人是一个个具有独立个性的个体，接近一盘散沙；引入竞争机制的人群又会成为一盘摩擦的散沙。单打独斗的时代已经过时，合作竞争的时代已经带来。但是，竞争机制与团队协作却像两块磁铁放在一起，相互排斥，貌合神离，并不像外界看到的那么和谐。企业应当从不同层面建立不同的团队：在领导层建立领导团队，实现公司的战略目标；在执行层建立执行团队，实现公司的业务目标；企业还可以建立探险团队，检测、观察企业潜在的机会和威胁，孵化企业的新增长点。 团队构成要素 卡拉认为，团队有5个构成要素：目标(Purpose)、人(People)、定位(Place)、权限(Power)和计划(Plan)，又称为5P。 团队必须有跟企业一致的目标。清晰的团队目标可以为团队成员导 […]

乍看这个标题也许你会吓一跳，难道杨宝林这个老兄也开始研究占卜算卦及阴阳两界之事？我可没有这个法力，更没有这种慧眼。其实我想聊的是一个人与人之间的沟通问题，沟通风格截然不同的人我称之为“人”与“鬼”。 有一个关于四个死囚的故事一定有很多朋友听说过。从前有四个死刑犯，在临刑的那一天，断头台突然坏掉了。第一个人说：“太好喽，不用死，大家明天开个Party庆祝一下！”。第二个人说：“我要研究一下这个断头台的哪里坏了……”第三个人说：“我早就跟你说过我没罪！”。第四个人说：“大家都没事……”。 面对断头台突然坏了这样一个状况，四个死囚的表现是截然不同的，原因何在呢？我在做《360度管理沟 […]

现代企业应当消除的“螃蟹心态” 编撰：尧舜安 钓过螃蟹的人都知道，篓子中放了几只螃蟹，不必盖上盖子，只要不是特别容易翻越，螃蟹是爬不出去的。其中的原因不在于螃蟹没这个能力，而在于只要有一只螃蟹想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀在它的身上，用脚把它钓下来，结果，没有一只螃蟹出得去。从动物心理学的研究结果看，螃蟹作为节肢动物，尚不具备社会性的心理反应。而从螃蟹世界的现象反观人类群体，所谓螃蟹心态，无非是一种沉积很厚重的观念包袱。站在管理角度上讲，就是“抹杀进步，整齐划一”，是一个组织中最要不得的文化。 “螃蟹”心态存在的原因 在群体内，大家都上去了，都会相安无事；如果大家都没有发展，就你好我好大家好，怕的就是有“先进”。一个成员若违反了共同的 […]

有句俗语说：“龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞。”其意为，做为成功人士或者精英人物的子孙后代会遗传祖宗的优良基因，也会有一番作为与成就。当然，这涉及到遗传科学与基因科学。事实真是是这样的吗？按照达尔文的进化论的思想观点来分析，应该是可分两条路线发展。一条路线是遗传优良的基因，多多少少有点作为与成就。二条路线是遗传出现变异，做为后继者反而比祖宗差劲得很。历史上按第一条路线发展的例子有；春秋战国时期军事家孙子与后世子孙孙武，孙武继承祖先优良传统，与祖宗同为著名军事学家。西汉周勃与儿子周亚夫，父子皆为能征善战的军事将领。东汉的班彪与儿子班固，父子都为当时著名史学家。历史上按第二条路线发展的例子有；秦始皇与后代秦二世胡亥，父亲是雄才大略统一 […]

上部·组织管理 1，1，外企来访必须看什么 【原文】 子路曰：“卫君待子为政，子将奚先？”子曰：“必也正名乎！”子路曰：“有是哉，子之迂也！奚其正？”子曰：“野哉，由也！君子于其所不知，盖阙如也。名不正则言不顺，言不顺则事不成，事不成则礼乐不兴，礼乐不兴则刑罚不中，刑罚不中则民无所措手足。故君子名之必可言也，言之必可行也。君子于其言，无所苟而已矣。”『子路13.3』 【译文】 子路问:“假如卫国的国君请你去管理国家，你首先将干什么呢？”孔子回答说：“那肯定是先理顺各个管理职位的名称和管理职责。”子路说：“老师真是迂腐之谈啊，这有什么好正的？”孔子说：“子路啊，你这样看才真是肤浅啊！君子对他所不懂的事往往是存疑，而不是像 […]

众信集团企业管理者说话技巧 ——众信集团管理理论之管理者 作者：赤水河王万兵 说话的技巧会直接影响到部属的依赖感，部属是否能提起干劲工作，也全依赖管理者的言词表达技巧。说话时不仅仅要让他们（众信人）了解，更要令他们由衷接纳。请众信人留下，几项我工作中总结具体的技巧，望能共同进步，把众信推向新的里程碑。 1、 突出要点，见长的说明，常令听众昏昏欲睡，抓不着重点。 2、 内容的整理，预先整理要说明的内容，说话的顺序，并使其条理化、系统化，便利部属吸收。此外，千万不可遗漏重点。 3、 使用易懂的语句，避免使用对方不懂的专门术语、名词，以日常谈话语较佳，讲话更不可拐弯抹角，而且提纲契领，直指问题核心。当管理者讲话时，倘若部属无意听，则不论管 […]

爱可以为你们加冕，也可能将你们钉上十字架。 ——纪伯伦《先知》 王育琨/文 在我们这个社会，只要能够经营一个杂货铺，服务社区，解决一两个人就业，都是功德无量的事。企业家的追求和创造，远远超出了他们自己的生存所需。他们把生命都献给了所钟爱的事业，值得人们尊敬。近闻阿里巴巴B2B商务网站上市，马云一手造就了1000多个百万富翁，深感欣慰。然而，有时现实的利益纠葛往往会挡住人们的眼睛。 山西黑窑童奴与娃哈哈达能的肉搏战，是2007年年中媒体集中曝光的两个事件。山西黑心砖窑主虐待童工与残害民工的程度令人发指，而达能娃哈哈肉搏战中的贪婪则让人晕眩。这两件本不搭界的事件，在我的心目中则总有挥之不去的联系。 在前一个事件中，那些被拐骗的孩子和民工 […]

如何做个开明的家族制企业主 职业经理人引进企业后，企业给予职业经理人平台，职业经理人给予企业提升，这是一个既定的目标。在这个目标下，要实现双赢，作为家族企业主，既不可能再大权独揽，也不可能全身而退；作为企业管理模式，既不能固守坚持原来的家族化管理模式，也不能全盘照搬照抄现代企业模式。怎么办呢？需要从企业的实际出发，设定企业的战略目标，作出近期、中期、长期的计划安排，使家族企业循序渐进地过度到现代企业管理制度。 在任何一个法治的社会里，最重要的是对领导人和政府的约束。同样，现代企业管理靠法治而不靠人治，也特别强调对企业主的约束。如果企业主不受制约，职业经理人就会处处受到制约，企业就无法向现代管理提升。在这个过程中，作为家族企业主，如何 […]

前面稀稀啦啦地谈了我的官经之一，就是五千年从末失过手的，求官者的奉上之道。与求官者的奉上相对应的，聪明的为官者讲究是施恩。像求官者奉上是第一功夫一样，为官者的驭下的第一功夫是施恩。 施恩不是领导者的全部功夫。作为一个领导者，他的玩的就是眼力，听其言，观其行，察其心，将下属们看透了以后，有针对性的驾驭。忠心不二者，多多益善，对其施以恩惠，注重感情投资，以博仁爱之名；间或雪中送炭，推功揽过，更令其死心塌地，为我所用。但有二心者也不在少数，此时敲山震虎、杀鸡做猴之法便可派上用场。暂时安抚之后，对这些人权力制衡自是再所难免。对别有用心者则抓其把柄在手，“小鞋”准备若干。先让你尽尽力，必要时兔死狗烹也就是了。总之，，驭下之术精熟于心，安怕脱僵 […]

有这样一则脍炙人口的寓言故事：宋国有个农夫正在田里翻土。突然，他看见有一只野兔从旁边的草丛里慌慌张张地窜出来，一头撞在田边的树墩子上，便倒在那儿一动也不动了。农民走过去一看：兔子死了。因为它奔跑的速度太快，把脖子都撞折了。农民高兴极了，他一点力气没花，就白捡了一只又肥又大的野兔。他心想；要是天天都能捡到野兔，日子就好过了。从此，他再也不肯出力气种地了。每天，他把锄头放在身边，就躺在树墩子跟前，等待着第二只、第三只野兔自己撞到这树墩子上来。世上哪有那么多便宜事啊。农民当然没有再捡到撞死的野兔，而他的田地却荒芜了。 最后得出一个结论说：兔子自己撞死在树墩子上，这是生活中的偶然现象。宋国那个农夫却把它误认为是经常发生的必然现象，最后落得个 […]