现在的市场中，产品一滞销，大多数企业就认为是产品已经缺乏竞争力，急忙加大广告投入、提高促销力度、升级或淘汰产品等，最常用的方法就是降价。降价的确可以促进销售，但同时也失掉了利润，并且有可能对品牌的形象造成损伤。而且，在今天这个同质化竞争十分激烈的市场中，你降价，竞争对手也跟着降价，甚至降幅更大时，价格这个有人称作“市场终极武器”的手段将失去作用，接下来你还拿什么武器出来？单纯的降价在今天的市场环境下已经显得低级且无力，那么，有什么方法可以在不降价的情况下达到促进销售的目的呢？ 西方管理学中有一个“让渡理论”，对于我们走出困局有一定的帮助，但让渡理论并未从市场的实战角度着眼，只是以理论为基础进行推演，缺乏操作的具体方法，加之该理论提出 […]

或许人类已无法阻止海底捞，但是过度公关制造的虚无泡沫，却会阻止了海底捞的前进步伐。 “@深圳美食攻略 <http://weibo.com/1797359414>：【海底捞的外卖！！被震撼了!!!】送来的东西包括：垃圾桶，可降解垃圾袋X2，锅，底料，汤，备用加汤，围裙，木头筷子，碗，口香糖，爆米花，真空包装的调料包括香菜和葱花，餐巾纸，各种菜品，勺子，眼镜布，皮筋，电磁炉。。。太牛逼！！！人类已经无法阻止海底捞了。。海底捞快点来深圳！！” “@北京吃货小分队 <http://weibo.com/2130952741>：朋友与太太去天津海底捞庆祝结婚纪念日，然后被服务员听到了对话。最后服务员站成一排对着他们唱＂爱 […]

从创业搭档看3G门户的成功 黄德华 作为行业的风向标，全球无线领域最大、技术创新为核心竞争力的3G门户，以历时4年，从2位创业者到500员工，融资过亿的创业故事，再次引发高校创业探讨热潮。1998年，邓裕强与张向东是北大校园里两名新的普通大学男生，两人是大学同班同学，他们曾经有一年的上下铺关系，之后虽然打散到不同的寝室，但一直保持着兄弟般的交情。这缘于他们两有一段一同倒卖羽绒服的经历。这段经历虽然血本无归，但让双方相互认定可以一起创业做点事情。从这个意义上说，这批羽绒服要真卖好了就没后面的故事。真是福祸相依。2004年3月16日两人共同创立3G门户！2008年，已经成长为我国最大的无线互联网3G门户。 2002年北大毕业，张向东选择 […]

查钢：中国商标的价值回归 （3） 查 钢 二、商标承载的文化价值 商标是商品经济的产物，是由于商品竞争的客观需要应运而生的。商品生产者为了将自己的产品与他人的产品，尤其是同类产品区分开来，而在各自的产品上打上一定的标记，于是产生了商标。区分商品的不同来源是商标的最本质功能。在商品经济社会，来源于不同生产者的产品，只有将其明显地区分开，才能开展竞争，而这种区别是通过商标来完成的。有商品竞争，才有商标；有商标才能竞争，二者互为因果。商品借助商标进入市场，参加竞争。没有区别，就没有竞争；没有商标，所谓竞争也就无从谈起了。 “一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化”。在国外，往往是把它理解成为企业精神，企业文化是整个组织的共同 […]

随着三聚氰胺婴幼儿奶粉事件波及的有奶粉的麦片、蛋糕、奶糖、饼干等食品安全问题的显露，以及上海出入境检验检疫局销毁处理了日本公司1900余箱用非食用米酿制的进口烧酒。导致现在消费者是谈食色变！对于保健酒市场来讲，可未是一个不小的冲击，敏感的食品安全唤起了消费对各种保健酒的安全意识！虽然随着人们生活质量的逐渐提高，消费观念和健康意识的日益增强，无疑为保健酒这个古老而又未形成规模的产业带来了巨大的市场发展空间，蕴涵着巨大的商机。但这种繁荣的背后，消费安全的话题也格外凝重，尤其是作为节日商品中必不可少的保健酒，更面临着市场的选择与消费者的拷问。 其实保健酒引发的安全问题也不少，广西苍梧县新地镇的23名村民因喝了玉林市某酒厂生产的保健药酒险些 […]

由于历史的原因，我国从计划经济过渡到市场经济的时间比较短，绝大多数人对市场营销From EMKT.com.cn都缺乏基本的认识，可以说，大多数中国企业目前还停留在推销阶段，很多企业都把经营的重点放在渠道建设和品牌宣传上，而偏离或者说是忽视了市场营销的核心工作——产品创新。由于对营销认识的误区，企业内缺乏真正的营销职能，重复建设、恶性竞争、价格战、广告战就成了中国市场的“主旋律”，大家在推销的层次上“努力拼搏”，艰难度日，即使那些全国知名的大品牌也基本上没有品牌溢价能力，只好靠低价格去赢得客户，赢得竞争。 要把产品卖出去，销售是不可缺少的环节，但是销售人员卖决定了一个企业的经营管理水平，因为市场营销的层次有三个：卖产品、卖服务、卖思想 […]

快乐不是拿钱买来的，但买的东西可以给人以快乐，这是的真正内涵，在体验经济时代当娱乐元素融入营销之中，我们会发现…… 这是一个渴望欢乐的世界,每个人都在积极寻求一种精神的愉悦和心情的快乐，这是一个充满娱乐的时代，每个人都在享受着娱乐给我们的生活、工作、家庭带来的乐趣，处身于这个新的消费时代的我们发现：娱乐作为一种营销元素，对于市场各个层面的渗透几乎是无所不在：从产品销售、品牌塑造到市场推广，成为了无往不利的武器，作为一种新颖而独特的营销力量成为许多企业进行营销推广时经常使用的手段。 一、 产品推广的娱乐化 产品推广的目的在于将产品介绍给消费，让消费者认可和购买产品，想要实现这样的目的就需要抓住消费者的心，拉 […]

不管市场环境如何快速发展和变化，作为中国传统消费品的白酒，始终是消费领域中备受关注的行业。 从《2010-2013年中国白酒市场调查报告》可以看出，近几年，中国白酒的销售总量趋向平稳，行业市场集中度在逐步提高：2010年全国白酒销售总额增幅达25%、2011年上半年更是超过30%、2012年白酒业增长率或达到70%，甚至未来五年全国白酒产业销售收入每年将保持10%的增长，年利润增长在15%左右┅┅在这种利好因素的刺激之下，白酒行业的扩张之战似乎已经进入了白热化阶段。不过，供过于求的矛盾、产品功能的同质化等老问题的悬而未决，制约着其发展脚步，更使得白酒企业的竞争优势丧失。尤其是目前，随着白酒价格的节节攀升以及市场的全线飘红，致白酒行业 […]

二十、经销商的服务管理 （二）如何有效地进行销售服务 1．固定服务 固定服务是指经销企业根据产品的销售分布情况，在产品销售比较集中的地区，设立固定的经销服务网点，以便在当地市场开展经销服务工作。 2．流动服务 流动服务是指经销商派出的技术服务人员，根据销售档案记录，定期到顾客那里进行走访，保养或检修产品，或者应顾客的临时服务要求，派技术人员到现场及时排除故障，解决问题。 经销商的售前服务与售后服务，固定服务与流动服务，通常有收费和免费两种情况。一般来说，根据合同或保修单上的规定，在保修期内，因质量问题而进行的技术服务是免费的；保修期外或是虽在保修期内，但却是因事故或人为因素损坏而进行的维修，大多数应该收取一定的费用，但一般只收取成本 […]

影响工程机械售后服务的十个关键词 樊宇明 工程机械的售后服务并不是简单的维修与服务，其内容涉及产品销售之后的质量保证、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容，是工程机械生产企业、销售代理企业以及客户之间沟通与交流的纽带，是一个工程机械品牌形象能否获得市场认可的关键性因素。虽然我国的工程机械行业起步并不晚，但售后服务理念的确立却是改革开放之后的事情。在计划经济时代，工程机械的购买者和使用者一般都为国营企业或机关，这些企业及机关拥有完善的维修、服务条件及设备，因而售后的维修、服务并不需要生产企业来考虑。随着改革开放政策的不断深入，我国经济发展的步伐不断加快，各种类型的工程建设如火如荼，为工程机械行 […]