我叫胡志军，是一家公司的办公室主任，做办公室主任的少不了和礼品打交道。今年五一，我去百货大楼工艺礼品城闲逛，看到一家新装修的展厅，东西挺漂亮的，特别是它们的骨质瓷，灯一打，那个透，像玉似的。 我看其中一套茶具中有一个花瓶不错。中式对襟设计，绿叶红花，别有一番情调。我问售货员能否单卖，服务员竟然说可以，这大大出乎了我的意料。我又问多少钱？售货员说八十二。哎，还不贵啊！我又很诧异。我说就买这个了，给我包上。哪知这个售货员说：对不起先生，这个是样品，我们是定制产品，您可以把自己的构思和想要表达的话语和这件产品结合，这样一份礼品就是世上唯一的，就很珍贵了。 真的假的？八十二元人民币买个小花瓶还能定制？还能自己想怎么设计就怎么设计？我又问了一 […]

2008年9月27日，为期四天的第29届广州国际美容美发化妆用品进出口博览会中国终于在一片人声鼎沸的喧嚣声中落下了帷幕。 走近广州美博会 广州美博会素来有专业线的主场之称。纵观本届广州美博会，无论是代表着各类先进前端技术的美容仪器，还是民族文化浓厚的中医美容产品，这都彰显出了以专业线为轴心和重点的特色氛围。 相比之下，在有限的日化品牌参展商的阵容中，在传统业务领域：依然延续了往届日化专营店适销品牌为重心的风格，此外，琳琅满目的各类专业化的彩妆品牌有如井喷狂泻、依旧延续了今春上海美容展的这一特点。 除此以外，从专业角度出发，笔者认为本届展会主要体现出了如下七大看点： 看点一：个护品牌“维尔汀”一骑绝尘 在本届展会上，个人护理用品品牌群 […]

以上三个营销转型的方向，可能读者觉得太抽象，不知如何实现，你们我们在后面为读者提出一些具体的方法。 一、减少品牌广告投入，增加销售型广告投入，按照销售结果支付广告费 二、在媒介组合中增加互动媒介的投入，减少传统媒介投入 三、鼓励低成本的销售媒介，减少高成本的销售媒介的交易量 四、减少线下投入，增加线上投入，强化线上与线下的一体化营销 五、在服务过程中主动销售 六、减少客户获取的投入，挖掘老客户的重购买和交叉购买的潜力 七、降低潜在客户获取的成本，提高销售的转化率 八、优化营销部门的内部管理体系（ 优化营销流程，打通市场、销售与服务的壁垒，提高九、营销效率，建立以销售结果为导向的营销考核机制） 十、建立客户数据和营销数据的经营管理体系 […]

何来《石头汤》 三个和尚，阿福、阿禄和阿寿，行游在一条山路上，他们想要弄明白什么使人幸福。当和尚们出现时，惊恐的村民们立刻关紧了门窗，熄灭了灯火。这些村民长年在艰难岁月中煎熬，心肠变得坚硬，不愿接纳任何人。 饥肠辘辘的和尚被逼出了一个绝招。他们向村民们宣布，要做一锅用石头做的汤。好奇的村民们为他们准备好了木柴和大锅，士兵们真的开始用三块大圆石头煮汤了！当然，为了汤的味道更鲜美一点，他们还需要一点佐料，比如盐和胡椒什么的……当然有一点胡萝卜会更好……卷心菜呀、土豆呀、牛肉呀配一些也不错……如果再来一些大麦和牛奶，连国王都可以喝了…&hel […]

北京方圆品牌营销机构总经理 李明利 前两天在和一个老干部特供中心的朋友聊天的过程中，无意中谈到了中国目前的保健品营销现状，他说，这两年找他们的企业越来越多了，都希望通过老干部这条渠道销售产品。主要是因为市场竞争太激烈，大家该用的“招”全用了，老百姓就是不相信。前两年是通过媒体炒作、概念营销，这两年由于国家监管力度越来越大，老百姓对广告的“免疫力”提高不少，所以很多企业转为“地下营销”，也就是“社区营销”、“会议营销”等，共同倡导的是“服务营销”。 “服务营销”本是营销的一种好心态和好方法，但在保健品行业又变味了。很多销售人员，到了老人家里，介绍产品不足5分钟，就开始尽“孝道”了，从扫地、擦玻璃到按摩、剪指甲再到帮助客户洗脚、擦身，更 […]

从三鹿事件看企业品牌经营的理性回归 刘永泉 三鹿事件引发了我国奶业的行业震荡，留给世人有太多的思考。许多企业老板纷纷打电话，基本上可以归纳为以下几种情况：第一种，企业刚刚开始申请“国家免检”，程序走了一半或刚走完却突然得知国家把“国家免检”废止了；第二种，企业去年才申请批下来“国家免检”，印刷了大量的包装材料及市场终端宣传物料，现在国家突然废止“国家免检”，这些物料和包装是否可以继续使用？ 在这里，暂不去讨论“国家免检”的相关信息。我想就企业品牌经营的相关话题聊一下自己的一些个人观点： 一、企业品牌经营的核心载体还是产品的品质 随着我国改革开放和市场经济的搞活，至今先后出现了几批“营销大师”和“品牌大师”。在自己还没有弄清楚什么是营 […]

羽西：中国公主的变身之旅 姚永斌 从1992年创立以来，在知名美籍华人靳羽西女士的鼎力培育下，羽西品牌在中国化妆美容品领域创造了许多第一：第一个在百货公司建立专柜推广模式的品牌；第一个给专柜营业员创立并开展系统完整培训的品牌；第一个在专柜中推广统一形象系统的品牌；第一个将色彩导入产品开发及销售理念的品牌⋯⋯诸多的第一使得羽西品牌在不到10年的时间内，迅速成为中国百货公司专柜知名品牌。截止到欧莱雅收购前，已经成功地在全国240多个城市设立了800多家专柜。但随着化妆美容品品牌的竞争越发激烈，以欧莱雅和宝洁为代表的外资企业所属知名品牌大举抢占中国市场，使得国产品牌如大宝、小护士、羽西等所占市场份额都在不同程度地萎 […]

“三鹿门”事件一石激起千层浪，波及国内几乎所有奶制品行业，伊利、蒙牛等国人自豪品牌也都让消费者失望，最近也有波及国外其他知名品牌的传闻。一时间，国人“闻乃色变”。我们唾弃企业的无良，但是如果中国奶制品行业因此一蹶不振，那最终损害的还是国家利益，毕竟奶制品行业涉及到行业上游的采购和下游的分销等多方面。 重振中国奶制品行业，笔者认为应该从三大方面入手： 1、国家出台政策，建立有效监管体制和应对措施 （1）、相关部门的质量监管 正如温家宝总理说的“一个民族在灾难中失去的，总会由进步来补偿”，我们的权威部门应该从此次事件中吸取经验与教训，完善对食品质量安全问题的过程控制，总结出更适合中国实际的食品质量安全监管机制和应对措施。 （2）、行业协 […]

山田电机或将彻底退出BEST电器股权争夺战 随着全球金融危机形势的持续恶化，加之日本第四大家电连锁比酷相机（BIC Camera）于10月中旬将所持有日第七大家电连锁BEST电器股权比例增持至15.03%,达到分配额法适用集团化条件等因素。日本家电连锁霸主山田电机在与行业第7位的Best电器资本业务协作计划事实流产，或将出售该公司所持有BEST电器8.24%股权，彻底退出BEST电器股权争夺战。 此前，山田电机自2007年夏天开始通过接连增持BEST电器股票的强势姿态，介入由行业第四位比酷相机（BIC Camera）及第二位荣电集团（Edion Group）为核心的“反Yamada（山田）联盟”BEST电器股权争夺战。今年5月，山田 […]

在市场经济飞跃发展的今天，相信营销人对“卖点”及卖点的重要性，都不会陌生，但是何为卖点及卖点的重要性？恐怕很多人说不上来，关于什么是卖点，目前业界主要有三种观点： 第一种观点认为品牌（产品、活动…）的USP（Unique selling proposition——意思是独特的销售主张，是美国达彼思广告公司董事长罗瑟·瑞夫斯先生于上世纪六十年代提出）是卖点； 第二种观点认为品牌（产品、活动…）提供给顾客的利益点就是卖点； 第三种观点认为品牌（产品、活动…）最能够打动顾客的诉求点是卖点； 根据以上观点，经过认真分析研究，吴玉龙认为：卖点是由品牌（产品、活动…）的差异点 […]