春节假期，闲来无事。翻到《商业评论》2005年12月号的HBR案例专栏《美美小厨，直营还是特许》，美美小厨是一家创立于1995年的中式快餐品牌，到1999年，已先后在上海、宁波、武汉开了5家直营店。2000年，公司开始进行特许经营。到2005年8月，公司已经发展了97家加盟店，直营店也上升到10家，表现出良好的成长性。但在美美小厨发展中，也遇到了很多问题，资金缺乏导致配送中心建设速度慢、加盟商对公司推行的一卡通持抵触情绪、个别加盟商与公司经营思路不一致等等，其中最困扰股东的是如何处理直营店和加盟店关系。读罢该案例，感触颇深，以下结合上市过程中的积累的经验，对于营销网络这一热点话题稍作探讨。 问题一：需要建设什么样的营销网络 随着中国 […]

1、电视机如何节约用电？ 当您使用电视机时，无论是彩电还是黑白电视，在不影响视听的情况下，亮度不要开得太亮，音响尽量关小。另外，不要频繁开关，对无交流光机的遥控彩电，光机后遥控接收部分仍带电，且指示灯亮，将耗部分电能，关机后应拔下电源插头。 2、收录机如何节约用电？ 使用收录机的节电方法主要是降低音量，其次是不要使用过期磁带，人离开时注意停机，不用时拔下电源插头，避免长期带电。 3、冰箱如何节约用电？ 电冰箱的使用中除正确使用节电开关外，还应注意箱内食物不可过满过密，以免阻隔冷气流通，造成冰箱不制冷；相反，冰箱内也不宜太空，如冰箱内食物太少会造成冷气散失。另外，还应尽量减少冰箱开门次数及开门时间，非无霜冰箱还应定时除霜，定期给冷凝器 […]

一、组织客户系列化 如何管理好众多客户是一项十分重要的工作。组织客户系列化，就是这样一种化繁为简、行之有效的管理方法。具体操作时，可使用两种不同的工具。 按客户对待产品的态度进行组织：按照客户对待产品的态度，可将客户分为忠诚客户、品牌转移客户和无品牌忠诚客户三类。客户管理的重点，就是培养对本厂家产品忠诚的客户和率先使用者。 按客户购买产品金额进行组织：在客户管理中，就是把全部客户按购买金额的多少，划分为ABC三类。A类，大客户，购买金额大，客户数量少；C类，小客户，购买金额少，客户数量多；B类，一般客户，介于A、C类客户之间。管理的重点是抓好A类客户，照顾B类客户。 二、客户管理的沟通方式 对客户进行管理，实施“巡视管理”是一种非常 […]

合效营销策划机构总经理 韩亮 保健品和食品是合效策划机构的两大服务领域，而最近两年内合效策划再也没接保健品项目。许多媒体记者和同行都打电话询问其中的原因，我只是一笑了之。《当代医药市场》杂志多次打电话给我约稿，我只好把真实原因道出，合效策划不愿意再在夸大宣传上助纣为虐。如果跟合效策划合作，产品必须过硬。 我知道我的观点很可能遭到同行的质疑，甚至反击。但为了中国保健品行业的健康发展，必须去呼吁行业返璞归真。这是保健品唯一的出路。 许多医药保健品行业的同仁，都抱怨现在的保健品越来越难作。合效策划认为这么多年保健品之所以一直没走出低谷，是因为保健品离百姓越来越远，离真实越来越远。欺骗消费者的最后结果，势必被消费者抛弃。 保健品行业的炒作和 […]

知识经济时代企业营销策略的创新 高希宁 沈阳师范大学国际商学院 （发表于大同大学学报，2006年12月，第6期） 摘要：知识经济时代的到来加速了我国市场环境的改变，同时迫切要求中国企业在营销策略上进行创新，以提高企业的核心竞争力。本文从分析知识经济时代的特点入手，分析营销策略的特点，从我国的实际情况出发，对营销理念、营销渠道、营销制度和管理三个方面进行研究，对在营销创新的过程中可能出现的问题加以总结，并提出解决的对策。 关键词：知识经济；营销策略；市场；理念；创新 知识经济时代的到来，使现代企业的生产资源不再是单独的依托传统的自然资源、人力资源，而是增加了信息资源这一新的要素。因此，对于我国企业来说，要想在21世纪谋求发展，就必须探 […]

一本有巨大影响力的品牌书 作者：王大松 目前，关于品牌的推广、描述其深远意义的书籍可以说名目繁多，数不胜数，尤其在机场、码头、车站等公共场所的书摊上关于品牌的书籍和影视更是琳琅满目，让人眼花缭乱。然而，品牌速成的提法还真是第一次见到，读着读着便放不下了。 杨松霖先生用简捷明快的描述，使人们对品牌的重要性以及神奇的力量一目了然，例如“桌上有一瓶黑色液体，如果只是光溜溜的一个瓶子，没有任何标识，即使再口渴，你也不敢喝……然而，如果是一瓶‘Coca Cola’的碳酸饮料，相信大家都会毫不犹豫地喝下去。这就是品牌的神奇力量之所在……”寥寥数语，就把品牌的威力描绘 […]

市场部VS销售部，破解弱势困惑 中国企业里营销部门的设置一般是由市场部和销售部两个部门组成。在被赋予市场规划重任的市场部的建设上，总是不那么让人满意。特别是市场部和销售部的关系处理上，市场部经理总有壮志难酬的怨言，市场部在与销售部的配合上总是处于弱势地位。这和规范的营销理论是相左的。因为市场部的弱势地位，也使中国的很多的企业在营销行为上有过多的短期和投机行为。怎么理解市场部之于销售部的弱势地位呢？现今的企业应该怎样处理市场部和销售部的关系呢？ 市场部之于销售部的关系，总是那么迷离，让人费解。但在现阶段的大部分中国企业里，确实是市场部呈弱势位置。如果单独强调市场部应该在企业里处于主导地位，销售部处于执行位置的话，那么我们就得追问，难道 […]

本文来源：财视网—《商界》 老板希望员工对自己和企业感恩，仿佛天经地义。没有我，你不可能独立谋生，你不可能养家糊口，你不可能学到本领，你不可能混出个人模人样。“感恩”一度成了很多公司的企业管理文化。 １.老板感恩就是一种“生产力” 北京创生实业有限公司总裁　白小军 老板希望员工对自己和企业感恩，仿佛天经地义。没有我，你不可能独立谋生，你不可能养家糊口，你不可能学到本领，你不可能混出个人模人样。“感恩”一度成了很多公司的企业管理文化。 然而换位思考一下，老板自己又需不需要对员工感恩呢？ 人是一种感情动物。每个员工都希望自己的努力能得到企业的认同和尊重。我们常常讨论员工对企业的归属感，一个员工在你的企业与在你竞争对手的企业中做着相同的工 […]

我们常常会对中国目前铺天盖地的广告作痛心疾首状，痛之难忍，疾之如仇。一方面，我们深受粗糙的强奸式的广告之扰而无可奈何，另一方面又痛心于中国的广告人不能创作出令人眼前一亮的构思巧妙的广告作品。中国为什么就少有令人拍案叫绝的广告创意，是中国式智慧阻碍了广告业的蓬勃还是我们的国情对其产生着影响？广告业赤裸裸追求效益而鲜有考虑艺术性的现象是杀鸡取卵还是宣传良方？中国广告业和广告人如何突破旧有模式，创意新的未来？ 以下，以电视和网络广告为主要切入点，来谈一谈，中国国情与广告创意之间的关系和影响并解读上述几个问题。 打开电视，你可能会错过好多有趣的电视节目或者电视剧，但你绝对不会错过广告，不论是公益广告还是商业广告，轮番轰炸，真正能达到了“广不 […]

纳爱斯市场策划全程 现在，没有人再敢小看雕牌了，火箭般的上升速度和实实在在的销量，已经足以让它笑傲江湖。这个奇迹般崛起的后起之秀，以强劲的势头继续一路高歌。日化行业的惊涛骇浪，由于雕牌的加入显得更加惊心动魄，一方面，它有力的狙击了外资品牌在中国的地位，以物美价廉的实惠，让老百姓“只选对的，不买贵的”，另一方面，雕牌的价格狂潮已经有效的肃清了一些让正规企业无比头疼的“杂牌军”。 雕牌让消费者欢迎，让经销商追捧，却让竞争对手的心里涌起一股无法言表的苦涩。随着雕牌放出洗衣粉百万吨销量的豪言，日化行业更是一石击起千层浪。盛名之下，流言四起。一个用着最原始销售方法操作的企业，竟然取得惊人战绩，雕牌如何能让竞争对手心服口服？一个算下来根本没有多 […]