马云应该向通用电气的CEO琼斯道歉 黄德华 百年通用汽车进入了破产保护，马云关于CFO的言辞进入了满天飞时期：天不怕，地不怕，就怕CFO当CEO。财务官当CEO有问题，财务官的职业是检查，是控制，所以财务官当CEO会缺乏远见。马云这番话实际上构成了对CFO的侮辱与偏见，也是马云作为一个孔雀型风格领导的铁证，说话不经过严密思考而随性发挥。 马云作为一个知名企业的CEO,不知道没有企业在1939年有7%CEO有财务背景，在1969年有20%CEO有财务背景，在1979年有30%CEO有财务背景。不知道《财务总监》杂志在2007年的调查结果：财富100强企业的CEO中，有20%曾担任过CFO，而十年前这一比例仅为12%。也就算了。因为企业 […]

6月30日一早，偶然间在《中国营销传播网》上注意到了余涛先生的大作——《致自然堂公司总裁郑春影先生的公开信》一文，粗略浏览了两遍之后，除了深为余涛先生措辞激烈的言论和观点所惊讶之外，起初并没有觉得这是件多大的“事情”。 但是，在接下来的不到半天时间，发生的一连串事情却让笔者深刻感受到了此事的不寻常，并开始为此次事件在接下来的走向和事态发展所忧虑。 从6月30日上午10：30到14：30之间短短的四个小时时间里，笔者就接到了6家媒体（其中有4家为纸质媒体、2家为电子媒体）记者的采访电话，均表示从《中国营销传播网》上看到自然堂的这篇文章，并邀请笔者就这起事件给予客观的点评和深入的分析，出于谨慎的态度，笔者当时均没有做出过多的言论和评判。 […]

对快消品企业而言，铺货率一直都是企业过程管理的重要指标。据说可口可乐的营销总监来到中国巡查市场后说：在中国可口可乐还是有市场机会的，因为中国那些买茶叶蛋的老太太旁还可以摆上可口可乐的产品！可见铺货率对于销售的重要意义。我在给企业业务人员做培训时也会告诉他们，对于快消品企业的业务人员来讲，其实他们的工作主要就两点，一是达到一定的铺货率，二是维持这种铺货率。没有铺货，就没有销售！除非你的产品能让消费者买得到，否则一切营销工作都是徒劳。 激烈的市场竞争把深度分销理念逐步引入了啤酒行业，抢占终端已成为啤酒企业的共识。我们也看到，啤酒企业年初的首轮铺货时间也越来越提前了。目前，华东大部分地区的啤酒企业，一般在农历正月十五后（公历一般在2月份） […]

一则来自媒体的广泛报道如下：2010年11月12日，“联想移动开发者大会”在北京顺义区的一号地国际艺术区举行。参会的是1000多位从全国各地甚至国外赶来的移动互联网开发者，他们中的绝大多数是第一次与联想集团打交道，心里没底是自然的。联想集团CEO杨元庆走到台上告诉了大家一个秘密：他最喜欢在乐Phone里玩“斗地主”，时常也享受一下精神的“马杀鸡”。全场爆发出一片笑声，向来以强人姿态出现的杨元庆，试图以这样的一种轻松的方式来拉近与开发者的距离。 另外一则新闻如下：从2010年秋天起，所有苹果iPhone4手机将在客户维修时更换螺丝，苹果负责售后维修以及零件供应商的首席执行官表示，置换这款新螺丝钉的目的在于，阻止客户自行拆卸 iPhon […]

社会化媒体营销的兴起得益于以网络为主体的新媒体发展：1994年底，中国正式加入国际互联网；截至2011年底，中国网民达4.4亿，最近的统计数据已超过5亿，网民几乎已经覆盖了中国经济版图的99%；另外，中国8亿手机用户，其中有3亿用户可以用手机直接上网，网络已经深入到了人们生活的方方面面，引发了巨大的社会变化，特别是在经济生活层面。例如，虚拟资产和虚拟货币的出现，改变以往的货币、财产和流通模式；电子商务的兴起，改变了千百年来的商业业态模式；社会化媒体的出现，改变了以往企业营销的传播模式；等等。在社会化媒体环境下，金钱不再是营销传播和争抢公众眼球的惟一资源，而知识、技能和注意力日益成为市场竞争的重要资源。社会化媒体的出现会极大地放大这种 […]

品牌是什么？商标、名称、给消费者留下的综合印象？没错，但这只是品牌的外表，那么品牌的内涵与核心是什么呢？品牌强大的力量来源又是什么呢？本文通过剖析一些成功品牌背后的核心价值来阐述应该如何打造一个优秀的品牌。 一个成熟完善的品牌包含很多要素，有扎实的产品品质作为基础，有成功的传播手段让人熟知，有企业良好的社会形象为其背书等。但核心关键部分是品牌自身具有的吸引消费者的独特魅力，消费者通过这个品牌可以获得综合而独特的利益与体验，其中有理性因素也有感性因素。 品牌核心价值的理性层面是以产品为基础，带给消费者的实际利益，也就是消费者愿意用金钱、时间、风险等购买成本交换的一个问题解决方案。当消费者交易后从商品中获得了预期的物质利益，就会产生对该 […]

今年上半年，公司除了在阿里诚信通会员继续续费并且一次性续费两年以外，又在环球资源做了一个付费的商务平台。 4月份开始，有一个来自法国的询盘，经过1个多月的联系，客户最终看中了我们的两款经理夹产品，于五月份要求我们安排寄样品；同时，客户表示，愿意承担200元的样品费和从中国到法国的500元的国际快递费。 对于这样的客户，一般来说，只要前期的基础工作做好了，应该来说成交的几率是比较大的；毕竟，没有人会拿700元来和你弄一两个样品玩玩，即便对方再有钱，我想也不会这样做；还有另外关键的一点，就是愿意承担样品费用和其他相关费用，这样的客户是很有诚意的，绝对是值得认真对待的。因此，我们在售前这方面的工作还是做得比较细致的。 五月份有两个小长假， […]

皇明太阳能公司营销组合策略研究（严禁转载） 令凯 摘 要：皇明公司作为我国太阳能热水器行业的龙头企业，其营销策略必有其它太阳能热水器制造企业得学习探究的地方。本文运用6Ps营销组合理论对其营销策略进行研究探析，指出了皇明营销策略中现存问题，并尝试性的提出了几点浅见，劲希望本文能对我国太阳能热水器行业中其它企业有一些启示。 关键字：太阳能，策略研究，浅见 一．行业现状分析 我国太阳能热水器产业在经过多年发展后，呈现出严重竞争混乱的的态势，主要表现为： （1）竞争者众多 行业进入门槛不够高，加上其良好发展前景和不菲行业利润，吸引了众企业加入，不仅新厂家不断成立，部分国内家电巨头也纷纷试水，像海尔、长虹等。据不完全统计，截至08年底，我国 […]

令凯看白酒超市销售 令凯 前几天，令凯和几个朋友一块去了趟淄博大润发超市，准备买点酒水自用。到了白酒专区，没想到是清一色的女孩子。见我们过来，你猜怎么着，她们一个个准备把你拦住。于是令凯在一姑娘跟前驻足。我这一停下，这可了不得，她开始了说服“我们这个是纯粮酿造的”“我们这个很便宜”“我们这个很好喝”“我们这个度数很低”“……”最后来了一句“先生，你要哪一个牌子？” 我晕了！ 我说：“好了，你说了那么多，该休息会了！老板知道你这么卖力，肯定得给你加薪啊！你看这样，我问你几个问题好不好？回答好了，我就买，这样你也能多拿点奖金。” 她点点头，一脸的疑惑。 我说：“那好！我请问你，你平时喝不喝白酒？” 她答曰：“别说 […]

网络购物，是电子商务的一个重要组成部分。网上购物作为一种新的购物方式，打破传统的购物观念，完全利用网络交易完成日常生活中购物全程。根据艾瑞咨询发布的2010年第二季度中国电子商务市场监测数据显示，2010第二季度中国电子商务市场整体交易额规模稳定增长，环比增长10%达1.1万亿元。多个假期及活动促销带动电子商务交易额稳步提升。电子商务市场整体格局稳定，网络购物交易额份额维持在9.9%，B2B电子商务交易额份额微降0.1%至88.8%。中小企业B2B电子商务市场受宏观经济持续回暖的影响，交易额规模也保持了稳定增长，环比增长10.5%。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月底 […]