为出发点，以取得商业利益最大化——你可以说他缺德，却不能说他违法。但是史玉柱却有点在意好名声。 征途：跌宕起伏的寓意 史玉柱曾坦言，“我不是一个合格的企业家，也不是一个合格的投资家，但我是一个合格的乃至优秀的玩家，我玩游戏已有21年时间……国产游戏能够打60分的基本没有，玩着玩着我就想自己搞一个游戏。”2004年，征途网络成立，先后从盛大挖来20余名游戏设计师，史玉柱进入网游行业，2D大型角色扮演类网游《征途》由此诞生。 好一个“征途”，寓意令人玩味！所谓征，远也，途，路也。征途就是长长的路途，长路就意味着跌宕起伏。这绝对是暗和了史玉柱的性格——峰回路转不喜平。 从保健品到网游，四年来 […]

如果评选改革开放30年中最影响中国的企业家，联想的创始人柳传志必然是最热门的人选之一。 为什么柳传志能赢获商界的集体尊崇？ 品评、言说柳传志，我们试图从其人性深处寻觅答案。迄今为止，柳传志的商业贡献可以用如是概括：产权厘清、驭人育人、交接权杖、战略分拆、跨界并购、资本再造。这些，既是企业的终极挑战，又是企业家的关键使命，任何一桩事项的推进殊非易事，无不彰显着柳传志本人高超的领导艺术与管理智慧。 很快，便有了这样的说法——柳传志就是联想的核心竞争力。现在，身为联想控股总裁的柳传志是基准于超然的立场，以冷静平和的视角，远观联想、审慎建言，用思想而非行动去推促联想“又好又快”的升级。 笔者曾经询问过柳传志身边的工作人员，“局外之人总会被柳 […]

古今中外，权贵富豪身边总是容易聚集一些不学无术却口舌如簧之辈，祸国殃民者有之，陷害忠良者有之，玩弄权术者有之，让广大人民群众恨的牙根痒痒。 且不说远，抬眼当前，一些企业老板身边的围绕着的小人也是举目可见，并且从数量到质量比起历朝历代的君王权贵身边之小人并不逊色。这些小人本身没啥真才实学，却深得老板信任赏识，而这些小人对企业内部的人才发展却起到了很大的阻碍作用，有多少雄才志士被这些小人排挤出来,抱遗而去。 我们换个角度来看这个问题，这些小人之所以存在，也就必然有其存在的理由。这些小人得以存在，很大程度上是因为老板的认可和接受，更进一步的来说，是满足了老板各个方面的需要。那么，作为一个企业老板，具体又存在那里需求呢? 老板的需求一:出于 […]

　假设有一天，你的一位下属在公司办公室的走廊与你不期而遇，下属忙停下脚步：“哎呀，老板，好不容易终于碰上你了。有一个问题，我一直想向你请示一下该怎么办。”此时，下属的身上有一只需要照顾的“猴子”。接下来，他如此这般将问题汇报一番。 尽管你有事在身，但还是不太好意思让这急切想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着……慢慢地，“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。 几分钟后，你看了看手表：“噢，不好意思，我现在正有急事处理。这个问题，看来我一时半会儿答复不了你。这样吧！让我考虑一下，过两天再给你回复好不好？” 你赶忙离开，不知不觉中也背走了你下属的那只“猴子”。 两天后，下属如约打来电话：“老板，前两天向你请 […]

消极的人把中层比作象是“夹心饼”，被夹在上级、同事和下属中间，里外不讨好；积极的人把中层比作树干，连接这企业的根、树枝、树叶，为企业的发展不断的输送的养料。 不同的思维，便有了中层干部优劣之分。而对于中层到底是做什么的，应该去做什么的深入研究将有助于改善中层管理干部的整体绩效。 学会占位，统筹全局 很多的中层干部并非科班出身，大部分都是在基层工作了很长一段时间，因在原有职位上工作成绩表现好，就被提升到更高一级职位—-主管，而这个时候打部分的中层并没有意识到了随着自己职位的变化，自己的工作职能也随之发生了变化。而这个时候，往往思维的高度还没有达到主管的高度，仍然习惯站在员工的高度去思考问题，结果把工作弄的一团糟。 射击讲究 […]

2，10，外籍总经理为什么愿意多纳税 【原文】 樊迟问仁，子曰：“居处恭，执事敬，与人忠。虽之夷狄，不可弃也。” 『子路13.19』 【译文】 樊迟问怎样才算有仁德。孔子说：“在家独处时能庄重，办公事时能认真，待人能忠诚。即使到了不开化的地区，也不可违背这些。” 【评析】 孔子在这里对怎样鉴别一个人的仁德，分别从“对己、对事、对人”这三个角度树立了“恭、敬、忠”这三条标准。这个标准在今天是否依然适合，或者说在今天应该怎样定义这三条的具体内涵和外延，我们这里暂不去谈，我特别感兴趣的是概括这三条之外的第四条“虽之夷狄，不可弃也”。前面的三条，随着时代的变迁，环境的不同，具体的内容可能会有不同，但是这第四条的原则，则是不管到了什么时代都是 […]

序言 企业的管理，归根结底是对人的管理。因为任何管理方式都要通过具体的人才能发挥作用。这也就是为什么在一个国家或一个企业非常有效的某种管理模式或方法往往并不能有效地适用于其他所有的国家和企业的根本原因所在，因为每个国家的文化和每个企业的人员素质、思维、习惯等不一样。 既然如此，是不是就没有一种适合于所有企业和管理者的管理方法呢？当然不是。比如说，ISO国际质量体系标准就是一种适合所有企业的质量管理体系或者说管理方法，这个体系尽管由二十三个要素构成，但概括起来只有三句话：“怎样规定、怎么做、怎么记录”，这三句话再凝聚为一句话，那就是“详细规定了人在企业中的行为规范”。 从管理的角度来说，不管多么先进完善的管理方法仍然要由具体的人来落实 […]

金秋，本该是一个收获的季节、一个沉甸甸的季节、一个可以安然过冬的季节。可当前，又有谁可以拍着自己的胸脯说：“我内心拥有坚实的安全感”？ 当企业高层没有安全感 君不见，国美控制权之争刚刚在刀光剑影中落幕。其实，不管最后谁胜谁负，“结果”都是一样的。那就是，中国企业内部秩序的安全感被深深动摇了。 不难想见，当身陷囹圄的“创业者”黄光裕，猝然发现：他所给予重托厚望的“经理人”陈晓，居然在他最困难时，背着他勾结外资要图谋自己的千秋基业；居然敢对自己公开叫板“国美究竟属于谁”时，其内心该是何等愤怒、何等伤心…… 问题还远不仅仅如此。在信息时代，任何事情的意义都不限于它本身，而在于它的影响。据说，早在国美争端刚起时， […]

二、关注你员工的需要，关注企业的民生 著名管理学家马斯洛认为人的需要有生理、安全、社交、尊重和自我实现五个不同的层次，这五个层次是由低到高进行排列的，生理需要也就是我们经常提到的衣食住行方面的需要，这一需要是最最基本的，也是最最关键的需要，只有这一需要得到满足后，更高层次的需要才会产生，需要的层次越高越难满足或者说其可满足的程度越低。 用满足员工的需要来激励员工的积极性，应该来说是组织管理员工最为有效的办法。每个人都是基于需要的满足获取而参加工作的，换句话说，如果你满足了他的需要，其积极性就容易调动起来。我们把马斯洛的需要进行进一步的概括，实际上主要包括两大部分的内容即物质的需要和精神的需要。衣食住行的生理需要、安全的需要在更多的内 […]