关于管理培训不得不说的话 其实，我根本就算不上真正的培训师，没有接受过专业的培训师训练，就连TTT课程也没有修过，更不用说学习怎么做PPT、怎么调动培训现场、怎么发挥肢体语言、怎么调整学员兴趣点，这一切我都完全没有学习过。但是，这些年来，因为《细节决定成败》一书的巨额的发行量（包括盗版保守估计在700万册），因为我们推出的颇具品牌意义的《精细化管理》课程，因为我自己是企业人出身且始终坚持“讲真话，不忽悠”的作风，所以课程邀约不断，去年年底就为今年排出了79次课程，不用说后面可能的插入（今年3、4月份，就插进了三十八军、国防科技工业局、北京铁路局、第二炮兵司令部），弄得很多朋友的企业的临时邀请，总是无法答应，反倒给好友们误以为我在摆作 […]

　 1.坚持看CCTV-1新闻联播。 要想把握经济命脉，必须关注政局，新闻联播图文并茂，有声有色，着实为中国商人的最佳晴雨表；你可以不看财经报道，也可以不看焦点访谈，如果你不是做石油和外汇的，甚至你都可以不去管类似9.11 事件和中东局势。 2.不要轻易相信合约或合同 哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当你的客户把钱已经汇入你指定的账户以后你都必须确认，这笔钱你能不能拿出来，能不能动，而合约以外的涉及到利益冲突的任何口头承诺与解释你都必须当他是放屁，无论香还是臭，在对方兑现承诺以前都不要沉湎其中，更无论对方是谁，哪怕那是你交了十年的朋友甚至是和你上了床的女人都必须如此。 3.你自己必须守信，一诺千斤，但对不守 […]

“在企业里推进人的全面发展”，谁对此有所感冒？怕许多人都这样认为吧：推进人的全面发展是社会的事，与企业无关，因为企业是经济单位，一切要为着市场转，完成生产经营目标才是正干！ 其实，有的企业高管就明确提出：企业生产过程中，第一是培养对社会有责任有贡献的人才，第二是生产社会欢迎的物质产品。说实在话，这样的企业家还是太少了。 在大多数的围着市场转视生产经营为第一目标的企业里，职工的地位是从属的，你不干就走人，社会上不缺廉价劳动力。什么职工地位、职工待遇、职工民主权利，也都是从属于企业的物化目标的。当企业效益好的时候，职工的地位、待遇、民主权力，以至于企业文化建设也可以有所投入，而当效益不好的时候，首先下岗被解雇的便是普通职工！至于职工那时 […]

在职场，在公司里我们经常会看到：一些员工工作技能很高，能力很强，却常常无法按时完成工作任务或无法与他人和睦相处，最终影响了在公司中的提升。分析发现：这些员工的问题并非出在工作技能中。那么，是什么在影响我们晋升呢？ 天生的“反对派" 在活跃的工作氛围中，上司总希望有人对他提出的方案发表意见，即使不时出现反对意见也有气量照单全收。但是，如果在任何一次会议上，你激烈的反对意见都给大家澎湃的热情泼了一瓢冷水，那么，再民主的上司也会把你归为另类而打入冷宫。 只工作不合作 由于优秀的才能，你一头埋没于专业之中，而不愿与同事密切交流，尽管你的工作质量和工作效率都出类拔萃，但你还是不能提升。因为这些工作成效都是你在单打独斗中完成的，而一旦 […]

案例： A企业为一家知名门户网站，赵经理为该企业游戏运营部的负责人，四月伊始赵经理就收到了该部门老员工小陈的离职申请，真是叫人好生郁闷。小陈是游戏运营部门的老员工，主要的工作是网页制作和就相关游戏同厂商合作开展一些合作活动，一直为人不多言不多语、工作踏实肯干。2008年企业在运营部推进绩效考核，小陈负责A、B、C三款游戏，以页面流量为主要考核依据，话说在这小陈手上的三款游戏真可谓大起大落。B游戏为公司重磅推出的新产品，刚刚上线正处于热点期流量节节攀高；而C游戏和D游戏则为公司的老产品且已经进入产品周期的晚期，流量是简直是门可罗雀，就是在产品最初上市的时候表现也可见一般。上面动动嘴，底下跑断腿！不就是个绩效考核么？！一晃三个月的时间过 […]

39．别人对你的印象，取决于你自己展示的形象 我们每个人脸上都没贴标签，别人又是如何判断我们的年龄、经验、学识和职位的呢？我们又是怎样给别人留下自己的印象呢？实际上，别人对你的印象，取决于你向别人展示的形象。取决于每一次见面时你所展示的形象，尤其是第一次见面，并且这种印象是非常坚固而不易更改的。 过分自尊，对什么人都瞧不起的人，其实就可能是自负，这不好。但是，对什么人都自惭形秽，凡事过分自卑，唯对方之言是遵，也不好。最好的待人处世之道，应该是不亢不卑，保持适当的情绪表现，这才是获得别人良好印象的法宝。 你个人的外在形象一定要予以关注，因为它会影响别人对你的印象。 上次参加一个大型的管理咨询招标会，招标方对外宣称把国内前十的咨询公司都 […]

千里马与伯乐 最近有一部电影，我连续在一个月里看了两遍。第一次看到时候，媒体上鲜有评论，看了之后，写了千把字的小文章，自己不满意立马给删除了。第二次的时候，临近香港金像奖。这部《天水围的日与夜》，才被大肆的报道。其中有一个片段很让人深思。死了女儿的阿婆，因为女婿的新婚，自己一个搬到了天水围住。或许是因为无聊，或许是因为要钱生活，阿婆很快的在超市找到了一份工作。找工作的过程也简单得让大陆的众多高校毕业生大跌眼镜。 如果放在大陆，雇主是不会这样低调处理的。首先待遇上的压制；其次，千挑万选。可能到了最后，还得用些非正常的途径来进入。 因为人口多（这优势，一直被用来市场分析消费能力的绝对前景，也是外资和扩大内需的救命草），所以，有些用人单位 […]

简言之，任职资格是一套涵盖了素质模型，比素质模型更全面、更系统，更符合中国国情的的人力资源解决方案； 任职资格与素质模型的区别 ——系统的人才管理方案 德为咨询 谢安 素质模型，最初由麦克里兰教授所创，主要指胜任特定岗位所需的知识技能、个人特质、价值观、动机等因素的总和，又称胜任力、资质等。当下流行的基于能力的人力资源管理，这里的能力，多指素质模型。 很多人对素质模型与任职资格的区别非常感兴趣。根据德为咨询在素质模型与任职资格领域的咨询经验，以下兹对其区别分析一二。 1、 二者是包含于被包含的关系。 简言之，任职资格包含了素质模型。任职资格标准包括知识技能、素质、行为、贡献等内容，素质模型是其中非常重要的一部分。 2、 二者的应用环 […]

摩根阿里宏报道：作为一个管理者，在开始管理别人、行使管理职权之前，首先要学会自我管理，这是管理者的首要任务和做好管理工作的前提条件。 在学习和实践后体会到，做好自我管理的要坚持以下“八项基本原则”： 一、目标原则。 每个人都曾有一个愿望或梦想，也会有工作上的目标，但经过深思熟虑制定自己的生涯规划的人并不多。生涯规划的实现，需要强有力的自我管理能力。 有目标的人和没有目标的认识不一样的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、个人心态、人际关系、生活态度上均有明显的差别。通过同学聚会，分析成败的原因，可明显的看出这一点。 早定生涯目标并坚定不移地为之奋斗，20年后才不会后悔！ 二、效率原则。 浪费时间就等于浪费生命，这道理谁都懂得。但是，我们 […]

说到人才通道，笔者就想到日常开车。 经常遇到这样情况：当你开一辆豪华跑车，可偏偏是开在一个狭小的单行车道路上，而遇到的是一辆大型拖拉机在前面晃悠。不管你多努力地按喇叭，遗憾的是，永远无法超车。毕竟，这是单行道。 也就是说，当一个企业的职业通道只有一个成长通道的时候，就会遇到后来者不管能力多强，也只能紧随其后了。这就是典型的论资排辈现象！ 然而，对于后面开跑车的人，又是什么心态。 中医上有一个说法说得很好，那就是“通则不痛，痛则不通。” 同样，在人才通道建设方面，如果惟有一个通道，遇到前面是拉货车或者是拖拉机，开跑车的人心情肯定很不爽。原因就是无法超车，所开的车就无法发挥其应有的作用！ 那么怎样才能通呢？ 高速路就是一个范例。如果来回 […]