生命的质地与文化场 一个组织，是否有自尊、自立、独创性的员工，在多数情况下，并不取决于个人素质，而是取决于公司所形成的文化场。这个文化场是否能够保证一个个自尊自立的个人，与企业能量环境有一种积极的启发式、合作式互动，才是最为重要的。 – 文 / 王育琨 一个人所能想象的东西，终归跑不出他潜心关注的事物。去年十一期间穿越西藏大峡谷无人区，一路上惊险与美景扑面，转个弯都演化成了我潜心探究地头力的场。同行山友一个个精彩的人生故事，更直接变成了地头力的注脚。其中资本大鳄高宏兄提到了澳大利亚苍蝇，更成为诠释地头力的关键点。 苍蝇成了劳模 只要说起苍蝇，人们会很自然地联想到与肮脏为伍，与细菌相伴，不仅自己脏，还想方设法玷污人类的食物 […]

　　 　　自汪俊林于2001年接手亏损累累的郎酒以来，从2002年的不满3亿多元的销售总额，一路突飞猛进，到2010年为止，销售总额已经高达58亿元，如此丰硕的战果，同样源自品牌之神功，那么，郎酒品牌的盖世“神功”是如何修炼成的呢？其中又有何奥秘呢？ 　　 品牌定位：郎酒大成的“自然法则”！ 　　 汪俊林接手郎酒集团后，用了三年的时间潜心为郎酒“找魂”，最终，汪俊林将郎酒定位为“中国郎”，从而促使一只偏居一隅、无人赏识的“四川狼”，进化成了一个大气、霸气、正气兼备的“中国郎”；把一只土里土气 […]

崇善简：经营管理成功的铁则之一 作者：许诗玉企管博士 必要之简单化而有益于该组织体之主体或客体就是「善简」。领导人尤须率先崇善简与贬恶简；否则，其将危害组织之健全发展与运作。 「崇善简」的真义，就是推崇好的简单化。崇善简意指个人或组织于经长久精雕细琢或精心制作之后，在合于经济原则之下，能够给顾客提供精美耐久的产品以及/或者便捷满意的服务。杜拉克（Peter Drucker）早就指出(注15：高希均2007：264)：「剔除不具附加价值的活动，无损于顾客。」 崇善简就是「精于心、简于形」。精简处理有益于该组织体之主体或客体，但简陋则无益之。例如美国物理学家以及相对论发现者爱因斯坦(Albert Einstein)说(注16：http: […]

　　 　　2011年12月10日召开的中小企业融资峰会上，我遇到一家给国内白电厂商提供元部件的公司的高管。他在痛说眼下的巨大压力时，给我透露了一个“行业秘密”——一些白电厂商现在实际开工率只有百分之四五十。“有这么低吗？”两天后，我的疑问得到了部分的印证。2011年12月12日，大量媒体竞相报道美的裁员超过50%。具体的裁员数字有争议，但有一个事实不可否认：感受到冬天来临的不仅仅是网络团购、B2C电子商务、光伏产业等新兴产业。随着对房地产超强力度的调控“初见成效”，一些传统行业，尤其是与房地产关联度高的产业，也随之遭遇寒流。 　　我们对2 […]

在上篇文章中，笔者与大家探讨了产品标准化问题，产品标准化的前提是管理标准化。所谓管理标准化是指在管理中要有一整套完整的规章制度与工作流程，任何人都要按照制度与流程去做事。 曾经有学者指出：管理在中国更多的理而不是管。也就是说中国社会是个人情化的社会，要想有管理的效果更多的是要靠情感的沟通而非硬性的规章制度。但这种沟通难度效率非常低，因为你没有标准，每当遇到问题时你都要与管理的对象要做个别沟通，既耗时也耗力。如果有了标准，遇到问题时拿出规章制度，逐一对照，按照规章制度上的规定来处理。 无论是谁只要违反了规章制度都要做出处罚。只有一视同仁，规章制度才可能不被破坏，；而如果一人破坏了制度没有受到相应的惩罚，就会有第二个人、第三个人去破坏， […]

经济危机下，人们会想方设法地降低生活成本，压缩开支，延后或取消购买。企业为了增加现金流、提升销量，会开展各式各样的活动去刺激消费同时提高管理水平降低运营成本。笔者提醒企业在这过程中应避免以下误区。 1、降价促销是个很好的提升销量的方法，但请谨慎使用。这种方法确实有短期效益，但不符合长期效益，也不利于品牌的长期打造。一是降价后再想提价很难；二是降价会降低品牌的档次；三是降价会损害原有用户对品牌的忠诚度，特别是奢侈品。如果非要降价，不要直接降价，要间接降（买一送一、买什么送什么等），以后还有回旋的余地，要知道消费者是买低不买高的，这也一种策略。 2、为了降低成本，企业会压缩营销费特别是广告费。很多人会说别人都减少广告费，我不减少，我的成 […]

破所有权之迷信，立管理权之地位 文/管益忻 在客户经济中，传统的“市场纠错功能”正在发挥着空前卓越的管理功能，引发了空前的管理革命，其关键在于：买卖双方互动中客户需求直接决定企业内部管理运作，直接规定着企业战略管理法则。 管理大师杜拉克在他辞世之前给出的最为重要的论点之一便是：管理控制时代的到来，所有权控制的日趋式微，这是一个大的时代性分水岭。对于我们来说，当务之急必须彻底破除“所有权决定”的迷信。把全部的经济学理论都是建立在所有权基础之上的“教条”，现在应该要破除了。 一个企业的成长和崛起，首要的是市场控制权的能否获得及其大小、机制的优劣及其是否可持续。然而， […]

　　　　 漫步柏林的卡迪威商店，细品豪雅、奈斯派索、BREE、日默瓦、菲仕乐等品牌的成功之道，其对全球化大潮的敏锐捕捉、对消费者需求的细致观察、对品质的无怨追求、对创新的痴情、甘于寂寞不受蛊惑的专注，无不值得有志打造品牌的中国企业借鉴。 　　儿子8月到柏林出长差，太太和我于是也在10月打点行装过去度假。平时我的工作是打造品牌，开发产品，满足消费者的需求，在柏林陪太太逛街，无时无刻不以消费者的身份与品牌互动，不断地体验品牌，不时地受到震撼。 　　百年老店卡迪威: 　　立足柏林，放眼四海 　　在柏林的第一个自由活动日，内容是购物，我问太太先到哪里，“当然是卡迪威啦！”8年前逛过一次的商店，太太居然就记住了它的名字 […]

　　奋斗了，征服了，拥抱了，可是却逃脱不了在不知不觉中老去的宿命！在第一线上活跃着的中国企业家多已步入中年，他们正或多或少以惊人的驯服性重复着人性的危机。 　　判断力来了，自以为是也跟着来了 　　年过四十，有了阅历，有了判断，有了逻辑，更重要的是，有了实现自己想法的手段。在他年轻时乘虚而入的一些东西，如梦幻、遐想、谬见等，正在被他逐个清理出门户。他具有一种坦诚直率，具有一是一、二是二的判断力。没有什么事情都够阻止他做出判断。他的判断，会形成一些新的因子，影响事物的进程。他喜欢控制事物的进程。所有参与者的行动和思维，慢慢地都进入了他的控制范围之内。踌躇满志与心力交瘁变换，拉磨的驴子与至尊的皇帝交替。 　　他的判断就是客观！他的想象就是 […]

沃尔玛们的“链主”责任 文/管益忻 当我们讲企客一体化商业范式时，事实上，绝不仅仅指企业、客户二个主体。它还包括了其它的经营经济单元介入者，这就是说从总体上把握，作为客户经济下最新商业范式，它仍以客户为中心经营，以企业价值链圈环为核心原点，包括若干利益相关者、中介组织在内的一个基本的经济单元。现在的竞争便是这样的经济单元之间的较量，因此，当我们说并购、联盟的时候，都是指经济单元之间的关系。比如，海尔并购美泰克，联想并购IBMPC业务，莫不如此。 而 “链主”（因其功能类似于舞蹈编导，故也称之为“编导”） ，则 是整个共同体的组织者、领导者、协同者。它既要满足整个 […]