绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤，也是实施绩效管理系统的主要平台和关键手段，通过它可以在公司内建立起一种科学合理的管理机制，能有机地将股东的利益和员工的个人利益整合在一起，其价值已经被国内外众多公司所认同和接受。进行绩效计划的过程是各级经理和员工进行充分沟通、确定绩效计划、并填写绩效计划及评估表格的过程，因此，结合绩效计划及评估表格阐述绩效计划的概念，方法及流程。 绩效计划的含义。绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程，并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表，它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。绩效计划的设计从公司最高层开始，将绩效目标层层分解到各级子公司及部门，最 […]

好人缘是一个人的巨大财富。有了它，事业上会顺利，生活上会如意。但它不会从天上掉下来，而是需要你的辛勤努力。 一、尊重别人 俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中，可以说，你处处尊重别人，得到的回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重你自己。 有这样一个有趣的故事：一个小孩不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结，也就是缺少礼貌意识。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点，把他领到一个山谷中，对着周围的群山喊：“你好，你好。”山谷回应：“你好，你好。”妈妈又领着小孩喊：“我爱你，我爱你。”不用说，山谷也喊道：“我爱你，我爱你。”小孩惊奇地问妈妈这是为什么，妈妈告诉他：“朝天空吐唾沫的人，唾沫也会落在他的脸上；尊敬别 […]

一、公关 公关是女生的“传统优势项目”，也是现代社会经济生活中一门高深的学问。在传统上，女生比男生具有更大的公关优势：表达能力、交际能力、协调能力都比男生强而且更富于情感性。在竞争越来越激烈的知识经济时代，在眼球经济时代，公关比任何时候都更重要中高级公关小姐总是在全球各地飞来飞去，为效力的各大公司做专题、组织培训，以至企业战略咨询、与政府的联络等，成为最耀眼的白领女生之一。 二、人力资源 在国外，没有行政经一职，只有人事经理，专门管理公司的行政事务、人事安排、职工考核培训，建立公司人事制度、利益分配制度等，权利自是一人之下万人之上。国内随着体制改革和经济开发的深入，人力资源的开发和管理越来越受到重视，一个现代企业，最重要的不是资金是 […]

人力资源管理部门是企业中内部沟通最多的部门之一。无论是人才引进过程中的招聘面试，人才使用过程中的考核和提拔以及人员辞退过程中的告别仪式，人力资源经理都要和员工进行大量的谈话。在人力资源经理与员工谈话的过程中，经常会遇到如下一些情况：员工言行不一致，如员工声称自己爱学习，可从来没有参加过单位组织的学习活动；员工计划与现实不一致，如员工在年度计划中提出宏伟的目标，到了年中还没有什么进展；前后语言不一致，如员工上个月报告说资金充足，这个月又说预算超支了；双方意见不一致，如员工认为员工工作绩效一般，员工自认非常突出。在这种情况下，人力资源经理该如何与员工继续谈话，并能即不影响企业的人际关系关系，又帮助员工正视自己的问题，从而使问题得到妥善的 […]

在知识经济时代，智力资本不仅成为经济与社会发展的最为稀缺的资源，也是企业价值增值和可持续发展的关键性、稀缺性资源。由于智力资本具有稀缺性、难以模仿性与功能的创造性等特点，如何获得智力资本并更好地发挥其作用是企业获得持续核心竞争力的首要条件，也是知识经济条件下企业进行价值管理和竞争战略的主要目标。从企业资源配置的角度而言，企业如何从一般性的竞争力转向持续性的核心竞争力，关键是如何对决定企业发展的关键资源要素――智力资本进行有效地激励，以及确立以智力资本为核心要素，对企业价值链进行制度、机制和流程再造。智力资本价值管理不仅仅是对智力资本进行识别、开发和增值，而且更重要的是在此基础上如何提高这种稀缺资源的配置效率和使用效率，或者说最根本的 […]

小猴找工作—樊宇明讲的管理故事 樊宇明 小猴长大了，到了自食其力的时候了，于是便决定出去找份工作。动物王国正处在高速发展时期，找个工作不是太难的事情。于是它来到动物王国邮递公司，希望找到一份邮递员的工作。 首先，它来到大雁负责的部门，大雁问它：“你会飞行吗？” 小猴说：“不会。” “我这里是空运部，那你去其它地方看看吧！” 小猴又来到兔子负责的部门，兔子问它：“你跑得有我快吗？” 小猴说：“没有！” “我这里是快递部，对奔跑速度的要求是第一位的。你还是去其它部门去看看吧！” 于是小猴又来到了乌龟负责的部门，它想乌龟在这个部门都能成为主管，我一定能胜任。乌龟问它：“你有什么本事？” 小猴说：“我最起码比你跑得快，你能干的事情我肯定能干 […]

咨询公司和咨询师的出现是市场经济的产物，他们的出现对于有效的推进社会和经济进步，推动企业管理和营销的整体提升有着不可磨灭的作用，他们要始终走在先进理论、先进理念、先进模式总结、提炼和升华的前沿。而优秀的咨询师更是其中的核心力量，那么如何才能成为一名优秀的咨询师呢？ 丰富的实战经验。咨询师在和服务对象打交道过程中，要针对服务对象所存在的问题和对方的资源做出正确的评估，然后在此基础上给对方提供适合有效的解决和提升方案，并能够帮助对方进行有效的执行。而这些都离不开咨询师平常所积累的丰富实战经验，才能进行正确的评估和提供方案。否则泛泛的纸上谈兵难以给对方带来实质上的帮助。这正如一个医生给病人治病，如果该医生没有丰富的临床经验，就很难对病人的 […]

企业文化是企业的核心竞争力之一，体现了企业的经营哲学。优秀的企业文化，是企业管理的灵魂，是企业综合实力的标志，是企业凝聚和激励全体员工的精神内核，更是企业生存和发展的重要资源。 上海石化企业文化建设，经过多年积淀，已取得长足的进步。公司的企业文化建设大致经历了三个历史阶段：上世纪80年代中期至90年代中期是企业文化的初创时期；90年代中、后期是企业形象识别系统（CIS）的设计、推行时期；进入新世纪，是企业文化建设的整体推进时期。2000年11月，上海石化第一次党代会通过了《关于加强上海石化企业文化建设的若干意见》，标志着公司企业文化的理论框架初步确立。六年来，公司按照《若干意见》所确立的发展目标，组织开展了理论探索、知识普及和实践活 […]

千万记住！你的机会就掌握在你手里 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 “于老师，知道做营销压力很大，不知我行不行？” “其实我很喜欢营销工作，可又担心不成功，机会白白失去，于老师，您说怎么办？” “我手里的这个产品，现在市场上竞争对手太对了，于老师，您觉得还有办法做起来吗？” “我父母希望我找一个安稳的工作，可是我提不起兴趣，营销工作很有挑战性，于老师，你能给我一些指点吗？” 经常性的，我会收到许多朋友发来的咨询和请教邮件，由于工作繁忙，也没时间一一回信，但我能理解他们的那份迫切，感受他们的那份焦急，正因如此，几年来，我在一些专业类网站开设了自己的营销专栏，经常现身说法希望能给他们带去更多的启发和指导。 的确，营销是一份非常有诱惑力的职 […]

金融危机形势下企业HR如何做好老板管理 面对百年一遇的金融危机，许多企业都开始了裁员或间接性的裁薪。据不完全数据显示：这场全球性的金融危机所带来的影响是严峻的，世界500强的企业中也出现了许多的CEO被“下课”的消息，据权威专业人士预计：到目前为止，此次金融危机所造成的影响仍未见底！在2009年3月召开的两会上，国务院总理温家宝也曾明确表示：2009年是我国进入新世纪以来经济发展最困难的一年，国际金融危机还在蔓延，仍未见底。而对于伴随着中国的改革开放逐渐成长起来的中国的民营企业以及企业的老总来说，是近30年以来所面临的最大的一次挑战。许多民营企业老板面临着转产，甚至倒闭的危险，而此时，作为企业的人力资源系统又该如何做好对老板的影响呢 […]