—–记湖北谷城赛菲尔品牌店邹爱文先生 文/林非 一个人的成功在于执著的努力，同时在于一条可以通往成功的道路。 邹总是一位很执著而且富有激情的人，他对珠宝行业的深刻了解源于他曾加盟过一些国内的其他品牌，用他本人的话来概括—-没有“品牌效益”。他认为，做珠宝行业，不在于你努力了多少，也不在乎你投入了多少，而在乎你有没有选择到一个可以值得努力和付出的品牌。赛菲尔用销售量来说明了这一切。 当邹总发来短信告诉总部不到一个月的时间，销售的钻石数量已经超过35枚。对于一个刚加盟赛菲尔不久的品牌，可以想象，这个提升可以值得庆祝的。品牌需要有品牌效益，什么是品牌效益，那就是能卖得好。品牌是真实价格的体现，是员工荣誉 […]

紧缩的财政政策加上13亿人的北京奥运着实让绝大多数行业运营吃紧，在微利甚至亏损的境况下，企业无论是对人力还是市场的投入都不可避免会进一步压缩，而在长期的品牌打造过程中我们依然不能松懈。不知道一帮老是强调自己关键时候可以帮助企业起死回生的策划大仙们此刻是否依然能够夸下海口帮助企业实施新环境下的品牌以及品牌竞争力；而不是选取一个所谓的品牌话题，赋之以新意，再乔装打扮一番，将它指向一个新的方向，或者提出新的含义玩弄概念，而这些行为背后常见的逻辑就是向品牌的业主收取更新、更高的费用。 谨慎的品牌业主应该警惕大仙们随时可能出现的“商业论语”。 在现在以及未来的岁月里，我相信很多品牌业主或者品牌管理者会面临这样那样的令自己头疼的关于品牌发展的问 […]

　某家电福建市场营销分析提案 一、项目背景 ****电器有限公司进军福建市场，为了配合企业央视广告的投播，有效达到广告效应，加大销售终端的的地面推广以及终端产品的消费接触度，合理安排广告与地面推广营销手段，重整福建市场推广方案。 二、家电市场概况 在全球经济面临不确定性的08年，在人民币加速升值、钢材涨价、环保节能提升成本压力和行业技术壁垒的08年，在市场对许多行业的投资前景存在较大分歧的08年，我们认为家电行业具备两个很具吸引力的特质： 家电行业受宏观调控的影响更小，消费升级趋势和中国制造业稳固的全球优势使行业成长更具确定性。家电行业的静态估值水平仍具一定优势，更关键的是，行业处于景气上升期、消费品牌的可持续成长特性等使估值更具优 […]

内部营销变革，简化服务流程，化整为零击破 那些漫不经心的商业观察家们可能会认为，历经了十年的重建、重构和重组后，CEO们想必已经找到了他们所追求的完美的经营模式。 然而事实却是—"路漫漫其修远兮"。企业的最终目标是形成一个灵活快捷的机制，既能迅速识别千变万化的竞争信息，又能有上佳的财务业绩。突然之间，敏捷性变得比企业规模更为重要。即使在那些企业规模一度举足轻重的行业，灵活的后起之秀们依然成功地战胜了行业中的重量级人物。史玉柱在IT业中成功的制胜法宝在于比行业巨头们更迅速有效地甄别消费需求的变化，并对其做出快速反应。想要在以变制胜的竞赛中脱颖而出，速度是关键。 "如今，游戏规则已不是大鱼吃小鱼 […]

今年中国经济在国际国内多重因素冲击下，通胀居高不下，出口放缓，贸易顺差减少，同时GDP增幅明显下滑，全球经济衰退的寒冬正袭击中国。在寒流突袭下，中国中小企业更是举步维艰，品牌成了众多中小企业崛起的正道。由此，品牌呼声越来越高，但用常规性思维做品牌就够了吗？正值于此，远卓品牌机构提出了做品牌的八大“怪思想”，希望能够帮助中小企业用反常规的思想来塑造品牌。 一、“慢品牌”思维塑造品牌 速度不应该是我们追求的目标，欲速则不达。凡事适可而止，找到合适的策略，提高效率和效益才是最关键的。十分可惜，品牌塑造也呈现出急功近利的趋势，大量企业都渴望自己的品牌能够速成。 当然，希望品牌速成的愿望本身没有错，就像做企业的都想做成百年老店，但是谁都知道做 […]

广告圈流行的“恋爱论” 源起90年代，某国际4A的“恋爱论”，现在还在广告圈里盛行。大概的意思是：你的广告必须有情感魅力，来勾引你的消费者。相信了的企业，花了上百万，请了最时髦的明星，拍出了最有情感的广告，投入近亿的媒介费用，但销售却没有预料中的那样好。中小企业为“谈恋爱”埋了单，消费者却理都没理。 “恋爱论”对中小企业太过奢侈。相对与比较弱小、充当后来者的企业，品牌建设的早期，其实是在和消费者“过日子”，用比较理性的诉求建立消费关系。后期才能用情感广告来加以维持和巩固，这是正确的品牌打造顺序。中小企业一开始就打情感广告，无疑是在进行不会有结果的一场悲壮的“早恋”。 消费者喜爱的是有价值的产品，而不是有情感的品牌，企业前期的广告应该 […]

[中国杰出营销奖]奖项由中国权威的经济媒体《经济观察报》、财富中国和香港管理专业协会、中欧商学院、北京对外经济贸易大学等共同举办，中国杰出营销奖2003年至今连续成功举办了五届。 [中国杰出营销奖]引进香港管理专业协会20年运作此次奖项成熟的评选机制，将荣誉和公众赞誉授予那些通过杰出的市场营销方案，打破屏障，提高销售职业标准的在华机构。通过生动的营销案例演绎商界风云，洞悉市场竞争发展事态，展现企业商业智慧；记录中国营销发展历程和风云人物，推动本土营销理论及实践的发展。 五年来，中国杰出营销奖的每次评选都引起广泛关注，各企业用自身的营销案例生动演绎商界风云，通过洞悉行业竞争发展态势，展现企业商业智慧，推动中国本土营销理论及实践的发展。 […]

　　对客户不是简单的放弃掉，或是瞅准时机也来个“报复”？ 恩怨的产生有多重因素，后果往往给当事人彼此之间造成心理的不痛快。而面对恩怨的处理方式，大到国家会爆发战争，小到个人会产生拳脚，总之，在大多数情况下，人们对待恩怨的态度是：报复。这是一种本能，这是一种条件反射，而在这种态度利导下的行为，乃至最终的结果就是，恩怨还是恩怨，它没有转化成其它的东西，或者说对彼此有利的东西。 我们从事销售工作的，几乎没有不碰到被客户“扫地出门”的境遇，有的时候倍感受到侮辱，而这样的侮辱会随时出现，无法预计。对待这些由客户制造并传递给我们的压抑心结，应该采取什么态度？怎样去调节？是不是简单的放弃掉，或是瞅准时机也来个“报复”？我想，很多销售同道都有自己的 […]

从客户成本中去提高客户的价值期望值 客户心中确立的价格—价值关系是： 价值=利益—成本 利益是对客户面临问题的解决。对不同的客户，他们面临的问题也千差万别。客户心中的价值期望值就是依赖于他/她问题的解决的效果以及取得解决办法的成本之差。 如何提高客户心中对服务价值的感觉，有时候最简便的方法是减少顾客支出的成本。顾客的成本不仅仅是金钱成本，它还包括以下其他的成本： 1 感官成本。去看牙医时，病人可能更担心的是治疗带来的肉体的痛苦而非是金钱成本。除了金钱以外，外科整形手术的成本还包括痊愈后给病人遗留下来的身体上的不适。专业服务机构应当尽可能使病人在接受服务的过程中感到舒适愉快，减少病人或顾客的感官成本。 2 时间/便利。本杰明*富兰克林 […]

中小零售企业培训的几个“怎么办” 原文发表在<人力资源 HR经理人>3期 面对人员的频繁流动，顾客的高标准要求，企业规模的不断壮大，中小零售企业的培训工作面临着很多困惑…… 零售业是一个劳动密集型的行业，由于工作相对辛苦，且重复性较大，员工流失现象非常严重。如何保证门店能有一个稳定的营运水平，除了采用专业化、标准化和简单化的管理模式，培训显得非常关键。笔者长期在零售行业工作，曾担任直线经理和企业中高层管理职位，在从事咨询工作的过程中也接触了大量零售企业。对于大型的连锁机构或规范化程度较高的企业，建立完善的培训机制甚至建立企业大学都有必要。但对大多数中小零售企业而言，赚钱不容易，省钱很重要。面对 […]