互联网时代的旅游营销策略（讲义） 主讲人：曹喜蛙 演讲地点:北京京西宾馆/首届中国旅游论坛 主持人:李明德 中国社会科学院旅游研究中心/副主任 时间:2007年11月12日 听众:来自全国各旅游城市的旅游市长、旅游局长以及旅游经理人 本讲的工具箱： 网络大战 长尾理论 起哄理论 偷心广告 换心公关 超限战理论 超级传播策略 绪论：硝烟弥漫的网络世界 这里有两篇文章值得大家注意，一篇是《美报称中国已成网络战大国》（《参考消息》），一篇是《安全部门称针对中国的网络间谍攻击增多》（《环球时报》记者程刚），为什么要大家看这两篇文章呢，就是让大家真正的感觉到互联网已经是当下的事情，已经成为这个社会的主流，而且在网络世界已经是硝烟弥漫了。 尽管 […]

网络营销最近很热门，从“营销型网站”这个关键词的高概率出现，到SEO的谍谍不休，至于博客营销、网络社区营销等新营销策略渐渐地有了热度，似乎人们又看到了一轮营销盛宴摆在面前，既等着客户企业的就座品赏，也候着服务商们分享胜利的果实。 其实买家并不见得有多么热衷。在整个市场计划中，网络营销能够发挥什么作用，对产品招商、渠道建设、知名度塑造、销售促进等有多大的推动作用，大家心里似乎还有些没底，谁也不敢打包票。其实无论是平面广告，还是品牌网络广告，都并没有旗帜鲜明地表示能给企业带去何种程度的销量，主要是多年的培育已让这种广告形式培养了足够的市场信心。而网络营销中除了品牌网络广告已培育出市场信任度，搜索引擎营销的按点击量付费深得部分企业主之心， […]

黑龙江省哈尔滨的赵先生，根据自己对市场的分析把握，几年前在吉林省德惠的一家酒厂自己注册了“鑫德惠”商标并自己买断这个品牌的销售，现在自己也有了一家公司，拥有近20名员工。在运作过程中，由于市场操作得当也赚取了可观的利润。随着时间的推进，尤其在2006年虽然销量一直在提升，但是却发现自己的利润并没有得到相应提升相反还出现了一定程度的恶化。为了寻求生意上的突破，他专程从东北赶到郑州，希望能够得到一定的帮助。因为类似像赵占伟这样困惑的经销商还很多，所以特将他的案例整理出来。 赵占伟：我在哈尔滨市区采取的直接运作，让业务人员采取扫街的方式在零售终端运作，在黑龙江的其它县市则采取的是运用分销商的形式运作。在哈尔滨市区，我发现我在运作终端时，投 […]

传统物流企业向第三方物流企业转变的重要标志，是能否为客户提供专业化，一体化的物流服务。目前我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务，通过比拼功能服务价格进行市场竞争。改变这种状况，一个重要方面就是要超越传统物流模式，在物流企业组织、物流企业人才战略、物流服务上实现创新。首先，要认清传统物流组织与创新型学习型组织的本质区别；其次，要在物流服务上进行创新，树立全新的服务理念，为客户提供差异化，个性化物流服务；再次，在企业人才培养上进行创新战略。 一、物流组织的创新 随着全球经济一体化，人类已步入知识经济时代，知识经济时代的竞争，催生了一种新的组织形态—-学习型组织。 美国麻省理工学院彼德·圣吉 […]

人们常说商场如战场，那么营销从本质上讲就是公司之间的战争，是经济利益的双方在和平状态的下的财富争夺战。 说到战争，我想最好的诠释之一应该是孙子兵法的描述，孙子兵法曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。” 意思是说，战争是对要害地区所进行的争夺，是关系到国家生死存亡的终极手段，是作为决策者所必须认识到的。 说到营销，我认为最好的诠释之一应该是特劳特在《营销战》里所说的那样：“营销战就是一场思想战，战场不在别的地方，而是在人的大脑里”。 从这两个描述当中，我们可以简要看出二者的区别：战争发生在山地、旷野等有形战场上，强调利用军队的力量攻城略地，在杀戮中征服；而营销战则更多是在人脑的心智中展开，以企业为组织形式在没有疆界的 […]

谈谈什么叫“做有意义的事” 文/曾自力 2008年1月24日 近日，在深圳的巴士站台广告牌上，看见一家名叫“甲报”（化名）粮油公司刊登的一则广告，广告的主题是“做有意义的事”。乍一看，原以为真是个有意义的广告呢！可仔细一看，才明白是企业的“利益性广告”，而非“公益性广告”。广告中，该企业大费笔墨在产品和折扣上，还特别强调了“阳光团购”活动，同时指出，购买者人人得“实利”。 笔者非常不认同这一则广告的策划和创意，我认为，这是一则特别失败的广告，几乎是没有创意的广告，完全是没有经过，策划的广告。不谈它只是一个假期性促销广告，重点谈谈这则广告的毫无价值之处。 广告的目的是为了促进销售，这话没有错。但是，企业做广告时制订的目标，应该有个总体 […]

中国十大策划专家张鸿雁谈：百货业营销模式的创新（一） 百货零售业“大战”硝烟四起，竞争激烈。仅以无锡为例，无锡有多少建筑面积在５０００平方米以上的大卖场？大卖场间距离究竟挨得多近？据市经贸委有关统计数据显示，市区范围大卖场已扩容到１５家。 现在走上中山路，市民熟悉的商业大厦、八佰伴正大兴土木。商业大厦也是脱胎换骨！现在商业大厦主楼Ａ幢和正在建设中的原吟春大厦１－７楼的Ｂ幢将与办公楼、停车楼等连成一体，改造后营业面积可达到近８万平方米，比原先增加２万平方米，计划在今年九、十月份全面完成调整改造。 与商业大厦的改造相比，八佰伴改造更为引人注目，这也是竞争加剧的一个先行信号。２００５年底，无锡八佰伴被香港华地国际企业以１亿多美元价格并购， […]

中国首部解读策划思想的专著问世了 迄今为止，策划业一直没有形成系统理论与思想体系，但却涌现出了许多以策划为本职工作的专业人士，保守估计，我国现有专业策划公司过万家，从业人员达百余万之多，既包括专业策划公司的策划人员，也包括一般企业、广告公司、媒介策划人员。 日本企业有句名言：“没有企划，就没有企业。”在国外，策划是很发达的行业，世界500强中有95%以上的企业都聘用过不少于30-100家从事专业策划的高级策划顾问公司。企业内部所聘用的各类高级策划人员占总员工的10%-15%以上。而在中国，策划业由于受观念和策划业自身发展不完等因素的影响，一直成为“偏房”，没有受到重视。 最近，有一本策划专著，悄悄出现在全国各大书店，并且悄悄被读者们 […]

战略策划专家黄子豪谈：中小企业的命门由谁来掌控 中小企业的命门由谁来掌控 改革开放以后，中小企业犹如雨后春笋般的发展起来。截止2006年底，中国经工商行政部门注册的中小企业已超过360万家(香港、台湾不包括在内)，个体工商户口4242万家，占全国企业总数的99、6%，其中95%的中小企业是非公有制企业。中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的58、5%，出口创汇占68、3%，上缴税收占48、2%，占社会销售额58、9%，解决了75%城镇就业机会。66%的专利由中小企业发明，74%以上的技术创新是由中小企业完成，80%以上的新产品是由中小企业开发的，中小企业已经成为技术创新的主体。中小企业为大企业提供了40%的中间产品和配套 […]

战略成功学创始人黄子豪谈：企业性格与领导性格之博弈 “性格决定命运”——这是我们经常能听到的一句话，其多数出现在评论某人的是非成败之时。事实也大抵如此，性格，往往会作用于客观环境，进而引发各种有利因素或不利因素的趋同或趋异。这些趋同或趋异，也往往决定了事物的发展。 性格分类 研究性格问题，首先得明确性格的不同类型。目前，学术领域比较常用两种性格分类方法。 三型分类法 第一种分类法，是由美国心理学家培因曾根据心理机能的差异进行的划分。这种分类体系下，人的性格被分为三类，即理智型、意志型和情绪型。 理智型者遇事三思，坚持原则，不受情绪支配。日常表现为认真负责，不达目的不罢休，居高位时能按原则办事，立场坚定，不徇私枉法、假公济私。这种人有 […]