编者按：“钧策三人行”系列视频，是由正略钧策创始人赵民在2008年4月发起的，每期三人，以当下流行与热门内容为话题，在轻松的气氛下评论时事、展示嘉宾风采，其中既有嘉宾的妙语连珠和针砭时弊，也有他们凝结人生智慧的思考与感悟。希望各位看客在体验轻松之余，能够有所启迪和感悟。 观看本次访谈的视频，请点击http://you.video.sina.com.cn/zhaomin 李元真：大家好！今天做客钧策三人行的是正略钧策的才子吕谋笃，非常欢迎您！谋笃一直都很忙，大部分的时间都在项目上，最近又有什么管理方面的问题在思考？ 吕谋笃：最近是在一月份法国的兴业银行出现了一个比较大的风险、金融欺诈案，这个欺诈案最后导致了兴业银行亏损了49亿欧元，这 […]

赫尔曼对“组织学习”的理解还是较为深入的。他正确地指出，“普通知识管理中很少有负面知识，但通常这方面的知识比正面知识更重要。我将这些从失败、错误还有亏本中获得的知识称为‘负面的知识’，而人们从失败中从比成功中了解到更多规则……”学习，也还是一个实践问题。著名的科学哲学家库恩，早在上世纪60年代，就系统研究过科学发现的认识论问题，他明确表示，“人们从错误中比从无知中，更容易发现真理。”这可以简单点理解为，“错误”就在与真理的“相反的”那一面，而“无知”却是提供不了认知方向的。另一方面，人的行为决策不全是理性的；人类理性是非常可怜的，只认知了非常小的一部分真理，“‘失败&r […]

当管理者有人愿意，有人不愿意。愿意与不愿意的观念都有偏差，因为想到要管人、管事，愿意的人认为掌握到了权力，不愿意的人认为管这些很麻烦。 管理者（Manager）是个外来名词，中文找不到适当的名词与之对应，即便在英文中，这个名词也是新的，根据德鲁克的查证，最早是出现在上个世纪初，用在所谓的“城市管理者”（City manager）上，意思是管理城市的污水处理问题的人。可是我们又担心称为“管理者”窄化了它的意思，特别是和领导者并列比较的时候，因此，我通常使用“主管人员”来称之。 当主管，有两个错误的心态，第一个是主人心态。主人意识可以说是家长意识的延伸，他的潜台词是：“一切由我做主”，没有我的同意，谁说的话都不算数。在中国社会中，最好的 […]

谈到境界，便很容易联想到武侠小说中所写的练剑者的境界: 第一种便是有剑有招，招招致命，谓之剑术高超者；第二种是有剑无招，人剑合一，剑随意动，意到剑到，谓之剑术集大成者；第三种便是无剑无招，手中无剑，心中有剑，心神到处， 为剑，谓之神、谓之尊、谓之圣，此乃练剑人的最高境界。 2003年提及率最高的词语之一是领导力，笔者认为领导力至关重要的便是境界。 管理的三重境界 概括起来说，境界是人对事物认知所达到的程度。放之于管理，若只做到第一种境界的人，充其量只是个优秀的管理者， 即所谓有剑有招的剑术高超者。若懂得激励、远景规划、激励，理念加上智慧、好的EQ，便是具有影响力的领导，即所谓练剑的第二中境界，有剑无招的剑术集大成者；若是以优良的人格 […]

如何防范“办公室政治” 《回归人本》作者刘秋华 “办公室政治”或许活生生地以各种各样的版本正在我们的企业内演义着。僵持的上下级关系、同事之间的关系严重地破坏了员工无形的“生存”环境，极大地伤害了员工的感情，甚至于严重影响到员工的身心健康。 下面这个案例是我的一个朋友亲身经历的，从这个真实的案例中，也许会使我们对什么是“办公室政治”及其危害性有一个清醒的认识，同时引发我们思考如何有效防范“办公室政治”发生。 [案例] 她一直被这样“吊”着…… 郑红休完产假上班了，她怀着一种忐忑不安的心情，怯生生地走进了办公室，她不知道如何面对先前与她积怨很深的上司，还有那些只能选择站在领导这一边的同事们…&h […]

查钢认为：小企业的管理者要学会自我切割管理 查 钢 【编者按】小企业的管理中层是一个很特别的群体，一方面他们公司的高层，但这些高层在公司的经营权限实在有限，另一方面对于公司发展瓶颈，他们想改变现实有所作为却又无法与老板沟通，这些小企业中成长起来的高层们很苦恼，在一次管理会上，提问者向查钢先生提出困扰，会上查钢针对一些问题就事论事的做出一些形象的解答，提问者大呼过瘾，现整理成文，以飨读者。 中小企业有没有企业文化？企业文化是什么？ ——企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。说白了一点就是企业做事做人的方法，从大的说，是公司的使命愿景，从小的说，是公司的考勤制度和员工仪表。外人 […]

　书摘：罚上立威与赏小取信 人们只会服从自己信服的人的命令，而绝不会去认真执行一个自己不信服的人的指令。很多时候，下属执行不到位，做事情敷衍拖沓，都是由于上级领导缺乏足够的威信造成的。 司马穰苴罚上立威 景公召穰苴（rang ju），与语兵事，大说之，以为将军，将兵燕、晋之师。穰苴曰：“臣素卑贱，君擢之闾伍之中，加之大夫之上，士卒未附，百姓不信，人微权轻，愿得君之宠臣，国之所尊，以监军，乃可。”于是景公许之，使庄贾往。——《史记 司马穰苴列传》 齐国的大军事家司马穰苴是在齐国处于危难的时候走上历史舞台的。齐景公时，晋国出兵攻击齐国的阿、甄之地，而燕国入侵河上，齐国的军队吃了败仗。危急时刻，贤臣晏婴向齐景公推荐了司马穰苴，说他“文能附 […]

镜头前的王石，会配合摄影师做鬼脸，甚至摆出一个衣服慢慢脱光，随风抛出的姿势。但他的鬼脸，从来不会超过两秒钟。这让旁观者深为摄影师伤脑筋。 这是不是说明他内心的尊严感？王石很简洁地肯定了：“那当然，我要一直对你们做鬼脸，我就是演员了。我和你们不是很熟。我当然有放松的一面。你们媒体不就想说，你看王石也有这一面啊，我当然有。但要老笑，我不就是个成功的演员吗？” 随后，配合大家开心的同时，他会一个箭步，爆发力极强地杀到镜头前，摄影师后退一步。这种动作，符合他属虎的特性。 这种攻击性动作记者很早就见识过一次。当时是1994年3月30日下午，当时风头正劲的万科股东君安证券公司，和其他三家万科股东，正在深圳罗湖区最热闹的阳光酒店宴会厅里，举行新闻 […]

1,34,什么是实力晋升制度 【原文】 子夏曰：“仕而优则学，学而优则仕。”『子张19.13』 【译文】 子夏说：“当官有余暇就学，学得好就去做官。” 【评析】 “优”这个字有两层意思，一个是“悠闲”的意思，一个是“优秀”的意思。那么子夏当时究竟想说的是什么意思呢？我想这个并不重要，重要的是我们今天从这句话中能得到怎样的启发。 “仕”在这里通常被解释为“做官”，“做官”的本质其实就是“管理”。今日中国人把“做官”侧重为“掌权”，严格来说是对“做官”本意的一种扭曲。作为一个企业的管理者来说，首先必须理顺这个心态，不管你在企业担当的是什么职位，是部门经理还是总经理，你都不要把自己当成是掌权的“官”，而要把自己当成负有管理责任的“管理者” […]

2002-11-1 (总478期) 正文共 1121 字□ 本报记者 周悦 提高情商“三不断”–对中国大部分经理人来说，在情商方面需要全面提高，不断地学习、不断地实践、不断地总结，在学习和实践中努力磨练自己。 　 “由于企业经营管理的复杂性和艰难性，情商对职业经理人比对从事其他职业者更为重要，没有高情商，在规范化的市场经济环境下想经营好一个企业难以想象。”北方交通大学企业管理咨询协会客座教授、南洋林德企业顾问公司董事副总裁张锡民在接受《财经时报》采访时这样说。　 　 《财经时报》：相对于ＭＢＡ学历、国际化及良好的专业素质等“硬”要求而言，现在对职业经理人的情商、职业道德等“软”能力的要求也越来越高。就这一点，你觉得中国的 […]