销售员，你为什么长不大？ 查 钢 销售是市场经济中一个重要的环节，如今是全国营销，具相关统计，直接从事各类销售的人员就有百万之多，改革二十多年，营销界涌出的人才是不计其数，不少大学毕业生都把第一份职业选择做销售，认为经历销售网位是人生的第一磨砺石，大家都说做销售起点低，可以学到很多书本上没有的东西，做得好的话，可能就圆了自己的一个老板梦，做不好，再跳也无妨。 销售员作为公司的一线员工，是很辛苦的，工作压力和生活压力都很大，都希望把工作做好，但往往事与愿违，很多时候，都是热脸贴着冷屁股。为此，销售岗位变数很大，尤其是，刚入职的销售员，有很多都是情非得已才进入销售的大门。还有不少销售员看了不少销售激励的传奇故事，立志投入销售行业，想闯出 […]

图片说明：展示属于汪海个人的“W”商标，是“超龄服役”双星总裁汪海参加活动时的规定动作。 特别提示： 双星集团董事长汪海，近日又有惊人之举。 去年年底，在“双星鞋业”私有化的过程中，因名人实业有限公司(以下称“名人实业”)的收购能力和评估中介资质受到质疑、并且私有化行为涉嫌关联交易，汪海便饱受争议。如今，汪海又面临着一场主力经销商易帜的考验。 数月之前，汪海就一直谋求“名人实业”对西南四省市前“双星系”的6家企业(以下称“西南双星”)按51%的比例进行控股。而西南双星实际上早已完成了改制，由“国有国营”变为“民有民营”。因此，此举毫无悬念地遭到了后者的联手抵制。在历经数月拉锯式交涉之后，双方一直僵持不下。2月23日，双星集团单方面宣 […]

情感营销，是指在产品相对成熟的阶段，在品牌的核心注入情感，增加品牌的核心文化，并在产品营销的过程当中，通过释放品牌的核心情感能量，辅以产品的功能性及概念需求，打动消费者，保持产品在稳定上升的过程中有爆发性的增长。 情感营销如同“水”一样，看似柔弱，却无处不流，无坚不摧。生活中，一个人可以忘记许许多多的事，而情感震荡的某一时刻却常常难以忘怀。市场竞争终归是顾客之争，无论是服务行业，还是一个企业，让你的服务和产品与情感挂起钩来，使消费者信任你，喜欢你，你就能够成为市场的成功者。 【举例：“五一”前夕，笔者乘坐东方航空公司的飞机去长沙出差。飞机降落后，我提着随身带的一捆材料，走到机舱门口。空中小姐向我微笑道别的同时，递给我两块小方巾，说： […]

根据对优酷、酷溜、土豆等几家领先视频网站的观察，从中发现了一些新的现象，一是这些视频共享网站上广告多了起来，二是视频大赛很多，一时间这种网络活动也成了一种热门的推广工具。 这两大现象都表明视频共享网站的广告营收正在增长，商业价值正在被挖掘出来、变现，当然，这些网站会生存得更好。 一、宏碁：“世界无界限 灵动观天下”Asprie One视频创意大赛 宏碁在优酷投放了大按钮广告，位置在第二屏的右边，活动主题是“世界无界限 灵动观天下”Asprie One视频创意大赛。这个活动主要是用来推广8.9英寸的Acer Aspire one时尚Netbook 迷你型笔记本电脑。大赛从9月1日开幕，一直持续到10月15日，设置了三个等级的奖项，Ac […]

在城市的发展史上，“城市经营”的出场是一个具有重要意义的事件，更是一个颇具争议的概念。这一事件对城市发展所产生的影响还不是那样黑白分明,但无疑是重要的。社会的发展发生了巨大的变化，城市竞争的现实，特别是我国城市化快速发展的现实，对城市管理及其相关利益者提出了一系列问题，需要人们在这种挑战面前有所回应，尽管有些声音是无序的、凌乱的，甚至是单纯而幼稚、激情而盲目的，其所反映出来的正是城市发展的迫切性和其所面临的理论危机。一方面，是传统的城市管理理念和方法溢出原有领域的边缘界限，向商品或企业经营的思想扩展和推移；另一方面，以营销策划界为代表的品牌营销理念不断向城市管理和发展领域渗透。这两股力量就象地壳板块运动一样，把“城市经营”挤出了地平 […]

贴了熊猫快餐，不能不贴星巴克，正如财子通常吃了熊猫快餐，不能不喝星巴克。在中国研究星巴克的人很多，喝星巴克的人当然更多，财子对此文不做任何修改，后续的讨论倒可以值得期待。 新大陆的新主人 NEW MASTERS OF NEW LAND 图为胡锦涛主席于2006年4月访美时在西雅图亲切会见星巴克总裁Howard Schultz（路透社图片） 最初发表于Saturday, April 22nd, 2006 多维财经 太平洋西岸来的贵客走了，太平洋东岸边的涛声依旧。 “财子”小时候长在东海边的一个水乡，一条拥有美丽名字的美丽小河把“财子”的童年天地划成两片，河西是比较贫穷的老爸家，河东是相对富裕的小舅家，孩提时代留下来的最深印象便是从河西 […]

什么是领导力？领导力就是让下属自愿服从的能力，关键核心是“自愿”。管理更多靠的是制度与流程的驱动，但领导力却更多是一种影响力，一种让下属自愿跟从的能力。为什么我们的一些管理人员，特别是高管，在管理的时候，更多的是靠权力管理，而不是让员工自愿服从或跟从的主要原因，就是不懂得什么是真正的领导力，不知道如何去提升自己的领导力。 领导力第一原则：从人入手 做领导者，永远都要把新鲜血液作为管理的前提。为什么很多企业家都喜欢用自己身边的人，表面上看，这是所谓的亲信，其实这是领导力的特性之一：如果没有人自愿服从你，你的管理成本就很高；其次，组织是有使命与目的的，没有人响应你，你就强硬不起来，心态一开始就输了。 打一个不恰当的比方，为什么已婚男人或 […]

黄子豪论品牌文化定位战略 现阶段，许多管理专家或广告策划人都将品牌作为企业生存和发展的核心因素。然而随着国际与本土品牌营销战的日益升温，再加上本土品牌价格战等综合因素影响，在我国消费者常常做的，是抛弃某个品牌而转向另一个品牌。在我国市场的这场竞赛中，消费者对许多品牌的忠诚度尚未真正形成，因此，在推动品牌上的任何的努力，都极有可能为自己确立声望，赢得公众的信赖，从竞争中脱颖而出。 如何让消费者对品牌产生忠诚，如何让品牌升华为消费者的一种信仰，引导消费者的需要，这是每一个品牌的终极使命。因此本文提倡从战略的角度去理解品牌，将品牌文化作为品牌战略的切入点，从高端理解品牌，从文化的宏观视角塑造品牌，这才是一个伟大品牌能够成长并走向成功的必然 […]

1、你就是企业 即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工，但对于顾客来讲，公司就是你，同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整 体。结 论一：不可以把问题推给另一部门；结论二：若顾客真的需要同公司的其他人谈，那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事，而且你要亲自把你的同事介绍给 顾客，同时应给顾客一句安心话：“若他还是不能令您满意，请尽管再来找我。” 2、永远把自己放在顾客的位置上 你希望如何被对待？上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的？把自己摆在顾客的位置上，你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。 3、适用于任何情况下的词语 不要说“我做不到”，而要使用一些肯定的话，如，“我将尽力”、“这不是一个简单的 […]

今年初，河北某大型房地产企业希望介入食品行业，并准备以野生蓝莓果及其深加工产品作为切入点，笔者受邀进行相关情况的初步调查，以为投资提供基本的可行性分析。经过几天的资料搜集和实地访谈，虽然笔者所提供的报告最终否定了该企业大量投资于蓝莓果的方案，但职业敏感仍让笔者对野生果汁的市场前景产生了强烈的兴趣。 野生果果汁符合消费者对绿色、天然、保健功能的需求。 除了解渴功能外一无是处的碳酸饮料正在走下坡路，以洁净和解渴为基本利益的纯净水正逐渐被含有一定量矿物质或微量元素的天然水、矿泉水、泉水、矿物质水等所取代，功能饮料、茶饮料、果汁饮料已经形成巨大的市场规模，甚至连“每天一杯，强壮一个民族”的牛奶，都朝着饮料的方向发展，这些都莫不表明可口可乐曾 […]