店长如何树立个人威望 □得平司/文 在我所接触的家电连锁优秀店长中,工作能力突出但在员工心目中的威望很低,口碑很差的“美中不足店长”大有人在。事实上工作能力与个人威望大多数情况下并不成正比。因此,工作能力属于专业能力范畴,而威望则属于人际关系艺术。 山本七平先生所撰写的《人望的研究》一书,提出了威望品德的概念,并列举了威望品德所包含的9个要素—即九德品质:1、宽严并济;2、以柔克刚;3、真诚和善;4、知人善任;5、正直豁达;6、坚定果断;7、身先士卒;8、一视同仁;9、刚勇仁义。中国古书《尚书·皋陶谟》则将古代帝王应恪守的“君子九德”,定义为:“宽而栗,柔而立,愿而恭,乱而敬,扰而毅,直而温,简而廉,刚而塞,疆而义”。 […]
查看全文五点做强童车品牌
作为一名远卓品牌策划机构的策划人员,我本无任何行业属性,但因为服务客户的关系,对童车行业有了全面和细致的了解之后,发现童车业现状令人震惊、发人深省。不禁对童车业多了些思考,用文章的形式发出来,以期对童车企业有一定的帮助。 成功不在于你具备多少能力,而在于你对成功的渴望有多深。 改革开放30年,中国取得了翻天覆地的变化,经济得到了长足的发展,中国已经成功的取代德国成为世界第三大经济体,对日本的超越也指日可待。促成这一惊世伟业的有很多条件,有客观的也有主观的,但这其中最重要的一条就是观念的改变,只有观念的改变才能促成体制的改变,只有体制的改变才释放了生产力,推动了社会的进步和发展。 “品牌化是企业发展的方向,也是唯一出路”这一点任何一个 […]
查看全文小护士之冤还是李志达之罪?
“小护士入嫁豪门”事件回顾 2003年12月10日,北京王府井饭店,一桩长达四年之久的婚姻协议终于秘密签订:欧莱雅集团正式收购小护士。 曾经的小护士掌门人李志达说:“在这个漫长的过程中,我常被盖保罗(欧莱雅集团中国总裁)的真诚所打动。后来我认识到,小护士这个品牌是属于今天和未来的消费者的,而不是属于哪个企业的。欧莱雅有跨国公司的运作经验,对于如何推进小护士的发展,我们进行了多年的沟通。” 当时就有人担忧:欧莱雅巨资收购小护士,就是为了消灭中国市场上一个强有力的竞争对手。对此,欧莱雅中国公司公关部的相关人士语气坚定地予以否定。并表示:“欧莱雅决不会消灭小护士这个品牌。从产品定位上说,小护士是其他品牌所不能取代的。”甚至,盖保罗对李志达 […]
查看全文2009年网络营销新模式猜想 (3)百科词条在网络营销中发挥更多作用
题记:新的网络产品的问世,不仅仅给网络用户带来便利,更给网络营销带来一些变化,探索新的产品对网络营销的利用是一件很有意义的事情。 百科词条定义: 百科词条本来是相当于辞典。但这个辞典不是传统意义上的辞典,而是一个不断变化着的、有无数草根和精英们互动共同编撰的辞典。目前已经有的百科词条有维基百科、互动百科、百度百科,还有即将诞生的阿里百科。这次百科词条不仅给使用网络者带来更大更多的方便,还给营销带来了机会。 也许有人认为百科词条能应用于网络营销是天方夜谭,我不这么看,我认为是机会。机会在哪里? 1、百科词条有一定的权威性,它不同于一般的博客文章,可以自由发表,而需要有编辑审核通过才可以显示。 首先看看百科词条的优点: 2、百科词条可以 […]
查看全文蓝海战略在中国酒类的首次应用
济南合效营销策划机构总经理 韩亮 —— 五加白酒品类和品牌定位案例 要赢得明天,企业不能靠与对手竞争,而是要开创“蓝海”,即蕴含庞大需求的新市场空间,以走上增长之路。这种被称为“价值创新”的战略行动能够为经销商创造价值的飞跃,使企业彻底甩脱竞争对手,并将新的需求释放出来。 ——节选自全球畅销书《蓝海战略》 《蓝海战略》之所以成为全球畅销书,是因为它为无数处于迷茫中的企业指出了一条明路。在产品严重同质化的今天,要想找到具体的实践之路谈何容易? 白酒行业经历了几千年的发展,中国数万家企业的产品并无多大区别,因此越来越多的白酒企业抱怨:“这钱越来越难赚了”。 白酒企业有没有可能寻找到自己的“蓝海”呢?中国十佳策划机构——合效策划为五加白酒 […]
查看全文如何有效实施“终端媒体化,销售传播化”?
如何有效实施“终端媒体化,销售传播化”? “终端媒体化,销售传播化”,是从资讯传播的角度,将“终端售卖”这一销售环节整合成为一级重要的媒体,并由此进行品牌核心价值资讯的互动式集中传播的一种营销思路。在这里终端不只是产品销售的载体,还充当了品牌宣传全新媒体的角色;而销售也不单纯是为品牌创造途径,也是品牌传播的全新通道。优化、整合、拓展让品牌核心价值的传播更加有效。 广告很大程度上是品牌资讯单方面向消费者心灵发出的情书;而售卖终端,则是品牌资讯与消费者心灵的第一次邂逅。消费者可能会因为“情书”的精彩而爱上品牌本身,冲动式敞开心扉,产生消费,但大多数消费者还是会选择将“情书”暗藏于心 ,若无其事地来到约会地点──终端,通过细心的观察和沟通 […]
查看全文体验真谛,营销在于情感的传递
麦当劳中国区总裁曾经说过一句话:麦当劳做的不是餐饮行业,而是娱乐行业。也许这就是我们本土企业与国际企业在营销观念上的最大差别。我们很多企业都只是在卖产品,而国际企业却是在卖体验,所站的高度不同,其结果自然不同。 最近几年在我们的消费生活中,体验营销已经越来越多地被运用到企业的产品品牌传播中。比如2003年的“农夫山泉”喝前摇一摇,很多消费者都在看过这个广告片之后,把摇一摇和农夫山泉联系起来,摇一摇也成为该品牌的最大价值,很农夫山泉的心情是愉快的,甚至情不自禁地屁股摇起来。现在的奥地利的夹心饼干并非象人们传递它的口味如何如何好,产品如何如何有奶油味道,而是告诉所有孩子不同的三种吃法,从不同的吃法中获得不同感觉。好丽友这种夹心蛋糕与其他 […]
查看全文宁波裕人获“星级企业”称号
近日,2008年度慈溪市劳动保障管理“星级企业”评选结果新鲜出炉,80家企业荣登劳动保障管理“星级企业”榜单,作为慈溪市工业企业前十强单位,宁波市裕人针织机械有限公司在员工劳动保障管理方面同样表现不俗,成功上榜。 近年来,随着劳动保障书面审查工作和劳动保障管理星级企业考评工作的深入开展,劳动保障法律、法规在慈溪企业中得以有效推动和全面贯彻落实,在各类用人单位中营造了规范用工管理、争创和谐企业的良好氛围,为构建和发展和谐劳动关系创造了良好条件,为继续宣扬先进,激励后进,自去年4月以来,慈溪市劳动保障局就开始对全市12287家用人单位的劳动合同签订、工资支付、社保缴纳、技能培训等方面情况进行综合考评,并改变了以往以书面审查为主的单一模式 […]
查看全文品牌命名的六大策略
品牌命名的六大策略 杨松霖 品牌命名是一种高难度的脑力劳动,是非常耗费脑细胞的工作,只有讲究策略,才能事半功倍。至于品牌命名的策略则多如牛毛,因篇幅所限,在这里简要介绍六种常见的实效策略,以飨读者。 一、集思广益 俗话说得好“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,命名就是大家集思广益。由于命名工作的本身并不难,甚至三岁孩儿亦能够,但是取个好名字就不容易了,因此发挥群众集体的智慧是最好的策略。经过实践总结,我们已经发现在命名时最好有来自不同背景的、富有创造力的人参与其中,这些人包括广告文案撰写人、作家、老师、研究员和专业人士等,总之韩信点兵——多多益善,他们都非常精通语言文字,让他们畅所欲言。同时,让分成不同群体的人们对于经过特别挑选以反映理想的品 […]
查看全文细数国内珠宝“七宗罪”
珠宝,作为财富的象征之一,与国内的房产一样,快速发展的行业催生了无数“贫民富翁”。那些小金匠、小店员出身的珠宝BOSS,几年时间内摇身变成开宝马坐奔驰的款爷形象着实让人心生羡慕。尽管在光鲜背后,他们的付出是超出常人想象的,在这里,我们不谈成为富翁的技巧与承受力,仅站在行业外纵观,透过首饰散发的光芒,思索国内珠宝业的困境和无法遮掩的“劣根”。 从最早的小作坊、代客加工到今天的规模化生产、品牌连锁甚至国际化,在珠宝业看似欣荣的今天,涌动些致命的暗流,也许多年后,这些“暗流”成为制约行业的枷锁。为方便陈述和加深记忆,我们姑且称其“七宗罪”: 罪证一:家族经营 家族经营其实是延绵千年的最佳管理方式之一,但在今天,珠宝行业的家族经营是“信任” […]
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