三是要注意到广告沟通诉求对象的策略影响。 （1）影响制约广告沟通诉求信息 广告沟通诉求的每一个对象都有其特定的需求心理，因此广告沟通诉求就应该以他们最为关心、最能引起他们兴趣的信息作为诉求重点。 （2）影响制约沟通诉求方式 不同的沟通诉求对象有不同的需求心理、行为习性。针对不同的诉求对象，营销广告就应该采用不同的沟通诉求方法。 （3）影响制约广告表现策划 广告表现指广告作品中传达广告信息的方法，一般指广告的主题和创意。为了达到更好的诉求效果，广告的主题和创意应该能够吸引广告沟通诉求对象，并且对他们的认知和态度的改变发生作用，因此在进行广告表现策划时应该根据诉求对象的特性进行决策。 卖啥吆喝啥，早已是生意场中尽人皆知的行话。然而，就是 […]

药品的半公共性决定，这块市场始终有一条腿，拴在政策监管的“绳索”中。承接去年，2007年数部法规依次颁布和实施（参表格），制定新的游戏规则，牵动行业走向，影响市场格局，也决定着企业命运。 “天下有大勇者，卒然临之而不惊”。面对挑战，战略迷茫、营销短视、反应迟钝，只能走向衰落；只有适应和善于准确把握趋势，积极应对，才能让企业继续向前。 厘清杂乱纷繁的市场表象，药品品牌营销传播将有怎样的发展趋势呢？ 趋势之一：告别销售“单腿跳”，销售和品牌同步提升 以往，生存压力强迫企业，重销售、轻品牌，虽能养家糊口，却只是“单腿跳”；随着部分大中型企业的发展壮大，日子已经“小康”，也必须过渡到销售与品牌两条腿走路，既要解决市场占有率、销售额、市场份额 […]

央视《每周质量报告》的一期节目中报道，劣质龙口粉丝掺假绿豆粉丝，加工过程过使用化肥对淀粉进行提纯……造假被曝光后，曾给整个粉丝行业带来危机，当时龙口粉丝在北京市场遭受全面下柜接受检查，香港的几大超市也停售所有龙口粉丝，情势非常严峻。龙大粉丝是粉丝行业的知名品牌，因行业的被曝光企业也受到很大的影响。龙大粉丝老总宫学斌是全国人大代表，我们在一起开会时他对我讲：龙口粉丝销量严重下滑。我告诉他：这是你最大的机会，将来你会更好。 当时我们就劣质粉丝曝光给行业带来的危机问题进行探讨，都认为粉丝行业的危机，正是粉丝品牌企业最大的机会。我与宫总讲：龙大的产品大多出口日本、香港和新加坡，龙大在多年经营中，早已建立起了一整套 […]

现代大型连锁超市通常占地8000到10000平方米，经营20000到30000种不同的商品，员工人数300到500，与800到1000家供应商有着业务往来，每天服务近万名的顾客并且创造几十万的销售。作为一家基层超市的核心“灵魂”人物——店长如何能在如此纷繁复杂的环境中做到“运筹帷幄之中，决胜千里之外”呢? 任何事物都有其两面性。如果我们能够审时度势，抓住事物发展的核心和矛盾的主要方面，就能够事半功倍地解决问题，化不利为有利，实现整个过程的良性循环。一家大型超市包含很多复杂的关系，就好比一个人的机体，如果“新陈代谢”正常，那么这就是一个健康的人；如果机体里出了问题，“新陈代谢”不协调，整个机体将会是病态的。经过抽丝剥茧，我们不难从复杂 […]

一般说来，情绪资本包括了外在情绪资本和内在情绪资本两部分。外在情绪资本，是指存在于顾客与外部利益相关人士的感受，如品牌、商誉等。这种资本已获得了企业界的共识与肯定，也被确认为品牌价值的一部分，列入企业资产进行考核。内在情绪资本是指企业员工在工作中表现出来的积极的、正面的、向上的、富有激情与动力的情绪所凝聚成的感受、信念和价值观等，并将这些要素升华为企业共有的价值观。英国管理学者凯文·汤姆森提出企业的十大动力情绪：执著、挑战、热情、奉献、决心、愉快、爱心、自豪、渴望、信赖。同时他也指出了企业的十大负面情绪：畏惧、愤怒、冷漠、紧张、忧虑、敌意、嫉妒、贪婪、自私、憎恨。显然，任何企业都会受到动力情绪和负面情绪的共同影响。 　 […]

VS 规模的丽婴房与品牌的乐贝尔 正如乳品业的伊利与蒙牛，快餐业的麦当劳与肯德基，在婴童行业，同样有乐贝尔与丽婴房。 丽婴房和乐贝尔，可以视为中国婴童行业的两大“样本”。 之所以说它们是“样本”，一是这两个企业文化理念、发展路线各不相同；二这两家企业分别从不同的角度走出了两条发展路径：即丽婴房的“规模扩张”与乐贝尔的“品牌为王”。 说起丽婴房，可以更多的人会想起在商场、超市，亦或自家小区门口随处可见的专卖店、形象店；而说起乐贝尔，这个新进崛起的品牌给更多人的印象是稳重、平稳、务实和自然。 事实上，行业的竞争往往能成就一批又一批卓越的品牌，对于尚处在初级发展阶段的婴童行业来说，正是丽婴房的高调扩张，帮助乐贝尔等一批品牌企业在“默默无闻 […]

未央建线，冰峰欲破局单一市场 近日，记者从有关渠道获悉，广为三秦人们所喜爱的冰峰牌汽水，再次荣获“西安名牌”产品和西安市著名商标称号。 据悉，“冰峰”牌汽水已有30多年的历史，也是西安市民较为喜爱的一个品牌。早在2001年就已获得此称号，并且被陕西省人民政府授予“陕西省著名商标”的称号。目前在西安市碳酸饮料市场上，其玻璃瓶装果味碳酸饮料市场占有率保持在80%以上。 “我们的年销售总额，连续五年创造了20%的增长速度”西安市冰峰食品饮料公司经营策划部陈卫平经理对记者表示。 据他透露，冰峰食品饮料公司目前正在为新建一条生产线而忙碌，为适应市场发展，企业也在积极进行改制工作，“因为现在正处于报批阶段，具体情况不便透露。” 而关于与资本市场 […]

征服顾客就是让顾客听话！所以销售者总是强调控制顾客，害怕顾客不听话，害怕顾客力量的强大！顾客拥有了强大的力量，那就更难征服了！ 影响顾客就是必须让顾客动起来！所以营销者总是强调顾客的感受和响应！对于营销，真的没有任何事情比顾客动起来更美妙了！ 征服销售和销售征服的第一步，就是给予自己力量！销售中最关注的事情就是竞争，越是竞争你就越心虚，越害怕，因为你不但要打败对手，还要征服顾客！所以销售的第一课就是自信！无论这种自信已经多麽盲目，销售者都必须不断把自信扩张，除了相信自己销售者没有力量的来源！就算你已经是世界上最伟大的推销员，你还是会面对层出不穷的无法打败的对手和多如牛毛的不能征服的顾客！不自信你除了改行没别的选择！ 营销恰恰相反，影 […]

无处不在的破壁思维 郑锦辉于2007-08-30 【郑锦辉市场营销核心观点：破壁思维，郑锦辉原创所有】 破壁思维就是辩证思维，抢占思维空缺，纵横捭阖，强调找到世界的各种内在鲜活联系，洞察事物的内外因，分析此因彼果，让壁内与壁外互通、融合、混血、杂揉，转化为新的统一体，为事物的发展开路。破壁思维表现在自然、社会、思维等各种领域里，它无处不在，谈破壁思维具有很大的现实意义。 破，突破，破除（规定、习惯、思想）等，破在于变，变在于通。壁，就是墙或某些物体上作用象墙的部分，它往往形成一种壁垒—–对立的事物和界限。“壁”需要分解与突破，“壁”拆开即为“辟”、“土”，意思是开拓疆土，打破原来的领地，进入更新更大的范围。 […]

“食品政治”在中国的延伸 “民以食为天”，这句古语本身已经道出了食品产业的“政治”属性。2004年11月，社会科学文献出版社出版了纽约大学营养、食品研究和公共健康教授玛丽恩·奈斯特尔先生编著的《食品政治》一书。作者经过细致的调查和研究后认为：“食品业者利用广告制造饮食习惯和个人抉择，非厂商审慎操纵假象，消费者看得懂广告内容，却不见得食品业者在国会、联邦机构、法院、大学和专业组织幕后‘使力’的一面。”食品行业是个道德良心的行业，在现实社会中，“食品政治”的内涵要远远超出公司行为层面。食品安全与贸易问题，已经随着食品供应链愈来愈跨区域化而变成一个社会问题，甚至上升到了国际政治的高度。食品产业对解决“ […]