摘要：海尔集团充分发挥他“勇于创新”的“超人魄力”和“善于创新”的“管理特色”，在企业内部推行“内部模拟市场化”，将市场机制引入职能部门内部，员工与上级之间的关系不再是行政服从关系，而变成平等的交易关系。每个人都不再对他的上级负责，而是对他的“市场”负责。因为：职能部门内部员工之间由于平等“交易”已经形成了一个“模拟市场”，人人都有一个“市场”，人人都是一个“市场”。每个员工都是上道工序员工 […]

导言：一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品，其实其中蕴涵的最基本的力量就是——信任的力量，了解信任的力量，才会更好地当好老板，而未来社会是一个人人都可成为老板的时代。 如果用心感受，会发现：信任的力量是一种常见而强大的力量，小到个人做事，大到社会的发展，都受这种基础力量的制约。因此，有必要深入认识和应用好信任的力量。缤纷的世界，如果看一个个表象，就会感到无所适从，不知如何来把握这个世界，但抽象到哲学的高度看，就能较好地把握，有悟道的高僧就总结出两个字：名和利，所谓的天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。但是如果更上升一个层次，就是信任的力量，从浅层次看，如果人不相信，就不会有行动，也就不存在天下熙熙攘 […]

　　一、造人先于造物 　　培养人才，首先要树立尊重人才、培养人才的观念。纵观国内众多涂料企业，多数过于急功近利，认为培养人才太慢。总是以“我现在就需要，明天就找到一个人才”的想法来对待。但是，找到的人才并不见得就一定是人才；即使是人才，能不能认同公司文化及发展理念、真正为我所用也很难讲。大家都喜欢“拿来主义”，四处挖墙脚，反倒给部分混日子、没有真才实学的所谓“涂料人”提供了可乘之机。当然，这并不是说聘请其他企业员工不好，只是说明树立“培养人才”这个观念的重要性。 　　没有培养人才的观念，就不会有培养的意识，也不会培养出真正可用的人才。很多 […]

皮尔·卡丹要将在华的品牌权卖给中国公司，估值两亿欧元。传原来皮尔·卡丹中国的代理商浙江巴贝公司欲接手。消息一出，舆论哗然。与腾中收购汉马的声音一样，即“不值得购买”。理由有二：一是皮尔·卡丹品牌早己没落，二是品牌已经没有竞争力了。但其核心就是一点，皮尔·卡丹早已退出奢侈品的一线行列。 皮尔·卡丹1979年来到中国，曾一度成为富有、时髦的代名词，横扫中国新贵的着装意识。不仅如此，对中国人来说，它还是认识法国的主要符号之一。（另两个是，埃菲尔铁塔、戴高乐将军） 对于这样一个近乎成为一个国家文化的品牌，因为其领导人的身体原因，走到了被出售的境地， […]

大文化创意产业与商业模式“营消”化再造 ——研究随笔（2008年12月—2009年1月）之一 本人在继续进行客户经济与“营消”商业模式研究的同时，近来又进行了一些文化创意产业研究，这种“双轨对接”研究逐渐形成一个观点、随笔，现呈上博，同各位网友交流。 一、文化产业的狭义与广义界分 文化创意产业，不光是出版啊，影视啊，音乐、绘画等等。事实上，制造业、服务业等等中也都有文化创意，因而，亦可叫文化创意产业。因此，我认为文化创意产业应划分为狭义文化创意产业与广义文化创意产业两大类。狭义文化创意产业，即现时大家认定的出版、影视、音乐、绘 […]

第四章 一层结构：经营 第一章从当事人角度分解了企业成功的五大因素，第二章从旁观者角度解剖了企业成功的三大因素，第三章则是阐述了两种世界观对企业的影响。本章则只需指出，企业家的工作千头万绪，归根结底两个字：经营。 燕子筑窝千辛万苦，一次次地飞行衔回一根根树枝，一口口泥，塌了再建，建了再塌。企业经营也是如此。即使办一个杂货店，也需要一回回地察看地址，一分分地讨价还价，一趟趟地进货，一箱箱地搬货，一遍遍地琢磨货物摆放是不是醒目，一个个地观察顾客的购物意愿，推荐恰当的产品，一次次地热脸去贴冷屁股。一年忙到头，可能还赚不了几个钱。但是，顾客在积累，供应商逐渐在增加，畅销的品种慢慢在摸清，顾客心理逐渐在了解，经营的底气在增长，市场逐渐在打开。 […]

由“诺基亚退出日本市场”的新闻所想到的 查钢 引言：据《北京商报》报道：拥有全球市场近四成的份额，但手机业霸主诺基亚宣布，除了高端机型Vertu系列，将停止在日本销售和宣传诺基亚品牌手机。数据显示，诺基亚仅占据了不到1%的日本手机市场份额。诺基亚同时强调，此次只是退出了日本普通手机市场，公司奢侈手机品牌Vertu仍将在该市场进行销售，而公司在日本的研发和信息业务也将保留。 这一则新闻并没有奇特之处，这是近日的一则报道。 此时，笔者正好与一位私营企业老总在交流对09年市场的看法，该老板是中国民营企业的“典型代表”，正逢机遇好，肯吃苦，好坏反正现在是在撑着，明年会怎样？该老板也感觉到了危机 […]

突如其来的地震，让生活的节奏因此而变化。悲伤过后，生活还得照常进行，企业还得照常运转。天灾面前的企业，在经过心理上短暂的调整之后，还得融入到那一场场拼技术、拼人才、拼质量、拼市场、拼品牌的竞争之中。那些竞争的特点并不会因为地震与否而改变。作为灾区的企业管理者，必须认识到市场理性之特点。结合当前企业突然变化的外部环境和内部情况，提出以下建议供参考。 一、首先抓起‘诚信营销”，市场工作不能放松 认真分析我们合同的履行情况，对于因地震而影响交期的客户逐一联系，郑重求得理解。以此危机为机会，表明我们的真正以客户为导向，开展诚信营销活动。 客户可以理解你，可以伸出援助之手，但是她需要的是你提供的价值，因为她也必须对她的 […]

　　　　概述 　　2011年里，最热门的话题是什么？对于这个问题，因为不同 的背景和不同的视角，人们的答案也不尽相同。但是如果把问 题换成，2011年度哪里产生了最多的热门话题？这一问题的 答案是显而易见的 — 新浪微博。 　　新浪微博，这一美国Twitter的仿制产品诞生于2009年8月。 在新浪微博出现之前，在中国Twitter的仿制网站已经出现了 6、7家，但是成为现象级产品的却是姗姗来迟的新浪。依托 于新闻门户的名声和之前博客产品所积累下来的名人资源， 新浪微博在上线之后的3个月内做到了100万注册用户。而这 之后，新浪微博的发展速度更是呈几何数级地增长：2010 年4月，用户数达到了1000万；2011年3月， […]

　　　　企业不管是主动出击还是被动应对的缘故，都会遇到多元化的问题。企业的转型升级往往是随着规模变大开始的，这通常意味着企业自身影响扩大，资源日益丰富，例如资金储备越来越多，融资会更容易些，人力资源、政治资源等也越加丰富。这时企业就会面临诱惑，找上门来的各种机会也会更多。当然，企业也会遭遇原有的市场日趋饱和，竞争也越来越激烈的考验。这时，企业转型升级面临的挑战就是战略选择的问题，新的业务到底是做还是不做？如果要做，应当到什么地方去做？此间，又应当如何正确地进行战略决策？ 　　GE和苹果的共同点 　　在当前潜在经济增长率下降、宏观经济面临多重结构性挑战的情势下，企业如何提升核心竞争力，是适时多元化，还是专注于主业？讨论这个问题前，我们 […]